ShyftLabs pomaže poduzećima pretvoriti podatke i umjetnu inteligenciju u praktične poslovne sposobnosti. Njihov rad obuhvaća savjetovanje o podacima i umjetnoj inteligenciji, brzu izradu prototipova, isporuku rješenja, skaliranje platformi i kontinuirano upravljanje, pružajući podršku organizacijama od početne strategije do implementacije u produkciji. Tvrtka razvija sigurnu podatkovnu infrastrukturu, usluge oblačnih platformi, analitička i AI rješenja osmišljena za integraciju s postojećim radnim procesima i poboljšanje operativne učinkovitosti. ShyftLabs surađuje s klijentima tijekom cijelog životnog ciklusa njihovih podatkovnih i AI inicijativa te prilagođava implementacije njihovim ciljevima transformacije.
Amazon Connect full-stack developer
Razvijajte AWS rješenja za kontaktne centre u ShyftLabsu, tvrtki za podatkovne proizvode koja surađuje s klijentima s popisa Fortune 500. Radite s tehnologijama Python, React i AWS integracijama.
Opis
- Razvijajte i poboljšavajte glasovne i chat tokove Amazon Connecta pomoću alata Lambda i Lex te integracija trećih strana.
- Izrađujte pozadinske usluge u Pythonu ili Node.jsu.
- Izrađujte sučelja za agente i korisnike pomoću Reacta i JavaScripta.
- Povezujte aplikacije s AWS uslugama, uključujući Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager i CloudFront.
- Podržavajte implementacije infrastrukture kao koda pomoću alata Terraform i GitLab CI/CD cjevovoda.
- Pišite i provodite ručne testove tokova Connecta, API-ja i front-end aplikacija.
- Testirajte integracije između AWS usluga, tokova Connecta i vanjskih sustava kao što su CRM-ovi.
- Surađujte s razvojnim i DevOps timovima na praćenju, dokumentiranju i rješavanju problema.
- Održavajte pokrivenost testovima za sigurnost, skalabilnost i troškovnu učinkovitost.
- Pružajte L2/L3 podršku za tokove Amazon Connecta, API-je i integrirane aplikacije.
- Pregledavajte zapisnike, metrike i upozorenja kako biste pomogli održati stabilnost i učinkovitost sustava.
- Surađujte s razvojnim i operativnim timovima na istraživanju i rješavanju problema u produkciji.
- Bilježite incidente, popravke i najbolje prakse.
- Prema potrebi sudjelujte u dežurstvima ili planiranoj podršci.
Zahtjevi
- Diploma iz računarstva, inženjerstva ili srodnog područja.
- 3–6 godina profesionalnog iskustva u razvoju i testiranju softvera.
- Najmanje 2 godine praktičnog iskustva s AWS-om na isporuci rješenja Amazon Connect.
- Izvrsne vještine otklanjanja pogrešaka, rješavanja problema i suradnje.
- Sposobnost procjene sigurnosti, troškovne učinkovitosti i skalabilnosti pri osmišljavanju rješenja.
- Iskustvo s produkcijskom podrškom ili dežurstvima prednost je.
- Iskustvo u osmišljavanju kontaktnih tokova Amazon Connecta i radu s integracijama Lambda/API, Lexom, Q in Connectom i Evaluationsom.
- Poznavanje AWS usluga, uključujući Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager i CloudFront.
- Iskustvo u izradi pozadinskih usluga za Lambda u Pythonu.
- Iskustvo u izradi pozadinskih usluga za Lambda u Node.jsu.
- Iskustvo s JavaScriptom i Reactom za razvoj front-enda i testiranje korisničkog sučelja.
- Poznavanje ručnog testiranja, osmišljavanja i provedbe testova, praćenja nedostataka i osnovne automatizacije.
- Iskustvo s Terraformom za AWS infrastrukturu kao kod.
- Iskustvo s upravljanjem izvornim kodom u GitLabu i CI/CD cjevovodima.
- Iskustvo s testiranjem koje pokreće CI i uključivanjem automatiziranih testova u cjevovode.
- Poznavanje analitičkih alata kao što su Contact Lens, Kinesis, Athena ili QuickSight.
- Poznavanje integracija sa Salesforceom ili drugim CRM-ovima.
- Iskustvo s alatima za testiranje API-ja kao što je Postman.
Pogodnosti
- Konkurentna plaća.
- Sveobuhvatan paket osiguranja.
- Opsežni resursi za učenje i profesionalni razvoj.