LogoFresh Jobs Ahead
ShyftLabs
ShyftLabs
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoPrzedsiębiorstwoSztuczna inteligencja
ShyftLabs pomaga przedsiębiorstwom przekładać dane i sztuczną inteligencję na praktyczne możliwości biznesowe. Firma zajmuje się doradztwem w zakresie danych i AI, szybkim tworzeniem prototypów, dostarczaniem rozwiązań, skalowaniem platform oraz bieżącą eksploatacją, wspierając organizacje od opracowania wstępnej strategii po wdrożenie produkcyjne. ShyftLabs tworzy bezpieczną infrastrukturę danych, usługi chmurowe, rozwiązania analityczne i rozwiązania AI zaprojektowane z myślą o integracji z istniejącymi procesami oraz poprawie efektywności operacyjnej. Firma współpracuje z klientami na całym cyklu życia ich inicjatyw związanych z danymi i AI, dostosowując realizację do celów transformacji.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Programista Full-Stack Amazon Connect

Twórz rozwiązania AWS dla centrów kontaktowych w ShyftLabs, firmie analityki danych obsługującej klientów z listy Fortune 500. Pracuj z Pythonem, Reactem i integracjami AWS.

INIndieHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier full-stackInżynier oprogramowania
AWSChmuraDynamoDBJavaScriptNode.jsPythonReactTerraform

Opis

  • Twórz i rozwijaj scenariusze połączeń głosowych i czatów w Amazon Connect z użyciem Lambda, Lex i integracji zewnętrznych.
  • Twórz usługi backendowe w Pythonie lub Node.js.
  • Buduj interfejsy dla agentów i klientów z użyciem Reacta i JavaScriptu.
  • Łącz aplikacje z usługami AWS, takimi jak Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager i CloudFront.
  • Wspieraj wdrożenia infrastruktury jako kodu z użyciem Terraform i potoków GitLab CI/CD.
  • Pisz i przeprowadzaj testy manualne scenariuszy Connect, API oraz aplikacji frontendowych.
  • Testuj integracje między usługami AWS, scenariuszami Connect i systemami zewnętrznymi, takimi jak CRM.
  • Współpracuj z zespołami programistycznymi i DevOps przy śledzeniu, dokumentowaniu i rozwiązywaniu problemów.
  • Dbaj o pokrycie testami wymagań dotyczących bezpieczeństwa, skalowalności i efektywności kosztowej.
  • Zapewniaj wsparcie L2/L3 dla scenariuszy Amazon Connect, API i zintegrowanych aplikacji.
  • Analizuj logi, metryki i alerty, aby pomagać utrzymać stabilność i wydajność systemów.
  • Wspólnie z zespołami inżynieryjnymi i operacyjnymi badaj i rozwiązuj problemy produkcyjne.
  • Dokumentuj incydenty, poprawki i dobre praktyki.
  • W razie potrzeby uczestnicz w dyżurach lub zaplanowanym wsparciu.

Wymagania

  • Tytuł licencjata lub inżyniera w dziedzinie informatyki, inżynierii lub pokrewnej.
  • 3–6 lat zawodowego doświadczenia w tworzeniu i testowaniu oprogramowania.
  • Co najmniej 2 lata praktycznego doświadczenia z AWS przy dostarczaniu rozwiązań Amazon Connect.
  • Bardzo dobre umiejętności debugowania, rozwiązywania problemów i współpracy.
  • Umiejętność uwzględniania bezpieczeństwa, efektywności kosztowej i skalowalności podczas projektowania rozwiązań.
  • Mile widziane doświadczenie we wsparciu środowisk produkcyjnych lub pełnieniu dyżurów.
  • Doświadczenie w projektowaniu przepływów kontaktów Amazon Connect oraz pracy z integracjami Lambda/API, Lex, Q in Connect i Evaluations.
  • Znajomość usług AWS, w tym Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager i CloudFront.
  • Doświadczenie w tworzeniu usług backendowych w Pythonie dla Lambda.
  • Doświadczenie w tworzeniu usług backendowych w Node.js dla Lambda.
  • Doświadczenie z JavaScriptem i Reactem w tworzeniu frontendu i testowaniu interfejsu użytkownika.
  • Znajomość testów manualnych, projektowania i wykonywania testów, śledzenia błędów oraz podstaw automatyzacji.
  • Doświadczenie z Terraform przy zarządzaniu infrastrukturą AWS jako kodem.
  • Doświadczenie z systemem kontroli wersji GitLab i potokami CI/CD.
  • Doświadczenie w testowaniu opartym na CI i integrowaniu automatycznych testów z potokami.
  • Znajomość narzędzi analitycznych, takich jak Contact Lens, Kinesis, Athena lub QuickSight.
  • Znajomość Salesforce lub integracji z innymi systemami CRM.
  • Doświadczenie z narzędziami do testowania API, takimi jak Postman.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie.
  • Kompleksowy pakiet ubezpieczeń.
  • Szerokie możliwości nauki i rozwoju zawodowego.

