NCR Atleos
NCR Atleos
NCR Atleos opracowuje technologie samoobsługowe dla sektora finansowego, przeznaczone dla banków, instytucji finansowych i firm detalicznych na całym świecie. Produkty i usługi firmy obejmują bankomaty jako usługę, oprogramowanie do bankomatów, zarządzanie operacjami bankomatowymi, wypłatę gotówki bez karty oraz mobilną wypłatę gotówki. Łącząc infrastrukturę bankomatową, oprogramowanie i kompleksowy outsourcing, firma pomaga organizacjom rozszerzać dostęp do gotówki, upraszczać działalność operacyjną i poprawiać doświadczenia klientów. NCR Atleos prowadzi niezależną globalną sieć bankomatów i działa w obszarach bankowości, fintechu oraz technologii dla przedsiębiorstw.

Terenowy technik serwisu I — praca zdalna, Brazylia

Instaluj, konserwuj i naprawiaj bankomaty oraz inne urządzenia o niskim stopniu złożoności na wyznaczonym obszarze w Brazylii. Zapewniaj klientom wsparcie, prowadź dokumentację serwisową i realizuj planowane oraz zlecane prace terenowe.

Opis

  • Instalowanie, konserwowanie i naprawianie urządzeń na wyznaczonym obszarze lub w regionie
  • Bezpośrednie rozwiązywanie problemów klientów lub przekazywanie ich przełożonemu, kierownikowi obszaru albo Centrum Kontroli
  • Rozwiązywanie incydentów klientów do ich zakończenia lub zgodnie z ustalonymi poziomami usług
  • Serwisowanie produktów o niskim stopniu złożoności, w tym urządzeń finansowych i bankomatów
  • Naprawianie i wymienianie komponentów komputerów, stacji roboczych, urządzeń peryferyjnych, drukarek i przednich systemów POS
  • Wykonywanie konserwacji pierwszej linii bankomatów i kiosków
  • Wspieranie przygotowania obiektów poprzez instalowanie kabli, konfigurowanie urządzeń i wykonywanie podstawowych testów
  • Wykonywanie wymian modułowych i wymienianie jednostek w razie potrzeby
  • Budowanie skutecznych relacji roboczych z klientami i lokalnymi osobami kontaktowymi po stronie klienta
  • Profesjonalne i pozytywne reprezentowanie NCR Atleos
  • Wykonywanie zaplanowanej konserwacji prewencyjnej przydzielonych urządzeń
  • Diagnozowanie usterek, wykonywanie drobnych napraw i wymienianie komponentów na poziomie modułów
  • Stosowanie procedur bezpieczeństwa podczas pracy z bankomatami lub instytucjami finansowymi
  • Zarządzanie zasobami NCR używanymi do świadczenia usług klientom
  • Prowadzenie ewidencji części i powiązanej dokumentacji
  • Składanie dokładnych i terminowych raportów dotyczących zgłoszeń, działań i wydatków
  • Rejestrowanie danych o zasobach klienta oraz informacji potrzebnych do rozliczeń lub fakturowania
  • Codzienne realizowanie zleconych zgłoszeń serwisowych lub tworzenie harmonogramów na podstawie automatycznych raportów
  • Osiąganie celów produktywności zespołu
  • Koordynowanie pracy z centrum obsługi za pomocą palmtopa w celu wsparcia przywracania sprawności urządzeń
  • Koordynowanie pracy z pracownikiem eskorty bezpieczeństwa

Wymagania

  • Wykształcenie średnie techniczne
  • Rejestracja w CFT (Federalnej Radzie Techników Przemysłowych)
  • Ważne prawo jazdy kategorii B lub wyższej
  • Potwierdzenie przyjęcia dwóch dawek szczepionki przeciw COVID-19
  • 0–1 rok odpowiedniego doświadczenia
  • Biegłość w obsłudze pakietu Microsoft Office
  • Doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi Windows
  • Doświadczenie w konserwacji i wsparciu sprzętu komputerowego
  • Certyfikat A+ ITE lub dyplom bądź stopień w dziedzinie elektroniki i inżynierii komunikacji uzyskany w politechnice
  • Umiejętność skutecznej pracy przy minimalnym nadzorze
  • Dobrze rozwinięte umiejętności rozwiązywania problemów
  • Zdolność szybkiego uczenia się nowych umiejętności
  • Umiejętność pracy pod presją
  • Gotowość do długotrwałych podróży służbowych
  • Zdolność do przenoszenia i podnoszenia zestawu narzędzi i części o wadze od 1 do 50 funtów
  • Zdolność do schylania się lub kucania oraz chodzenia, stania lub siedzenia przez dłuższy czas
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej, jeśli będzie wymagana

