Genpact
Genpact
Genpact is een wereldwijd bedrijf voor professionele dienstverlening en digitale transformatie dat grote ondernemingen helpt data, kunstmatige intelligentie en technologie toe te passen op complexe bedrijfsactiviteiten. Het dienstenaanbod combineert advies, beheerde bedrijfsactiviteiten, intelligente automatisering, agentische AI en data-expertise voor onder meer financiën en boekhouding, toeleveringsketens, risico en compliance en klantbeleving. Genpact werkt samen met organisaties in sectoren zoals bankwezen, verzekeringen, consumentengoederen, gezondheidszorg, productie en hightech. Het ondersteunt hen bij het moderniseren van processen en het omzetten van AI-investeringen in meetbare operationele resultaten. De teams brengen domeinkennis, analytics en technologie samen om zakelijke klanten te helpen hun transformatie op te schalen binnen belangrijke bedrijfsfuncties.

Global Relationship Manager - Canada (hybride)

Leid wereldwijde klantrelaties en go-to-marketstrategieën voor Genpacts AI-aangedreven bedrijfsoplossingen. Stimuleer dealconversie, datagestuurde groei, operationele verbeteringen en teamontwikkeling.

Beschrijving

  • Bouw relaties op met verkooporganisaties en ontwikkel go-to-marketstrategieën die groei ondersteunen
  • Creëer datastrategieën voor de planning en uitvoering van promoties met het oog op betere klantresultaten
  • Leid initiatieven voor branche-inzichten die de klantwaarde verhogen en zakelijke beslissingen ondersteunen
  • Werk samen met senior Sales- en Operations-leiders om dealmomentum op te bouwen en succesvolle conversie te ondersteunen
  • Beheer de oplossing van interne klantkwesties over meerdere functies heen
  • Ontwikkel en voer groeistrategieën uit die gericht zijn op financiële prestaties en klanttevredenheid
  • Bevorder vertrouwen, respect en transparantie binnen teams en met klanten
  • Onderzoek marktkansen en klantbehoeften op het gebied van het terugvorderen van inhoudingen
  • Stimuleer procesverbeteringen die activiteiten optimaliseren, kosten verlagen en de klantwaarde verhogen
  • Vertaal strategieën op hoog niveau naar uitvoerbare implementatieplannen
  • Ontwikkel en beheer materiaal voor klantvergaderingen samen met de Sales-, Operations- en Digital-teams
  • Voer SWOT-analyses, due-diligenceonderzoeken en financiële evaluaties uit voor potentiële klanten
  • Identificeer mogelijkheden voor automatisering en procesverbetering die de operationele efficiëntie versterken
  • Coach en ontwikkel een bekwaam team en bevorder voortdurende verbetering

Vereisten

  • Bachelordiploma in Handel, Economie of Financiën, of een masterdiploma in Bedrijfskunde of Business Analytics
  • ITIL Foundation-certificaat in IT-servicemanagement van Axelos
  • Vaardigheden op het gebied van bedrijfsadvies, klantrelaties, CRM, wereldwijde bedrijfsstrategie, verkoopprognoses en leveranciersrelatiebeheer
  • Engels op C2-niveau
  • Beschikbaarheid om in Canada in wisselende diensten te werken
  • Ervaring met het opbouwen en onderhouden van relaties met verkooporganisaties
  • Ervaring met het creëren van go-to-market- en groeistrategieën
  • Ervaring met het ontwikkelen van datastrategieën en het beheren van de planning en uitvoering van promoties
  • Ervaring met het leiden van functies voor branche-inzichten
  • Ervaring met het samenwerken met senior Sales- en Operations-leiders
  • Ervaring met het beheren van de oplossing van klantkwesties over meerdere functies heen
  • Ervaring met marktonderzoek, SWOT-analyses, due diligence en financiële beoordelingen
  • Ervaring met het identificeren van mogelijkheden voor automatisering, procesverbetering en kostenreductie
  • Ervaring met het begeleiden en ontwikkelen van teams

Voordelen

  • Praktische ervaring, mentorschap en brede leermogelijkheden
  • Een waardegedreven cultuur waarin integriteit en inclusie centraal staan
  • Gelijke kansen op werk
  • Een dynamische werkomgeving met nadruk op respect, integriteit, klantgerichtheid en innovatie

Gerelateerde vacatures