Neogrid kehittää tietopohjaisia toimitusketjuratkaisuja vähittäiskaupan ja teollisuuden yrityksille. Sen alusta ja palvelut tukevat varastonhallintaa, kilpailutiedon hyödyntämistä, kauppamarkkinointia ja verkkokauppaa, auttaen tiimejä koordinoimaan toimintoja ja tekemään parempia päätöksiä koko kulutusketjussa. Logistiikan, konsultoinnin ja markkinoinnin asiantuntemuksen avulla Neogrid tuo analytiikan osaksi kaupallisten toimintojen ja toimitusprosessien päivittäistä hallintaa.
Junioriasiakaspalveluharjoittelija Neogridillä (hybridityö)
Liity Neogridille junioriasiakaspalveluharjoittelijaksi ja auta asiakkaita tikettien hallinnassa sekä chatin, puhelimen ja sähköpostin kautta samalla, kun kehität teknologia- ja palvelutaitojasi koulutuksen avulla.
Kuvaus
- Avusta asiakaspalvelutehtävissä ja auta ratkaisemaan järjestelmiin liittyviä peruskysymyksiä
- Kirjaa ja seuraa tukipyyntöjä tiimin ohjauksessa
- Käytä sisäisiä työkaluja viestiäksesi asiakkaiden kanssa chatissa, puhelimitse ja sähköpostitse
- Tee yhteistyötä muiden osastojen kanssa myönteisen asiakaskokemuksen tukemiseksi
- Osallistu koulutus- ja ammatillisen kehittymisen toimintaan
Vaatimukset
- Motivaatio oppia ja kehittyä teknologia-alalla
- Selkeä ja tehokas kirjallinen ja suullinen viestintä
- Aito kiinnostus asiakaspalveluun
- Kyky tehdä tehokkaasti yhteistyötä tiimin kanssa
- Hyvät organisointitaidot ja vastuullinen työskentelyote päivittäisessä työssä
- Proaktiivinen suhtautuminen tehtäviin
- Uteliaisuus ja omistautuminen jatkuvalle oppimiselle
- Tietokoneen perustaidot, kuten Microsoft Officen ja internetin selaamisen hallinta, katsotaan eduksi
Edut
- Etä- tai hybridityömahdollisuudet Brasiliassa asuville
- Joustava työaika
- Sairausvakuutus
- Hammasvakuutus
- Henkivakuutus
- Lääkekorvaus, joka kattaa myös lapset
- Kuljetuskorvaus tai pysäköintituki työntekijöille kaupungeissa, joissa yrityksellä on toimistoja
- Joustava ruoka- ja ateriakorvaus
- Wellhub-jäsenyys, joka tunnettiin aiemmin nimellä Gympass
- TotalPass-jäsenyys
- Palkallinen vapaapäivä työntekijän syntymäpäiväkuukauden aikana hänen valitsemanaan ajankohtana
- NeoBaby-vanhemmuuden tukiohjelma
- Unico Skill -pääsy ulkopuoliseen koulutukseen
- Lastenhoitotuki
- Pidennetty kuuden kuukauden vanhempainvapaa äideille ja 30 päivän vanhempainvapaa isille
- Työntekijöiden suositteluohjelma, bonukset ja muut edut