LogoFresh Jobs Ahead
Genpact
Genpact
B2BKunstig intelligens
Genpact er en global virksomhed inden for professionelle tjenester og digital transformation, som hjælper store virksomheder med at anvende data, kunstig intelligens og teknologi i komplekse forretningsprocesser. Virksomhedens tjenester kombinerer rådgivning, driftstjenester, intelligent automatisering, agentisk AI og dataekspertise inden for områder som økonomi og regnskab, forsyningskæder, risiko og compliance samt kundeoplevelse. Genpact samarbejder med organisationer inden for blandt andet bank, forsikring, forbrugsvarer, sundhedspleje, produktion og hightech. Virksomheden understøtter arbejdet med at modernisere processer og omsætte AI-investeringer til målbare operationelle resultater. Genpacts teams kombinerer domæneviden, analyse og teknologi for at hjælpe virksomhedskunder med at skalere transformation på tværs af centrale forretningsfunktioner.
LinkedIn
Job i virksomheden

Global relationschef – Canada (hybrid)

Led globale kunderelationer og go-to-market-strategier for Genpacts AI-drevne virksomhedsløsninger. Driv konvertering af aftaler, datadrevet vækst, operationelle forbedringer og teamudvikling.

CACanada
143.100 $ – 215.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundeansvarligSalg
ITSM

Beskrivelse

  • Opbyg relationer til salgsorganisationer, og udvikl go-to-market-strategier, der understøtter vækst
  • Udarbejd datastrategier, der styrer kampagneplanlægning og -gennemførelse for bedre kunderesultater
  • Led initiativer for brancheindsigt, der øger kundeværdien og understøtter forretningsbeslutninger
  • Samarbejd med seniorledere inden for salg og drift for at skabe fremdrift i aftaler og understøtte vellykket konvertering
  • Håndter løsningen af interne kundeproblemer på tværs af flere funktioner
  • Udarbejd og gennemfør vækststrategier med fokus på økonomiske resultater og kundetilfredshed
  • Frem dyrk tillid, respekt og gennemsigtighed med teams og kunder
  • Undersøg markedsmuligheder og kundebehov inden for inddrivelse af fradrag
  • Driv procesforbedringer, der optimerer driften, reducerer omkostningerne og øger kundeværdien
  • Omsæt overordnede strategier til handlingsplaner, der kan gennemføres
  • Udvikl og administrer materiale til kundemøder sammen med salgs-, drifts- og digitale teams
  • Gennemfør SWOT-analyser, due diligence og økonomiske evalueringer af potentielle kunder
  • Identificer muligheder for automatisering og procesforbedringer, der styrker den operationelle effektivitet
  • Co ach og udvikl et kompetent team, samtidig med at du fremmer løbende forbedringer

Krav

  • Bachelorgrad i handel, økonomi eller finans eller en kandidatgrad i erhvervsadministration eller forretningsanalyse
  • ITIL Foundation-certifikat i IT-service management fra Axelos
  • Kompetencer inden for virksomhedsrådgivning, kunderelationer, CRM, global forretningsstrategi, salgsprognoser og leverandørrelationsstyring
  • Engelsk på C2-niveau
  • Mulighed for at arbejde på skiftende vagter i Canada
  • Erfaring med at opbygge og vedligeholde relationer til salgsorganisationer
  • Erfaring med at skabe go-to-market- og vækststrategier
  • Erfaring med at udvikle datastrategier og håndtere kampagneplanlægning og -gennemførelse
  • Erfaring med at lede funktioner inden for brancheindsigt
  • Erfaring med at samarbejde med seniorledere inden for salg og drift
  • Erfaring med at håndtere tværfunktionel løsning af kundeproblemer
  • Erfaring med markedsundersøgelser, SWOT-analyser, due diligence og økonomiske vurderinger
  • Erfaring med at identificere muligheder for automatisering, procesforbedringer og omkostningsreduktioner
  • Erfaring med at vejlede og udvikle teams

Fordele

  • Praktisk erfaring, mentoring og brede læringsmuligheder
  • En værdibaseret kultur med fokus på integritet og inklusion
  • Lige muligheder for alle medarbejdere
  • En dynamisk arbejdsplads med fokus på respekt, integritet, kunder og innovation

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikSundhedsvæsen
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen Dominikanske RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskOversætter

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn