Neogrid พัฒนาโซลูชันห่วงโซ่อุปทานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับธุรกิจค้าปลีกและธุรกิจอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มและบริการของบริษัทช่วยสนับสนุนการจัดการสินค้าคงคลัง การวิเคราะห์ข้อมูลคู่แข่ง การตลาดการค้า และอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้ทีมต่าง ๆ ประสานงานการดำเนินงานและตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นตลอดห่วงโซ่การบริโภค ด้วยความเชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ การให้คำปรึกษา และการตลาด Neogrid นำการวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ในการบริหารจัดการกระบวนการเชิงพาณิชย์และการจัดหาในแต่ละวัน
เด็กฝึกงานฝ่ายบริการลูกค้าระดับเริ่มต้นที่ Neogrid (ทำงานแบบไฮบริด)
ร่วมงานกับ Neogrid ในตำแหน่งเด็กฝึกงานฝ่ายบริการลูกค้าระดับเริ่มต้น ช่วยเหลือลูกค้าผ่านระบบทิกเก็ต แชต โทรศัพท์ และอีเมล พัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยีและงานบริการผ่านการฝึกอบรม
รายละเอียด
- ช่วยงานด้านบริการลูกค้าและตอบคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับระบบ
- บันทึกและติดตามทิกเก็ตการสนับสนุนภายใต้คำแนะนำของทีม
- ใช้เครื่องมือภายในเพื่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านแชต โทรศัพท์ และอีเมล
- ทำงานร่วมกับแผนกอื่นเพื่อสนับสนุนประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
- เข้าร่วมกิจกรรมการฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพ
คุณสมบัติ
- มีแรงจูงใจที่จะเรียนรู้และพัฒนาในสายงานเทคโนโลยี
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- มีความสนใจอย่างแท้จริงในงานบริการลูกค้า
- สามารถทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการจัดระเบียบและความรับผิดชอบในการทำงานประจำวัน
- มีความกระตือรือร้นในการทำงาน
- มีความอยากรู้อยากเห็นและมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- มีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ รวมถึง Microsoft Office และการใช้งานอินเทอร์เน็ต จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- โอกาสทำงานทางไกลหรือแบบไฮบริดสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในบราซิล
- เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันชีวิต
- สวัสดิการช่วยเหลือด้านยา ซึ่งครอบคลุมบุตรด้วย
- ค่าเดินทางหรือการสนับสนุนค่าจอดรถสำหรับพนักงานในเมืองที่มีสำนักงานของบริษัท
- สวัสดิการอาหารและค่าอาหารที่ยืดหยุ่น
- สมาชิก Wellhub ซึ่งเดิมรู้จักกันในชื่อ Gympass
- สมาชิก TotalPass
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างหนึ่งวันในเดือนเกิด โดยเลือกวันได้ตามต้องการ
- โครงการสนับสนุนผู้ปกครอง NeoBaby
- สิทธิ์เข้าถึง Unico Skill สำหรับการฝึกอบรมภายนอก
- เงินช่วยเหลือดูแลบุตร
- วันลาคลอดและลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรเพิ่มเติมเป็นเวลาหกเดือนสำหรับมารดา และ 30 วันสำหรับบิดา
- โครงการแนะนำพนักงาน โบนัส และสวัสดิการเพิ่มเติม