NCR Atleos razvija finančno tehnologijo za samopostrežne storitve za banke, finančne institucije in trgovce po vsem svetu. Njeni izdelki in storitve vključujejo bankomate kot storitev, programsko opremo za bankomate, upravljanje delovanja bankomatov, brezkartični dostop do gotovine in mobilni dvig gotovine. S povezovanjem infrastrukture bankomatov, programske opreme in celovitega zunanjega izvajanja podjetje organizacijam pomaga razširiti dostop do gotovine, poenostaviti poslovanje in izboljšati uporabniško izkušnjo. NCR Atleos upravlja neodvisno globalno mrežo bankomatov ter deluje na področjih bančništva, finančne tehnologije in poslovne tehnologije.
Terenski tehnik I v metropolitanskem območju – delo na daljavo, Brazilija
Nameščanje, vzdrževanje in popravljanje bankomatov ter druge opreme z nizko zahtevnostjo na dodeljenem območju v Braziliji. Zagotavljanje podpore strankam, izpolnjevanje servisne dokumentacije ter opravljanje načrtovanega in dispečersko dodeljenega terenskega dela.
Opis
- Nameščati, vzdrževati in popravljati opremo na dodeljenem območju ali v regiji
- Neposredno obravnavati pomisleke strank ali jih posredovati nadrejenemu, vodji območja ali nadzornemu centru
- Reševati incidente strank do zaključka ali v skladu z določenimi ravnmi storitev
- Servisirati izdelke z nizko zahtevnostjo, vključno s finančno opremo in bankomati
- Popravljati in menjavati komponente v računalnikih, delovnih postajah, perifernih napravah, tiskalnikih in sprednjih POS-sistemih
- Izvajati prvostopenjsko vzdrževanje bankomatov in kioskov
- Podpirati pripravo lokacij z nameščanjem kablov, nastavitvijo opreme in osnovnim testiranjem
- Izvajati modularne zamenjave in po potrebi menjati enote
- Vzpostavljati učinkovite delovne odnose s strankami in lokalnimi kontaktnimi osebami za račune
- Profesionalno in pozitivno zastopati NCR Atleos
- Izvajati načrtovano preventivno vzdrževanje dodeljene opreme
- Diagnosticirati napake, izvajati manjša popravila in menjati komponente na modularni ravni
- Uporabljati varnostne postopke pri delu z bankomati ali finančnimi ustanovami
- Upravljati sredstva NCR, ki se uporabljajo za zagotavljanje storitev strankam
- Vzdrževati zaloge delov in povezane evidence
- Predložiti natančna in pravočasna poročila o klicih, dejavnostih in stroških
- Zapisovati podatke o sredstvih strank in informacije, potrebne za obračun ali izdajanje računov
- Vsak dan zaključiti dispečersko dodeljene servisne klice ali ustvariti urnike iz avtomatiziranih poročil
- Dosegati cilje produktivnosti ekipe
- Usklajevati delo s klicnim centrom prek naprave PDA za podporo ponovni vzpostavitvi delovanja naprav
- Usklajevati delo z varnostnim spremljevalcem
Zahteve
- Srednješolska tehnična diploma
- Registracija pri CFT (Zvezni svet industrijskih tehnikov)
- Veljavno vozniško dovoljenje kategorije B ali višje
- Dokazilo o dveh cepljenjih proti bolezni COVID-19
- 0–1 leto ustreznih izkušenj
- Znanje uporabe Microsoft Office
- Izkušnje z operacijskimi sistemi Windows
- Izkušnje z vzdrževanjem in podporo računalniške strojne opreme
- Certifikat A+ ITE ali diploma oziroma izobrazba iz elektronike in komunikacijskega inženirstva na politehnični ustanovi
- Sposobnost učinkovitega dela z minimalnim nadzorom
- Odlične sposobnosti reševanja problemov
- Sposobnost hitrega učenja novih veščin
- Sposobnost dela pod pritiskom
- Pripravljenost na daljša potovanja
- Sposobnost prenašanja in dvigovanja kompleta orodja in delov, težkega 1–50 lb
- Sposobnost sklanjanja ali počepanja ter dolgotrajne hoje, stanja ali sedenja
- Razpoložljivost za izmensko delo po potrebi
Ugodnosti
- Enake možnosti zaposlitve ne glede na zakonsko zaščitene značilnosti
- Morda bo potrebna uporaba telefona, osebnega vozila ali javnega prevoza, pri čemer se stroški evidentirajo in poročajo
- NCR Atleos zagotovi ali dodeli orodja, programsko opremo, vozila in dokumentacijo, potrebno za zagotavljanje storitev