Genpact
Genpact
تُعد Genpact شركة عالمية للخدمات المهنية والتحول الرقمي، تساعد المؤسسات الكبرى على توظيف البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا في إدارة عمليات الأعمال المعقدة. وتجمع خدماتها بين الاستشارات والعمليات المُدارة والأتمتة الذكية والذكاء الاصطناعي الوكيلي والخبرة في البيانات ضمن مجالات مثل الشؤون المالية والمحاسبة وسلاسل التوريد وإدارة المخاطر والامتثال وتجربة العملاء. وتتعاون Genpact مع مؤسسات في قطاعات تشمل الخدمات المصرفية والتأمين والسلع الاستهلاكية والرعاية الصحية والتصنيع والتكنولوجيا المتقدمة، لدعم جهود تحديث العمليات وتحويل استثمارات الذكاء الاصطناعي إلى نتائج تشغيلية قابلة للقياس. وتجمع فرقها بين المعرفة المتخصصة بالقطاعات والتحليلات والتكنولوجيا لمساعدة عملائها من المؤسسات على توسيع نطاق التحول عبر وظائف الأعمال الأساسية.

مدير العلاقات العالمية - كندا (هجين)

قيادة علاقات العملاء العالمية واستراتيجيات الوصول إلى السوق لحلول المؤسسات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Genpact.推动 تحويل الصفقات والنمو المستند إلى البيانات والتحسينات التشغيلية وتطوير الفرق.

الوصف

  • بناء علاقات مع مؤسسات المبيعات وتطوير استراتيجيات الوصول إلى السوق التي تدعم النمو
  • إنشاء استراتيجيات للبيانات لتوجيه التخطيط والتنفيذ الترويجيين وتحقيق نتائج أفضل للعملاء
  • قيادة مبادرات رؤى القطاع التي تزيد قيمة العملاء وتدعم قرارات الأعمال
  • التعاون مع قادة المبيعات والعمليات senior لبناء زخم الصفقات ودعم تحويلها بنجاح
  • إدارة حل مشكلات العملاء الداخلية عبر وظائف متعددة
  • إنشاء وتنفيذ استراتيجيات نمو تركز على الأداء المالي ورضا العملاء
  • تعزيز الثقة والاحترام والشفافية مع الفرق والعملاء
  • بحث فرص السوق واحتياجات العملاء في استرداد الخصومات
  • دفع تحسينات العمليات التي تحسن الأداء التشغيلي وتخفض التكاليف وتزيد قيمة العملاء
  • تحويل الاستراتيجيات عالية المستوى إلى خطط تنفيذ قابلة للتنفيذ
  • تطوير وإدارة مواد اجتماعات العملاء مع فرق المبيعات والعمليات والرقمنة
  • إجراء تحليلات SWOT والعناية الواجبة والتقييمات المالية للعملاء المحتملين
  • العثور على فرص الأتمتة وتحسين العمليات التي تعزز الكفاءة التشغيلية
  • تدريب فريق مؤهل وتطويره مع تعزيز التحسين المستمر

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في التجارة أو الاقتصاد أو المالية، أو درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو تحليلات الأعمال
  • شهادة ITIL Foundation في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات من Axelos
  • مهارات في الاستشارات التجارية وعلاقات العملاء وإدارة علاقات العملاء واستراتيجية الأعمال العالمية والتنبؤ بالمبيعات وإدارة علاقات الموردين
  • إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C2
  • الاستعداد للعمل بنوبات متغيرة في كندا
  • خبرة في بناء العلاقات مع مؤسسات المبيعات والحفاظ عليها
  • خبرة في إنشاء استراتيجيات الوصول إلى السوق والنمو
  • خبرة في تطوير استراتيجيات البيانات وإدارة التخطيط والتنفيذ الترويجيين
  • خبرة في قيادة وظائف رؤى القطاع
  • خبرة في التعاون مع كبار قادة المبيعات والعمليات
  • خبرة في إدارة حل مشكلات العملاء متعددة الوظائف
  • خبرة في إجراء أبحاث السوق وتحليل SWOT والعناية الواجبة والتقييمات المالية
  • خبرة في تحديد فرص الأتمتة وتحسين العمليات وخفض التكاليف
  • خبرة في إرشاد الفرق وتطويرها

