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Genpact
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B2BInteligência artificial
A Genpact é uma empresa global de serviços profissionais e transformação digital que ajuda grandes organizações a aplicar dados, inteligência artificial e tecnologia a operações empresariais complexas. Seus serviços combinam consultoria, operações gerenciadas, automação inteligente, inteligência artificial agêntica e expertise em dados em áreas como finanças e contabilidade, cadeia de suprimentos, riscos e conformidade, e experiência do cliente. A Genpact trabalha com organizações dos setores bancário, de seguros, bens de consumo, saúde, manufatura e alta tecnologia, apoiando esforços para modernizar processos e transformar investimentos em IA em resultados operacionais mensuráveis. Suas equipes reúnem conhecimento setorial, análise de dados e tecnologia para ajudar clientes empresariais a ampliar a transformação em funções essenciais do negócio.
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Vagas da empresa

Gerente Global de Relacionamento - Canadá (Híbrido)

Lidere relacionamentos globais com clientes e estratégias de entrada no mercado para as soluções empresariais baseadas em IA da Genpact. Impulsione a conversão de negócios, o crescimento orientado por dados, as melhorias operacionais e o desenvolvimento da equipe.

CACanadá
$ 143.100 – $ 215.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de contasVendas
ITSM

Descrição

  • Construir relacionamentos com organizações de vendas e desenvolver estratégias de entrada no mercado que apoiem o crescimento
  • Criar estratégias de dados para orientar o planejamento e a execução promocional e gerar melhores resultados para os clientes
  • Liderar iniciativas de insights do setor que aumentem o valor para os clientes e apoiem decisões de negócios
  • Trabalhar em parceria com líderes seniores de Vendas e Operações para criar impulso nos negócios e apoiar uma conversão bem-sucedida
  • Gerenciar a resolução de problemas internos de clientes entre várias funções
  • Criar e executar estratégias de crescimento com foco no desempenho financeiro e na satisfação do cliente
  • Promover confiança, respeito e transparência com as equipes e os clientes
  • Pesquisar oportunidades de mercado e necessidades dos clientes na recuperação de deduções
  • Impulsionar melhorias de processos que otimizem as operações, reduzam custos e aumentem o valor para os clientes
  • Transformar estratégias de alto nível em planos de execução acionáveis
  • Desenvolver e gerenciar materiais para reuniões com clientes com as equipes de Vendas, Operações e Digital
  • Realizar análises SWOT, due diligence e avaliações financeiras de clientes em potencial
  • Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos que fortaleçam a eficiência operacional
  • Orientar e desenvolver uma equipe capacitada, promovendo a melhoria contínua

Requisitos

  • Bacharelado em Comércio, Economia ou Finanças, ou mestrado em Administração de Empresas ou Análise de Negócios
  • Certificado ITIL Foundation em Gestão de Serviços de TI da Axelos
  • Habilidades em consultoria empresarial, relacionamento com clientes, CRM, estratégia empresarial global, previsão de vendas e gestão de relacionamento com fornecedores
  • Proficiência em inglês no nível C2
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos variados no Canadá
  • Experiência na criação e manutenção de relacionamentos com organizações de vendas
  • Experiência na criação de estratégias de entrada no mercado e de crescimento
  • Experiência no desenvolvimento de estratégias de dados e no gerenciamento do planejamento e da execução promocional
  • Experiência liderando funções de insights do setor
  • Experiência trabalhando em parceria com líderes seniores de Vendas e Operações
  • Experiência gerenciando a resolução de problemas de clientes entre diferentes funções
  • Experiência na realização de pesquisas de mercado, análise SWOT, due diligence e avaliações financeiras
  • Experiência na identificação de oportunidades de automação, melhoria de processos e redução de custos
  • Experiência como mentor e no desenvolvimento de equipes

Benefícios

  • Experiência prática, mentoria e amplas oportunidades de aprendizado
  • Uma cultura orientada por valores e centrada na integridade e na inclusão
  • Emprego com igualdade de oportunidades
  • Um ambiente de trabalho dinâmico que enfatiza respeito, integridade, foco no cliente e inovação

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