ShyftLabs помага на предприятията да превръщат данните и изкуствения интелект в практически бизнес възможности. Дейността ѝ обхваща консултиране в областта на данните и изкуствения интелект, бързо прототипиране, разработване и внедряване на решения, мащабиране на платформи и текущи оперативни дейности, като подкрепя организациите от началната стратегия до внедряването в продукционна среда. Компанията разработва сигурна инфраструктура за данни, облачни платформени услуги, аналитични и AI решения, създадени за интеграция със съществуващите работни процеси и за подобряване на оперативната ефективност. ShyftLabs партнира на клиентите през целия жизнен цикъл на техните инициативи, свързани с данни и изкуствен интелект, като адаптира реализациите към целите им за трансформация.
Full-stack разработчик за Amazon Connect
Разработвайте решения за контактни центрове с AWS в ShyftLabs — компания за продукти за данни, която обслужва клиенти от Fortune 500. Работете с Python, React и интеграции с AWS.
Описание
- Създавайте и усъвършенствайте гласови и чат потоци в Amazon Connect с Lambda, Lex и интеграции на трети страни.
- Създавайте бекенд услуги с Python или Node.js.
- Изграждайте интерфейси за агенти и клиенти с React и JavaScript.
- Свързвайте приложенията с услуги на AWS, включително Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager и CloudFront.
- Подпомагайте внедряването на инфраструктура като код с Terraform и CI/CD конвейери в GitLab.
- Пишете и изпълнявайте ръчни тестове на потоци в Connect, API и фронтенд приложения.
- Тествайте интеграции между услуги на AWS, потоци в Connect и външни системи като CRM.
- Работете с екипите за разработка и DevOps по проследяването, документирането и отстраняването на проблеми.
- Поддържайте тестово покритие за сигурност, мащабируемост и ефективност на разходите.
- Осигурявайте L2/L3 поддръжка за потоци в Amazon Connect, API и интегрирани приложения.
- Преглеждайте регистрационни файлове, показатели и известия, за да подпомагате стабилността и производителността на системата.
- Проучвайте и отстранявайте проблеми в продукционна среда заедно с инженерните и оперативните екипи.
- Документирайте инциденти, корекции и добри практики.
- При необходимост участвайте в дежурства или планирана поддръжка.
Изисквания
- Бакалавърска степен по компютърни науки, инженерство или сходна специалност.
- 3–6 години професионален опит в разработката и тестването на софтуер.
- Най-малко 2 години практически опит с AWS при предоставяне на решения за Amazon Connect.
- Отлични умения за отстраняване на грешки и проблеми и за работа в екип.
- Умение при проектирането на решения да се преценяват сигурността, ефективността на разходите и мащабируемостта.
- Опитът с поддръжка на продукционни системи или дежурства е предимство.
- Опит в проектирането на контактни потоци за Amazon Connect и работа с интеграции Lambda/API, Lex, Q in Connect и Evaluations.
- Познаване на услуги на AWS, включително Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager и CloudFront.
- Опит в създаването на бекенд услуги с Python за Lambda.
- Опит в създаването на бекенд услуги с Node.js за Lambda.
- Опит с JavaScript и React за фронтенд разработка и тестване на потребителски интерфейси.
- Познаване на ръчното тестване, проектирането и изпълнението на тестове, проследяването на дефекти и основната автоматизация.
- Опит с Terraform за управление на AWS инфраструктура като код.
- Опит със системата за контрол на версиите GitLab и CI/CD конвейери.
- Опит с тестване, задействано от CI, и включване на автоматизирани тестове в конвейери.
- Познанства с аналитични инструменти като Contact Lens, Kinesis, Athena или QuickSight.
- Познаване на интеграции със Salesforce или други CRM системи.
- Опит с инструменти за тестване на API като Postman.
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение.
- Комплексен застрахователен пакет.
- Богати ресурси за обучение и професионално развитие.