المزايا

  • خبرة عملية وإرشاد وفرص تعلم واسعة
  • ثقافة قائمة على القيم تتمحور حول النزاهة والشمول
  • توظيف قائم على تكافؤ الفرص
  • بيئة عمل ديناميكية تركز على الاحترام والنزاهة والعملاء والابتكار

وظائف ذات صلة

Vanguard

استشاري تجربة العملاء في فانغارد

Vanguard

اعرض المنصات الرقمية لفانغارد على المشاركين في الخطط والجهات الراعية، وادعم المبيعات وإدارة العلاقات وتطوير الأعمال والاحتفاظ بالعملاء. تعاون مع الفرق الداخلية لمواءمة الحلول الرقمية مع أهداف العملاء ومعالجة الاستفسارات المعقدة.

فتح
Health Care Service Corporation

استشاري أعمال أول لدى HCSC (ريتشاردسون، عمل هجين)

Health Care Service Corporation

قد مبادرات معقدة عابرة للأقسام في HCSC، مع مواءمة تحليل الأعمال مع استراتيجيات الأقسام. نسّق الفرق والموارد والميزانيات والجداول الزمنية وأصحاب المصلحة من القيادات العليا طوال البرامج التحويلية.

فتح
Phoenix Group

مستشار أول لمراقبة الجودة في الاستشارات المالية

Phoenix Group

راقب جودة الاستشارات المالية الخاضعة للتنظيم لدى Standard Life، المتخصصة في مدخرات التقاعد ودخله. قيّم نتائج العملاء وتجربتهم ومخاطر السلوك والامتثال.

فتح
Crowe

استشاري أول، جدولة الإنتاج وتحسين المخزون

Crowe

ساعد عملاء قطاع التصنيع على تحسين الأداء عبر جدولة الإنتاج وتحسين المخزون ومبادرات التطوير التشغيلي. قدّم المشورة للعملاء وقد مشاريع التحول ضمن ممارسة الاستشارات في Crowe.

فتح
FIS

قائد استشاري أول، الخدمات المهنية – الأنظمة المصرفية

FIS

تقديم المشورة للمؤسسات المالية بشأن تقنيات الأنظمة المصرفية من FIS ومبادرات التحول. قيادة مهام استشارية استراتيجية ومشاريع معقدة، وصياغة توصيات قابلة للتوسع بالتعاون مع العملاء وأصحاب المصلحة.

فتح
EY

مستشار المواهب في EY

EY

قدّم المشورة لقادة EY بشأن تخطيط القوى العاملة وإدارة المواهب والتغيير التنظيمي. تعاون مع الفرق العالمية للاستفادة من التحليلات وتقديم حلول استراتيجية للأفراد.

فتح
Saegus

مدير استشارات بيئة العمل الذكية

Saegus
51 – 200 الموظفون
الاستشارات

قيادة وحدة أعمال بيئة العمل الذكية في سايغوس، والإشراف على استراتيجيتها وأرباحها وخسائرها وحسابات الشركات وبرامج تحول بيئات العمل.

فتح
Johnson & Johnson

مدير العقود عن بُعد لإدارة الحسابات الرئيسية

Johnson & Johnson

قيادة التسعير والمفاوضات وعقود محفظة الجراحة للأنظمة الصحية التابعة لجونسون آند جونسون. وضع استراتيجيات الحسابات وضمان الامتثال ودعم الأداء المربح في سبع ولايات أمريكية.

فتح
Absa Group

كاتب محتوى تجربة وواجهة المستخدم، ساندتون (هجين) — مجموعة أبسا

Absa Group

ساهم في تحسين تجارب الخدمات المصرفية الرقمية لدى أبسا من خلال تحسين محركات البحث، وكتابة تجربة المستخدم، وإمكانية الوصول، وتحسين التحويل. صمّم رحلات العملاء وعزّز أداء المحتوى عبر قنوات الويب.

فتح
Ascensus

نائب الرئيس الإقليمي لمبيعات التقاعد – كاليفورنيا (عن بُعد)

Ascensus

قيادة مبيعات خطط التقاعد في كاليفورنيا عبر بناء علاقات مع المتخصصين الماليين وشركات الوساطة. يشمل الدور تطوير المنطقة، وتحديد موقع المنتجات، ودعم التنقيب عن العملاء، وتنسيق المبيعات.

فتح