ShyftLabs מסייעת לארגונים להפוך נתונים ובינה מלאכותית ליכולות עסקיות מעשיות. פעילות החברה כוללת ייעוץ בתחום הנתונים והבינה המלאכותית, פיתוח אבות טיפוס במהירות, אספקת פתרונות, הרחבת פלטפורמות ותפעול שוטף, תוך תמיכה בארגונים החל מגיבוש האסטרטגיה הראשונית ועד להטמעה בסביבת הייצור. החברה מפתחת תשתיות נתונים מאובטחות, שירותי פלטפורמות ענן ופתרונות אנליטיקה ובינה מלאכותית, שנועדו להשתלב בתהליכי העבודה הקיימים ולשפר את הביצועים התפעוליים. ShyftLabs משתפת פעולה עם לקוחות לאורך כל מחזור החיים של יוזמות הנתונים והבינה המלאכותית שלהם, ומתאימה את היישומים למטרות השינוי שלהם.
מפתח Full-Stack ל-Amazon Connect
פיתוח פתרונות למוקדי שירות של AWS ב-ShyftLabs, חברת מוצרי נתונים המשרתת לקוחות מ-Fortune 500. עבודה עם Python, React ואינטגרציות AWS.
תיאור
- בנייה ושיפור של זרימות קול וצ'אט ב-Amazon Connect באמצעות Lambda, Lex ואינטגרציות של צד שלישי.
- יצירת שירותי backend באמצעות Python או Node.js.
- בניית ממשקים לנציגים וללקוחות באמצעות React ו-JavaScript.
- חיבור יישומים לשירותי AWS, ובהם Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager ו-CloudFront.
- תמיכה בפריסות Infrastructure as Code באמצעות Terraform ובצינורות GitLab CI/CD.
- כתיבה והרצה של בדיקות ידניות לזרימות Connect, לממשקי API וליישומי frontend.
- בדיקת אינטגרציות בין שירותי AWS, זרימות Connect ומערכות חיצוניות כגון מערכות CRM.
- עבודה עם צוותי הפיתוח ו-DevOps למעקב אחר תקלות, לתיעודן ולפתרונן.
- תחזוקת כיסוי בדיקות לאבטחה, למדרגיות וליעילות עלויות.
- מתן תמיכה ברמות L2/L3 לזרימות Amazon Connect, לממשקי API וליישומים משולבים.
- סקירת יומנים, מדדים והתראות כדי לסייע בשמירה על יציבות המערכת וביצועיה.
- חקירה ופתרון של תקלות בסביבת הייצור יחד עם צוותי ההנדסה והתפעול.
- תיעוד תקריות, תיקונים ושיטות עבודה מומלצות.
- השתתפות בתורנויות כוננות או במערך תמיכה מתוזמן לפי הצורך.
דרישות
- תואר ראשון במדעי המחשב, בהנדסה או בתחום קשור.
- 3–6 שנות ניסיון מקצועי בפיתוח תוכנה ובבדיקות.
- לפחות שנתיים של ניסיון מעשי ב-AWS באספקת פתרונות Amazon Connect.
- יכולת גבוהה לניפוי שגיאות, לפתרון בעיות ולעבודה משותפת.
- יכולת לאזן בין אבטחה, יעילות עלויות ומדרגיות בעת תכנון פתרונות.
- ניסיון בתמיכה בסביבת ייצור או בכוננויות הוא יתרון.
- ניסיון בתכנון זרימות קשר ב-Amazon Connect ובעבודה עם אינטגרציות Lambda/API, Lex, Q in Connect והערכות.
- היכרות עם שירותי AWS, ובהם Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager ו-CloudFront.
- ניסיון בבניית שירותי backend ב-Python עבור Lambda.
- ניסיון בבניית שירותי backend ב-Node.js עבור Lambda.
- ניסיון ב-JavaScript וב-React לפיתוח frontend ולבדיקות ממשק משתמש.
- היכרות עם בדיקות ידניות, תכנון והרצת בדיקות, מעקב אחר פגמים ואוטומציה בסיסית.
- ניסיון ב-Terraform לתשתיות AWS כקוד.
- ניסיון בניהול קוד מקור באמצעות GitLab ובצינורות CI/CD.
- ניסיון בבדיקות המופעלות בתהליך CI ובשילוב הרצות בדיקות אוטומטיות בצינורות.
- היכרות עם כלי אנליטיקה כגון Contact Lens, Kinesis, Athena או QuickSight.
- היכרות עם Salesforce או עם אינטגרציות CRM אחרות.
- ניסיון בכלים לבדיקת API כגון Postman.
הטבות
- שכר תחרותי.
- חבילת ביטוח מקיפה.
- משאבים נרחבים ללמידה ולהתפתחות מקצועית.