ShyftLabs membantu perusahaan menukar data dan kecerdasan buatan kepada keupayaan perniagaan yang praktikal. Skop kerjanya merangkumi perundingan data dan AI, pembuatan prototaip pantas, penyampaian penyelesaian, penskalaan platform, serta operasi berterusan, dengan menyokong organisasi daripada strategi awal hingga penggunaan dalam pengeluaran. Syarikat ini membangunkan infrastruktur data yang selamat, perkhidmatan platform awan, analitik, dan penyelesaian AI yang direka untuk disepadukan dengan aliran kerja sedia ada serta meningkatkan prestasi operasi. ShyftLabs bekerjasama dengan pelanggan sepanjang kitar hayat penuh inisiatif data dan AI mereka, dengan menyesuaikan pelaksanaan mengikut matlamat transformasi masing-masing.
Pembangun Full-Stack Amazon Connect
Bangunkan penyelesaian pusat hubungan AWS di ShyftLabs, syarikat produk data yang berkhidmat untuk pelanggan Fortune 500. Bekerja merentasi Python, React dan integrasi AWS.
Penerangan
- Membina dan menambah baik aliran suara dan sembang Amazon Connect menggunakan Lambda, Lex dan integrasi pihak ketiga.
- Mencipta perkhidmatan backend dengan Python atau Node.js.
- Membina antara muka ejen dan pelanggan dengan React dan JavaScript.
- Menghubungkan aplikasi kepada perkhidmatan AWS, termasuk Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager dan CloudFront.
- Menyokong deployment Infrastructure as Code menggunakan Terraform dan saluran paip GitLab CI/CD.
- Menulis dan menjalankan ujian manual untuk aliran Connect, API dan aplikasi bahagian hadapan.
- Menguji integrasi merentasi perkhidmatan AWS, aliran Connect dan sistem luaran seperti CRM.
- Bekerjasama dengan pasukan pembangunan dan DevOps untuk menjejak, mendokumenkan dan menyelesaikan isu.
- Mengekalkan liputan ujian bagi keselamatan, kebolehskalaan dan kecekapan kos.
- Memberikan sokongan L2/L3 untuk aliran Amazon Connect, API dan aplikasi bersepadu.
- Menyemak log, metrik dan amaran untuk membantu mengekalkan kestabilan serta prestasi sistem.
- Menyiasat dan menyelesaikan isu produksi bersama pasukan kejuruteraan dan operasi.
- Merekodkan insiden, pembaikan dan amalan terbaik.
- Mengambil bahagian dalam giliran panggilan siaga atau sokongan berjadual apabila diperlukan.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam Sains Komputer, Kejuruteraan atau bidang berkaitan.
- Pengalaman profesional selama 3–6 tahun dalam pembangunan dan pengujian perisian.
- Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman langsung menggunakan AWS untuk menyampaikan penyelesaian Amazon Connect.
- Kemahiran nyahpepijat, penyelesaian masalah dan kerjasama yang kukuh.
- Keupayaan mempertimbangkan keselamatan, kecekapan kos dan kebolehskalaan semasa mereka bentuk penyelesaian.
- Pengalaman sokongan produksi atau panggilan siaga diutamakan.
- Pengalaman mereka bentuk aliran hubungan Amazon Connect dan bekerja dengan integrasi Lambda/API, Lex, Q in Connect dan Evaluations.
- Pengetahuan tentang perkhidmatan AWS termasuk Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager dan CloudFront.
- Pengalaman membina perkhidmatan backend Python untuk Lambda.
- Pengalaman membina perkhidmatan backend Node.js untuk Lambda.
- Pengalaman JavaScript dan React untuk pembangunan bahagian hadapan serta pengujian UI.
- Pengetahuan tentang pengujian manual, reka bentuk dan pelaksanaan ujian, penjejakan kecacatan serta automasi asas.
- Pengalaman menggunakan Terraform untuk Infrastructure as Code AWS.
- Pengalaman menggunakan GitLab untuk kawalan sumber dan saluran paip CI/CD.
- Pengalaman dengan pengujian dipacu CI dan penyepaduan pelaksanaan ujian automatik ke dalam saluran paip.
- Pendedahan kepada alat analitik seperti Contact Lens, Kinesis, Athena atau QuickSight.
- Kebiasaan dengan Salesforce atau integrasi CRM lain.
- Pengalaman menggunakan alat pengujian API seperti Postman.
Faedah
- Gaji yang kompetitif.
- Pakej insurans yang komprehensif.
- Sumber pembelajaran dan pembangunan yang meluas.