Neogrid razvija podatkovno podprte rešitve za dobavne verige maloprodajnih in industrijskih podjetij. Njena platforma in storitve podpirajo upravljanje zalog, konkurenčno obveščanje, trgovinsko trženje in e-trgovino ter ekipam pomagajo usklajevati delovanje in sprejemati boljše odločitve vzdolž celotne potrošniške verige. Z znanjem s področij logistike, svetovanja in trženja Neogrid prinaša analitiko v vsakodnevno upravljanje komercialnih in dobavnih procesov.
Mlajši pripravnik za podporo strankam pri podjetju Neogrid (hibridno)
Pridružite se podjetju Neogrid kot mlajši pripravnik za podporo strankam, kjer boste stranke podpirali prek upravljanja zahtevkov, klepeta, telefona in e-pošte ter z usposabljanjem razvijali tehnološke in storitvene veščine.
Opis
- Pomagati pri nalogah podpore strankam in reševati osnovna vprašanja o sistemu
- Beležiti in spremljati zahtevke za podporo pod vodstvom ekipe
- Uporabljati interna orodja za komunikacijo s strankami prek klepeta, telefona in e-pošte
- Sodelovati z drugimi oddelki pri zagotavljanju pozitivne uporabniške izkušnje
- Sodelovati pri usposabljanjih in dejavnostih strokovnega razvoja
Zahteve
- Motivacija za učenje in razvoj v tehnološkem sektorju
- Jasna in učinkovita pisna ter ustna komunikacija
- Iskreno zanimanje za podporo strankam
- Sposobnost učinkovitega sodelovanja v ekipi
- Dobra organiziranost in odgovornost pri vsakodnevnem delu
- Proaktiven pristop k nalogam
- Radovednost in predanost nenehnemu učenju
- Osnovno računalniško znanje, vključno z Microsoft Officeom in brskanjem po internetu, je prednost
Ugodnosti
- Možnost dela na daljavo ali hibridnega dela za osebe, ki živijo v Braziliji
- Prilagodljiv delovni čas
- Zdravstveno zavarovanje
- Zobozdravstveno zavarovanje
- Življenjsko zavarovanje
- Podpora pri nakupu zdravil, ki vključuje tudi otroke
- Prevozno nadomestilo ali podpora pri parkiranju za zaposlene v mestih, kjer ima podjetje pisarne
- Prilagodljivo nadomestilo za hrano in obroke
- Članstvo v Wellhubu, prej znanem kot Gympass
- Članstvo v TotalPassu
- Plačan prost dan v mesecu rojstnega dne zaposlenega, določen na njegov želeni datum
- Program starševske podpore NeoBaby
- Dostop do Unico Skilla za zunanja usposabljanja
- Pomoč pri varstvu otrok
- Podaljšan starševski dopust v trajanju šestih mesecev za matere in 30 dni za očete
- Program priporočil zaposlenih, bonusi in dodatne ugodnosti