Powiązane oferty pracy

NYCM Insurance

Koordynator ds. coachingu obsługi klienta — NYCM Insurance (praca hybrydowa, Nowy Jork)

NYCM Insurance
501 – 1000 Pracownicy
FinanseUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
52 354 $ – 81 439 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Kieruj projektowaniem i doskonaleniem programów coachingowych dotyczących kontaktów z klientami w NYCM Insurance. Wykorzystuj wskaźniki coachingu i opinie klientów, aby poprawiać skuteczność i spójność pracy zespołów pierwszej linii.

Otwórz
Luminor Group

Koordynator projektów obsługi klienta

Luminor Group
1001 – 5000 Pracownicy
BankowośćFinanseFintech
LTLitwa
2880 € – 4320 € / miesiąc
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: litewskiKierownik projektu

Koordynuj transformację i poprawę efektywności obsługi klienta w Luminor, banku działającym w krajach bałtyckich. Zakres roli obejmuje zarządzanie dostawcami zewnętrznymi, planowanie zatrudnienia, analitykę i jakość obsługi.

Otwórz
Simpson Thacher & Bartlett LLP

Koordynator wydarzeń dla zespołu Legal Talent — Simpson Thacher, Nowy Jork (praca hybrydowa)

Simpson Thacher & Bartlett LLP
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoFinansePrawo
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
70 000 $ – 85 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiWydarzenia

Koordynuj wydarzenia rekrutacyjne, rozwój zawodowy i zaangażowanie pracowników w zespole Legal Talent firmy Simpson Thacher. Odpowiadaj za planowanie wydarzeń, komunikację, dostawców i logistykę na miejscu w hybrydowej pracy w Nowym Jorku.

Otwórz
ExamWorks

Koordynator ds. zapewniania jakości klinicznej (RN, LPN lub LVN), praca zdalna

ExamWorks
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaPrawo
USStany Zjednoczone
24 $ – 31 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier QA

Weryfikuj raporty recenzji medycznych dla MCMC, dostawcy usług oceny wykorzystania świadczeń zdrowotnych i kontroli jakości, aby zapewniać dokładność kliniczną, zgodność z wymaganiami i kompletną dokumentację. Pełny etat, praca zdalna dla pielęgniarek z aktywną licencją w Stanach Zjednoczonych.

Otwórz
CrossCountry Consulting

Starszy koordynator operacji rekrutacyjnych

CrossCountry Consulting
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoHotelarstwoOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneVAWirginiaHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiOperacje

Koordynuj rekrutację na potrzeby usług doradczych CrossCountry Consulting, systemów zarządzania talentami i programu stażowego. Zarządzaj danymi rekrutacyjnymi, logistyką rozmów kwalifikacyjnych i pracą koordynatorów oraz dbaj o doświadczenia kandydatów na stanowiska kierownicze.

Otwórz
Endure Capital

Menedżer ds. marketingu wzrostu PPC (Republika Południowej Afryki, praca zdalna)

Endure Capital
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoMarketingOpieka zdrowotna
ZARepublika Południowej AfrykiZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMarketing wzrostu

Prowadzenie kampanii Google Ads, eksperymentów ze stronami docelowymi i analiz skuteczności platformy cyfrowej opieki zdrowotnej Numan. Poprawa pozyskiwania klientów dzięki testom opartym na wskaźnikach CAC, LTV i okresie zwrotu.

Otwórz