NCR Atleos พัฒนาเทคโนโลยีทางการเงินแบบบริการตนเองสำหรับธนาคาร สถาบันการเงิน และผู้ค้าปลีกทั่วโลก ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุม ATM ในรูปแบบบริการ ซอฟต์แวร์ ATM การดำเนินงาน ATM ที่มีการจัดการ การเข้าถึงเงินสดโดยไม่ต้องใช้บัตร และการถอนเงินสดผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยการผสานโครงสร้างพื้นฐาน ATM ซอฟต์แวร์ และบริการเอาต์ซอร์สแบบครบวงจร บริษัทช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ขยายการเข้าถึงเงินสด พร้อมลดความซับซ้อนในการดำเนินงานและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า NCR Atleos ดำเนินงานเครือข่าย ATM ระดับโลกที่เป็นอิสระ และทำงานครอบคลุมภาคธนาคาร ฟินเทค และเทคโนโลยีองค์กร
ช่างเทคนิคภาคสนามเขตมหานคร ระดับ I - ทำงานทางไกล ประเทศบราซิล
ติดตั้ง บำรุงรักษา และซ่อมแซมตู้เอทีเอ็มกับอุปกรณ์ที่มีความซับซ้อนไม่สูงในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายในบราซิล ให้การสนับสนุนลูกค้า จัดทำเอกสารบริการ และปฏิบัติงานภาคสนามตามกำหนดการหรือตามคำสั่งงาน
รายละเอียด
- ติดตั้ง บำรุงรักษา และซ่อมแซมอุปกรณ์ในพื้นที่หรือภูมิภาคที่ได้รับมอบหมาย
- รับเรื่องปัญหาของลูกค้าโดยตรง หรือส่งต่อให้หัวหน้างาน ผู้จัดการเขต หรือศูนย์ควบคุม
- แก้ไขเหตุขัดข้องของลูกค้าให้เสร็จสิ้น หรือตามระดับการให้บริการที่กำหนด
- ให้บริการผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนไม่สูง รวมถึงอุปกรณ์ทางการเงินและตู้เอทีเอ็ม
- ซ่อมแซมและเปลี่ยนชิ้นส่วนในคอมพิวเตอร์ เครื่องเวิร์กสเตชัน อุปกรณ์ต่อพ่วง เครื่องพิมพ์ และระบบ POS ส่วนหน้า
- บำรุงรักษาตู้เอทีเอ็มและคีออสก์ในระดับแรก
- สนับสนุนการเตรียมสถานที่ด้วยการติดตั้งสายเคเบิล ตั้งค่าอุปกรณ์ และทดสอบเบื้องต้น
- ดำเนินการเปลี่ยนโมดูลและเปลี่ยนหน่วยอุปกรณ์เมื่อจำเป็น
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิผลกับลูกค้าและผู้ติดต่อบัญชีในพื้นที่
- เป็นตัวแทนของ NCR Atleos อย่างมืออาชีพและในเชิงบวก
- ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามกำหนดสำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับมอบหมาย
- วินิจฉัยข้อขัดข้อง ดำเนินการซ่อมแซมเล็กน้อย และเปลี่ยนชิ้นส่วนระดับโมดูล
- ปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยเมื่อทำงานกับตู้เอทีเอ็มหรือสถาบันการเงิน
- จัดการทรัพย์สินของ NCR ที่ใช้ในการให้บริการลูกค้า
- ดูแลคลังชิ้นส่วนและบันทึกที่เกี่ยวข้อง
- ส่งรายงานการโทร กิจกรรม และค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องและตรงเวลา
- บันทึกรายละเอียดทรัพย์สินของลูกค้าและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเรียกเก็บเงินหรือออกใบแจ้งหนี้
- ดำเนินการตามคำสั่งงานบริการที่ได้รับมอบหมายในแต่ละวัน หรือจัดทำตารางงานจากรายงานอัตโนมัติ
- บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพการทำงานของทีม
- ประสานงานกับศูนย์รับสายผ่าน PDA เพื่อสนับสนุนการกู้คืนการทำงานของเครื่อง
- ประสานงานการทำงานกับเจ้าหน้าที่คุ้มกันด้านความปลอดภัย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายสายเทคนิค
- ขึ้นทะเบียนกับ CFT (สภาเทคนิคอุตสาหกรรมแห่งสหพันธรัฐ)
- มีใบอนุญาตขับขี่ประเภท B หรือสูงกว่าที่ยังมีผลใช้บังคับ
- มีหลักฐานการฉีดวัคซีนโควิด-19 จำนวนสองเข็ม
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 0–1 ปี
- มีทักษะการใช้ Microsoft Office
- มีประสบการณ์ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows
- มีประสบการณ์บำรุงรักษาและสนับสนุนฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์
- มีใบรับรอง A+ ITE หรือวุฒิอนุปริญญา ปริญญาตรี หรือปริญญาด้านวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์และการสื่อสารจากสถาบันโพลีเทคนิค
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
- มีทักษะแก้ไขปัญหาที่ดี
- สามารถเรียนรู้ทักษะใหม่ได้รวดเร็ว
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน
- เต็มใจเดินทางเป็นระยะเวลานาน
- สามารถถือและยกชุดเครื่องมือและอะไหล่ที่มีน้ำหนัก 1–50 ปอนด์
- สามารถก้มตัวหรือนั่งยอง ๆ และเดิน ยืน หรือนั่งเป็นเวลานาน
- สามารถทำงานเป็นกะหมุนเวียนได้ตามความจำเป็น
สวัสดิการ
- โอกาสการจ้างงานอย่างเท่าเทียมโดยไม่คำนึงถึงลักษณะที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย
- อาจจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ รถยนต์ส่วนตัว หรือระบบขนส่งสาธารณะ โดยต้องติดตามและรายงานค่าใช้จ่าย
- NCR Atleos จัดหา אוมอบหมายเครื่องมือ ซอฟต์แวร์ ยานพาหนะ และเอกสารที่จำเป็นต่อการให้บริการ