Neogrid
Neogrid
501 – 1000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
Neogrid sviluppa soluzioni per la catena di approvvigionamento basate sui dati, rivolte a retailer e aziende industriali. La sua piattaforma e i suoi servizi supportano la gestione delle scorte, l’intelligence competitiva, il trade marketing e l’e-commerce, aiutando i team a coordinare le attività e a prendere decisioni migliori lungo l’intera catena dei consumi. Grazie alla sua esperienza nella logistica, nella consulenza e nel marketing, Neogrid integra l’analisi dei dati nella gestione quotidiana dei processi commerciali e di approvvigionamento.

Apprendista Junior nel Servizio Clienti presso Neogrid (Ibrido)

Entra in Neogrid come apprendista junior nel servizio clienti, supportando i clienti tramite la gestione dei ticket, chat, telefono ed e-mail mentre sviluppi competenze tecnologiche e di assistenza attraverso la formazione.

Descrizione

  • Supportare le attività di servizio clienti e contribuire a rispondere alle domande di base sul sistema
  • Registrare e monitorare i ticket di assistenza sotto la guida del team
  • Utilizzare gli strumenti interni per comunicare con i clienti tramite chat, telefono ed e-mail
  • Collaborare con altri reparti per favorire un’esperienza positiva per il cliente
  • Partecipare ad attività di formazione e sviluppo professionale

Requisiti

  • Motivazione a imparare e crescere nel settore tecnologico
  • Comunicazione scritta e orale chiara ed efficace
  • Reale interesse per il servizio clienti
  • Capacità di collaborare efficacemente con un team
  • Spiccate capacità organizzative e senso di responsabilità nel lavoro quotidiano
  • Approccio proattivo alle attività
  • Curiosità e dedizione all’apprendimento continuo
  • La conoscenza di base del computer, inclusi Microsoft Office e la navigazione in Internet, costituisce un vantaggio

Benefit

  • Opportunità di lavoro da remoto o ibrido per chi vive in Brasile
  • Orario di lavoro flessibile
  • Assicurazione sanitaria
  • Assicurazione dentistica
  • Assicurazione sulla vita
  • Supporto per i farmaci che copre anche i figli
  • Indennità di trasporto o supporto per il parcheggio per i dipendenti nelle città in cui l’azienda ha uffici
  • Indennità flessibile per cibo e pasti
  • Abbonamento Wellhub, precedentemente noto come Gympass
  • Abbonamento TotalPass
  • Un giorno libero retribuito durante il mese del compleanno del dipendente, programmato nella data preferita
  • Programma di supporto alla genitorialità NeoBaby
  • Accesso a Unico Skill per la formazione esterna
  • Contributo per l’assistenza all’infanzia
  • Congedo parentale esteso di sei mesi per le madri e 30 giorni per i padri
  • Programma di segnalazione dei dipendenti, bonus e ulteriori benefit

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