A Neogrid adatvezérelt ellátásilánc-megoldásokat fejleszt kiskereskedők és ipari vállalkozások számára. Platformja és szolgáltatásai támogatják a készletgazdálkodást, a versenytárselemzést, a trade marketinget és az e-kereskedelmet, ezáltal segítik a csapatokat a működés összehangolásában és a jobb döntések meghozatalában a fogyasztási lánc egészében. A logisztika, a tanácsadás és a marketing területén szerzett szakértelmére támaszkodva a Neogrid az analitikát a kereskedelmi és ellátási folyamatok mindennapi irányításába integrálja.
Junior ügyfélszolgálati gyakornok a Neogridnél (hibrid)
Csatlakozzon a Neogridhez junior ügyfélszolgálati gyakornokként: jegykezeléssel, chaten, telefonon és e-mailben támogathatja az ügyfeleket, miközben képzéseken fejleszti technológiai és ügyfélszolgálati készségeit.
Leírás
- Segítsen az ügyfélszolgálati feladatokban, és kezelje az alapvető rendszerkérdéseket
- A csapat útmutatása mellett rögzítse és kövesse nyomon a támogatási jegyeket
- Használja a belső eszközöket az ügyfelekkel chaten, telefonon és e-mailben történő kommunikációhoz
- Működjön együtt más részlegekkel a pozitív ügyfélélmény támogatása érdekében
- Vegyen részt képzéseken és szakmai fejlődést támogató tevékenységekben
Követelmények
- Tanulási és fejlődési motiváció a technológiai szektorban
- Világos és hatékony írásbeli és szóbeli kommunikáció
- Őszinte érdeklődés az ügyfélszolgálat iránt
- Képesség a hatékony csapatmunkára
- Erős szervezőkészség és felelősségtudat a napi munkában
- Proaktív hozzáállás a feladatokhoz
- Kíváncsiság és elkötelezettség a folyamatos tanulás iránt
- Az alapvető számítógépes ismeretek, beleértve a Microsoft Office és az internet használatát, előnyt jelentenek
Juttatások
- Távoli vagy hibrid munkavégzési lehetőségek a Brazíliában élők számára
- Rugalmas munkaidő
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Életbiztosítás
- Gyógyszertámogatás, amely a gyermekekre is kiterjed
- Utazási támogatás vagy parkolási támogatás a vállalati irodákkal rendelkező városokban dolgozók számára
- Rugalmas étkezési és élelmiszer-utalvány
- Wellhub-tagság, korábbi nevén Gympass
- TotalPass-tagság
- Fizetett szabadnap a munkavállaló születési hónapjában, az általa választott időpontban
- NeoBaby szülői támogatási program
- Unico Skill-hozzáférés külső képzésekhez
- Gyermekgondozási támogatás
- Meghosszabbított szülői szabadság: az anyák számára hat hónap, az apák számára 30 nap
- Munkavállalói ajánlási program, bónuszok és további juttatások