
Tinutulungan ng ShyftLabs ang mga negosyo na gawing praktikal na kakayahan sa negosyo ang data at artificial intelligence. Saklaw ng kanilang trabaho ang pagkonsulta sa data at AI, mabilis na paggawa ng prototype, paghahatid ng mga solusyon, pagpapalawak ng mga platform, at patuloy na operasyon, na sumusuporta sa mga organisasyon mula sa paunang estratehiya hanggang sa pag-deploy sa produksyon. Gumagawa ang kumpanya ng ligtas na imprastraktura ng data, mga serbisyo ng cloud platform, analytics, at mga solusyong AI na idinisenyo upang maisama sa mga kasalukuyang workflow at mapahusay ang pagganap ng operasyon. Nakikipagtulungan ang ShyftLabs sa mga kliyente sa buong lifecycle ng kanilang mga inisyatiba sa data at AI, at inaangkop ang mga implementasyon sa kanilang mga layunin sa pagbabago.
Full-Stack na Developer ng Amazon Connect
Bumuo ng mga solusyon sa AWS contact center sa ShyftLabs, isang kompanya ng produktong datos na nagsisilbi sa mga kliyente ng Fortune 500. Gumawa gamit ang Python, React, at mga integrasyon ng AWS.
Paglalarawan
- Bumuo at pagbutihin ang mga voice at chat flow ng Amazon Connect gamit ang Lambda, Lex, at mga integrasyon ng third-party.
- Gumawa ng mga backend service gamit ang Python o Node.js.
- Bumuo ng mga interface para sa agent at customer gamit ang React at JavaScript.
- Ikonekta ang mga application sa mga serbisyo ng AWS, kabilang ang Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager, at CloudFront.
- Suportahan ang mga deployment ng Infrastructure as Code gamit ang Terraform at mga GitLab CI/CD pipeline.
- Sumulat at magsagawa ng mga manual test para sa mga Connect flow, API, at front-end application.
- Subukan ang mga integrasyon sa mga serbisyo ng AWS, Connect flow, at panlabas na sistema gaya ng mga CRM.
- Makipagtulungan sa mga development at DevOps team upang subaybayan, idokumento, at lutasin ang mga isyu.
- Panatilihin ang test coverage para sa seguridad, scalability, at kahusayan sa gastos.
- Magbigay ng L2/L3 support para sa mga Amazon Connect flow, API, at integrated application.
- Suriin ang mga log, sukatan, at alerto upang makatulong na mapanatili ang katatagan at performance ng system.
- Imbestigahan at lutasin ang mga isyu sa production kasama ang mga engineering at operations team.
- Itala ang mga insidente, pag-aayos, at pinakamahuhusay na kasanayan.
- Makilahok sa mga salit-salitang on-call duty o nakaiskedyul na suporta kung kinakailangan.
Mga Kinakailangan
- Batsilyer sa Computer Science, Engineering, o kaugnay na larangan.
- 3–6 na taon ng propesyonal na karanasan sa pag-develop at pagsubok ng software.
- Hindi bababa sa 2 taon ng praktikal na karanasan sa AWS sa paghahatid ng mga solusyon sa Amazon Connect.
- Mahusay sa pag-debug, paglutas ng problema, at pakikipagtulungan.
- Kayang timbangin ang seguridad, kahusayan sa gastos, at scalability sa pagdidisenyo ng mga solusyon.
- Mas gusto ang may karanasan sa production support o on-call duty.
- Karanasan sa pagdisenyo ng mga Amazon Connect contact flow at pagtatrabaho sa mga integrasyon ng Lambda/API, Lex, Q in Connect, at Evaluations.
- Kaalaman sa mga serbisyo ng AWS kabilang ang Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager, at CloudFront.
- Karanasan sa pagbuo ng mga Python backend service para sa Lambda.
- Karanasan sa pagbuo ng mga Node.js backend service para sa Lambda.
- Karanasan sa JavaScript at React para sa front-end development at UI testing.
- Kaalaman sa manual testing, pagdidisenyo at pagsasagawa ng test, pagsubaybay ng depekto, at batayang automation.
- Karanasan sa Terraform para sa AWS Infrastructure as Code.
- Karanasan sa GitLab source control at mga CI/CD pipeline.
- Karanasan sa CI-driven testing at pagsasama ng mga automated test run sa mga pipeline.
- Pagkakalantad sa mga analytics tool gaya ng Contact Lens, Kinesis, Athena, o QuickSight.
- Pamilyaridad sa Salesforce o iba pang integrasyon ng CRM.
- Karanasan sa paggamit ng mga API testing tool gaya ng Postman.
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang sahod.
- Komprehensibong pakete ng insurance.
- Maraming mapagkukunan para sa pag-aaral at pag-unlad.