Benefity

  • Równe szanse zatrudnienia niezależnie od cech chronionych prawem
  • Może być wymagane korzystanie z telefonu, prywatnego samochodu lub transportu publicznego, a wydatki muszą być ewidencjonowane i raportowane
  • NCR Atleos zapewnia lub przydziela narzędzia, oprogramowanie, pojazdy i dokumentację potrzebne do świadczenia usług

Powiązane oferty pracy

Thynk.Cloud

Menedżer ds. sukcesu klienta, Europa (praca zdalna)

Thynk.Cloud
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka

Pomagaj klientom Thynk.Cloud z branży hotelarskiej wdrażać rozwiązanie SaaS, utrzymywać współpracę i osiągać wymierne korzyści. Dbaj o kondycję kont, zbieraj opinie klientów i oceniaj gotowość do odnowień w całej Europie.

Otwórz
State Street

Młodszy księgowy funduszu 1 — private equity i aktywa rzeczowe

State Street

Obliczanie wartości aktywów netto, uzgadnianie kont oraz przygotowywanie opłat, podziałów według waterfall i zawiadomień dla inwestorów funduszy private equity i aktywów rzeczowych State Street. Wsparcie klientów i współpracowników w Polsce.

Otwórz
Veradigm®

Menedżer ds. cyfrowej obsługi klientów

Veradigm®

Zarządzaj portfelem klientów korzystających z cyfrowego wsparcia rozwiązań Veradigm w obszarze technologii medycznych. Monitoruj kondycję relacji, wspieraj wdrażanie, reaguj na ryzyka oraz pomagaj w odnowieniach i rozwoju kont.

Otwórz
BlueCat

Menedżer ds. sukcesu klienta, BlueCat

BlueCat

Zarządzaj wspólnym portfelem klientów B2B BlueCat korzystających z platformy SaaS, pomagając im wdrażać rozwiązanie, czerpać z niego wartość i przygotowywać się do przedłużenia umów. Koordynuj działania z zespołami wsparcia, produktu i sprzedaży, aby odpowiadać na potrzeby klientów, dostrzegać ryzyka i znajdować możliwości rozwoju.

Otwórz
UNESCO

Starszy konsultant ds. przeglądu Przejściowego Planu Edukacyjnego, Sudan

UNESCO

UNESCO poszukuje konsultanta do monitorowania Przejściowego Planu Edukacyjnego Sudanu, prowadzenia warsztatów przeglądowych i raportowania postępów. Osoba na tym stanowisku wesprze także konsultacje z interesariuszami oraz planowanie Planu Rozwoju Sektora Edukacji na okres po 2027 roku.

Otwórz
Miratech

Starszy programista Java

Miratech

Twórz bezpieczne oprogramowanie do obsługi administracji podatkowej dla europejskich instytucji sektora publicznego. Rozwijaj usługi Java, integracje, testy oraz procesy CI/CD.

Otwórz
Miratech

Starszy programista Java (praca zdalna, Polska)

Miratech

Twórz bezpieczne oprogramowanie do obsługi administracji podatkowej dla klientów Miratech z sektora publicznego. Rozwijaj mikrousługi i integracje w Javie oraz wspieraj testowanie i CI/CD.

Otwórz
Sky Betting & Gaming

Główny inżynier ds. płatności, platforma podstawowa

Sky Betting & Gaming
1001 – 5000 Pracownicy
B2CGryHazard

Kieruj architekturą i rozwojem systemów płatniczych w Javie dla zakładów sportowych, kasyn i firm handlowych. Usprawniaj routing płatności, niezawodność, zgodność z przepisami i koszty transakcji.

Otwórz