Neogrid
Neogrid
501 – 1.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Neogrid desenvolve soluções para a cadeia de suprimentos baseadas em dados, voltadas para varejistas e empresas industriais. Sua plataforma e seus serviços apoiam a gestão de estoques, a inteligência competitiva, o trade marketing e o comércio eletrônico, ajudando as equipes a coordenar operações e tomar decisões melhores em toda a cadeia de consumo. Com experiência em logística, consultoria e marketing, a Neogrid incorpora a análise de dados à gestão diária dos processos comerciais e de abastecimento.

Aprendiz Júnior de Atendimento ao Cliente na Neogrid (Híbrido)

Junte-se à Neogrid como aprendiz júnior de atendimento ao cliente, apoiando clientes por meio da gestão de chamados, chat, telefone e e-mail enquanto desenvolve habilidades de tecnologia e atendimento por meio de treinamentos.

Descrição

  • Auxiliar nas tarefas de atendimento ao cliente e ajudar a esclarecer dúvidas básicas sobre o sistema
  • Registrar e acompanhar chamados de suporte sob a orientação da equipe
  • Usar ferramentas internas para se comunicar com clientes por chat, telefone e e-mail
  • Trabalhar com outros departamentos para apoiar uma experiência positiva para o cliente
  • Participar de atividades de treinamento e desenvolvimento profissional

Requisitos

  • Motivação para aprender e se desenvolver no setor de tecnologia
  • Comunicação escrita e verbal clara e eficaz
  • Interesse genuíno em atendimento ao cliente
  • Capacidade de colaborar efetivamente com uma equipe
  • Boa organização e responsabilidade no trabalho diário
  • Atitude proativa diante das tarefas
  • Curiosidade e dedicação ao aprendizado contínuo
  • Conhecimentos básicos de informática, incluindo Microsoft Office e navegação na internet, são um diferencial

Benefícios

  • Oportunidades de trabalho remoto ou híbrido para pessoas que moram no Brasil
  • Horário de trabalho flexível
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Seguro de vida
  • Auxílio para medicamentos que também cobre os filhos
  • Vale-transporte ou auxílio-estacionamento para funcionários em cidades com escritórios da empresa
  • Auxílio flexível para alimentação e refeições
  • Membresia do Wellhub, anteriormente conhecido como Gympass
  • Membresia do TotalPass
  • Um dia de folga remunerado durante o mês do aniversário do funcionário, agendado na data de sua preferência
  • Programa de apoio parental NeoBaby
  • Acesso ao Unico Skill para treinamentos externos
  • Auxílio-creche
  • Licença parental estendida de seis meses para mães e 30 dias para pais
  • Programa de indicação de funcionários, bônus e benefícios adicionais

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