Neogrid membangunkan penyelesaian rantaian bekalan berasaskan data untuk peruncit dan perniagaan perindustrian. Platform dan perkhidmatannya menyokong pengurusan inventori, risikan persaingan, pemasaran perdagangan dan e-dagang, membantu pasukan menyelaraskan operasi serta membuat keputusan yang lebih baik di seluruh rantaian penggunaan. Dengan kepakaran dalam logistik, perundingan dan pemasaran, Neogrid membawa analitik ke dalam pengurusan harian proses komersial dan bekalan.
Perantis Junior Khidmat Pelanggan di Neogrid (Hibrid)
Sertai Neogrid sebagai Perantis Junior Khidmat Pelanggan, membantu pelanggan melalui pengurusan tiket, chat, telefon dan e-mel sambil mengembangkan kemahiran teknologi dan perkhidmatan melalui latihan.
Penerangan
- Membantu tugas khidmat pelanggan dan menangani soalan asas tentang sistem
- Merekod dan memantau tiket sokongan di bawah bimbingan pasukan
- Menggunakan alat dalaman untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui chat, telefon dan e-mel
- Bekerjasama dengan jabatan lain untuk menyokong pengalaman pelanggan yang positif
- Menyertai aktiviti latihan dan pembangunan profesional
Keperluan
- Motivasi untuk belajar dan berkembang dalam sektor teknologi
- Komunikasi bertulis dan lisan yang jelas serta berkesan
- Minat yang tulen terhadap khidmat pelanggan
- Keupayaan untuk bekerjasama dengan berkesan dalam pasukan
- Pengurusan dan tanggungjawab yang tinggi dalam tugas harian
- Pendekatan proaktif terhadap tugasan
- Sifat ingin tahu dan dedikasi untuk pembelajaran berterusan
- Pengetahuan asas komputer, termasuk Microsoft Office dan pelayaran internet, merupakan kelebihan
Faedah
- Peluang bekerja dari jauh atau secara hibrid bagi mereka yang tinggal di Brazil
- Jadual kerja yang fleksibel
- Insurans kesihatan
- Insurans pergigian
- Insurans hayat
- Sokongan ubat-ubatan yang turut melindungi anak-anak
- Elaun pengangkutan atau sokongan parkir bagi pekerja di bandar yang mempunyai pejabat syarikat
- Elaun makanan dan hidangan yang fleksibel
- Keahlian Wellhub, yang sebelum ini dikenali sebagai Gympass
- Keahlian TotalPass
- Satu hari cuti berbayar dalam bulan hari lahir pekerja, dijadualkan pada tarikh pilihan mereka
- Program sokongan ibu bapa NeoBaby
- Akses Unico Skill untuk latihan luaran
- Bantuan penjagaan kanak-kanak
- Cuti ibu bapa lanjutan selama enam bulan untuk ibu dan 30 hari untuk bapa
- Program rujukan pekerja, bonus dan faedah tambahan