مجموعة Absa هي شركة أفريقية للخدمات المالية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والتكنولوجيا المالية. تمتد أعمالها عبر بوتسوانا وغانا وكينيا وموريشيوس وموزمبيق وسيشل وجنوب أفريقيا وتنزانيا وأوغندا وزامبيا، مع مكاتب وكيانات إضافية في الصين وناميبيا ونيجيريا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة. كما تدير المجموعة عمليات لدعم التكنولوجيا في جمهورية التشيك، وتخدم أسواقها برؤية تتجاوز حدود القارة الأفريقية.
كاتب محتوى تجربة وواجهة المستخدم، ساندتون (هجين) — مجموعة أبسا
ساهم في تحسين تجارب الخدمات المصرفية الرقمية لدى أبسا من خلال تحسين محركات البحث، وكتابة تجربة المستخدم، وإمكانية الوصول، وتحسين التحويل. صمّم رحلات العملاء وعزّز أداء المحتوى عبر قنوات الويب.
الوصف
- أدر تحسينات تحسين محركات البحث للبيانات الوصفية وعناوين الصفحات والروابط الداخلية والظهور في نتائج البحث.
- حسّن رحلات العملاء والتنقل وبنية المحتوى ومسارات التحويل.
- راجع تجربة المستخدم وتحسين محركات البحث والمحتوى من خلال عمليات التدقيق، ثم أوصِ بالتحسينات.
- كيّف المحتوى الرقمي مع احتياجات العملاء وأهداف العمل.
- عزّز الامتثال لمعايير إمكانية الوصول والحوكمة المتسقة للمحتوى الرقمي.
- راجع بيانات الأداء وحوّل النتائج إلى توصيات عملية.
- حسّن تجارب الويب عبر تعزيز تحسين محركات البحث وجودة المحتوى وسهولة العثور عليه وإمكانية الوصول ورحلات العملاء وأداء التحويل.
- اكتشف المشكلات التي تؤثر في تفاعل العملاء ونتائج الأعمال واعمل على حلها.
المتطلبات
- تحسين محركات البحث، بما في ذلك التحسين التقني لمحركات البحث
- تصميم تجربة المستخدم وتجربة العملاء
- تصميم المحتوى وكتابة تجربة المستخدم
- هندسة المعلومات
- تحسين معدل التحويل
- معايير إمكانية الوصول، بما فيها إرشادات WCAG
- تحليلات الويب وإعداد التقارير
- تخطيط رحلات العملاء
- استخدام Figma وإنشاء النماذج الأولية
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في التجارب الرقمية أو تحسين محركات البحث أو تجربة المستخدم أو استراتيجية المحتوى أو تحسين التحويل
- خبرة في الإشراف على مواقع الويب المؤسسية
- خبرة في تنفيذ أعمال تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم والمحتوى
- تُعد الخبرة في الخدمات المالية ميزة إضافية
- مطلوب: درجة البكالوريوس أو دبلوم متقدم في العلوم الفيزيائية أو الرياضية أو الحاسوبية أو علوم الحياة
المزايا
- جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص
- بيئة عمل شاملة تدعم قدرة الجميع على النجاح
- توفير الترتيبات التيسيرية المعقولة خلال التوظيف
- قد تُمنح الأفضلية للمتقدمين من الفئات الممثلة تمثيلاً ناقصاً، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة