Genpact
Genpact
Genpact একটি বৈশ্বিক পেশাদার পরিষেবা ও ডিজিটাল রূপান্তর সংস্থা, যা বড় প্রতিষ্ঠানগুলোকে জটিল ব্যবসায়িক কার্যক্রমে ডেটা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও প্রযুক্তি কাজে লাগাতে সহায়তা করে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে পরামর্শ, পরিচালিত কার্যক্রম, বুদ্ধিমান স্বয়ংক্রিয়ীকরণ, এজেন্টিক এআই এবং অর্থ ও হিসাবরক্ষণ, সরবরাহ শৃঙ্খল, ঝুঁকি ও কমপ্লায়েন্স এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার মতো ক্ষেত্রে ডেটা-ভিত্তিক দক্ষতা। Genpact ব্যাংকিং, বিমা, ভোগ্যপণ্য, স্বাস্থ্যসেবা, উৎপাদন এবং উচ্চপ্রযুক্তিসহ বিভিন্ন শিল্পের প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করে। এটি প্রক্রিয়া আধুনিকীকরণ এবং এআই বিনিয়োগকে পরিমাপযোগ্য কার্যকর ফলাফলে রূপ দেওয়ার প্রচেষ্টায় সহায়তা করে। এর দলগুলো খাতভিত্তিক জ্ঞান, বিশ্লেষণ ও প্রযুক্তিকে একত্র করে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের মূল ব্যবসায়িক কার্যক্রমজুড়ে রূপান্তরকে বৃহৎ পরিসরে বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

গ্লোবাল রিলেশনশিপ ম্যানেজার - কানাডা (হাইব্রিড)

Genpact-এর AI-চালিত এন্টারপ্রাইজ সমাধানের জন্য বৈশ্বিক ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ও বাজারে প্রবেশের কৌশলের নেতৃত্ব দিন। চুক্তি রূপান্তর, তথ্যনির্ভর প্রবৃদ্ধি, কার্যক্রমের উন্নতি এবং দলের বিকাশ ত্বরান্বিত করুন।

বিবরণ

  • বিক্রয় সংস্থাগুলোর সঙ্গে সম্পর্ক তৈরি করুন এবং প্রবৃদ্ধিকে সমর্থন করে এমন বাজারে প্রবেশের কৌশল তৈরি করুন
  • উন্নত ক্লায়েন্ট ফলাফলের জন্য প্রচার পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নের দিকনির্দেশ দিতে তথ্য কৌশল তৈরি করুন
  • ক্লায়েন্টের মূল্য বাড়াতে এবং ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তে সহায়তা করতে শিল্প-অন্তর্দৃষ্টি উদ্যোগের নেতৃত্ব দিন
  • জ্যেষ্ঠ বিক্রয় ও কার্যক্রম নেতাদের সঙ্গে অংশীদার হয়ে চুক্তির গতি বাড়ান এবং সফল রূপান্তরে সহায়তা করুন
  • একাধিক কার্যকরী বিভাগের মধ্যে অভ্যন্তরীণ ক্লায়েন্ট সমস্যার সমাধান পরিচালনা করুন
  • আর্থিক ফলাফল ও গ্রাহক সন্তুষ্টিকে কেন্দ্র করে প্রবৃদ্ধির কৌশল তৈরি ও বাস্তবায়ন করুন
  • দল ও ক্লায়েন্টদের সঙ্গে আস্থা, সম্মান ও স্বচ্ছতা গড়ে তুলুন
  • ডিডাকশনস রিকভারিতে বাজারের সুযোগ ও গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা নিয়ে গবেষণা করুন
  • কার্যক্রমকে оптимাইজ, খরচ কমানো এবং ক্লায়েন্টের মূল্য বাড়ানোর জন্য প্রক্রিয়ার উন্নতি এগিয়ে নিন
  • উচ্চ-স্তরের কৌশলকে বাস্তবায়নযোগ্য পরিকল্পনায় রূপান্তর করুন
  • বিক্রয়, কার্যক্রম ও ডিজিটাল দলের সঙ্গে ক্লায়েন্ট মিটিংয়ের উপকরণ তৈরি ও পরিচালনা করুন
  • সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের জন্য SWOT বিশ্লেষণ, যথাযথ যাচাই এবং আর্থিক মূল্যায়ন পরিচালনা করুন
  • কার্যক্রমের দক্ষতা শক্তিশালী করে এমন স্বয়ংক্রিয়করণ ও প্রক্রিয়া উন্নতির সুযোগ খুঁজুন
  • ক্রমাগত উন্নতির প্রচার করে সক্ষম দলকে প্রশিক্ষণ ও বিকাশ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কমার্স, অর্থনীতি বা অর্থায়নে স্নাতক ডিগ্রি, অথবা বিজনেস অ্যাডমিনিস্ট্রেশন বা বিজনেস অ্যানালিটিক্সে মাস্টার্স ডিগ্রি
  • Axelos-এর IT সার্ভিস ম্যানেজমেন্টে ITIL Foundation সার্টিফিকেট
  • বিজনেস কনসাল্টিং, ক্লায়েন্ট সম্পর্ক, CRM, বৈশ্বিক ব্যবসায়িক কৌশল, বিক্রয় পূর্বাভাস এবং সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা
  • C2 স্তরের ইংরেজি দক্ষতা
  • কানাডায় পরিবর্তনশীল শিফটে কাজ করার সক্ষমতা
  • বিক্রয় সংস্থাগুলোর সঙ্গে সম্পর্ক তৈরি ও বজায় রাখার অভিজ্ঞতা
  • বাজারে প্রবেশ ও প্রবৃদ্ধির কৌশল তৈরির অভিজ্ঞতা
  • তথ্য কৌশল তৈরি এবং প্রচার পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • শিল্প-অন্তর্দৃষ্টি কার্যক্রমে নেতৃত্ব দেওয়ার অভিজ্ঞতা
  • জ্যেষ্ঠ বিক্রয় ও কার্যক্রম নেতাদের সঙ্গে অংশীদারত্বের অভিজ্ঞতা
  • ক্রস-ফাংশনাল ক্লায়েন্ট সমস্যা সমাধান পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • বাজার গবেষণা, SWOT বিশ্লেষণ, যথাযথ যাচাই এবং আর্থিক মূল্যায়ন করার অভিজ্ঞতা
  • স্বয়ংক্রিয়করণ, প্রক্রিয়া উন্নতি এবং খরচ কমানোর সুযোগ শনাক্ত করার অভিজ্ঞতা
  • দলকে পরামর্শ ও বিকাশ করার অভিজ্ঞতা

সুবিধাসমূহ

  • বাস্তব অভিজ্ঞতা, পরামর্শদান এবং বিস্তৃত শেখার সুযোগ
  • সততা ও অন্তর্ভুক্তিকে কেন্দ্র করে মূল্যবোধনির্ভর সংস্কৃতি
  • সমান সুযোগের কর্মসংস্থান
  • সম্মান, সততা, গ্রাহককেন্দ্রিকতা ও উদ্ভাবনকে গুরুত্ব দেওয়া গতিশীল কর্মস্থল