ShyftLabs helpt ondernemingen om data en kunstmatige intelligentie om te zetten in praktische bedrijfsmogelijkheden. De dienstverlening omvat advies op het gebied van data en AI, snelle prototyping, de oplevering van oplossingen, het opschalen van platforms en doorlopend beheer, en ondersteunt organisaties vanaf de eerste strategische fase tot en met implementatie in productie. Het bedrijf ontwikkelt veilige data-infrastructuur, cloudplatformdiensten, analyseoplossingen en AI-oplossingen die kunnen worden geïntegreerd in bestaande werkprocessen en de operationele prestaties verbeteren. ShyftLabs werkt gedurende de volledige levenscyclus van data- en AI-initiatieven samen met klanten en stemt implementaties af op hun transformatiedoelstellingen.
Amazon Connect full-stackontwikkelaar
Bouw AWS-contactcenteroplossingen bij ShyftLabs, een dataproductbedrijf voor Fortune 500-klanten. Werk met Python, React en AWS-integraties.
Beschrijving
- Bouw en verbeter spraak- en chatflows in Amazon Connect met Lambda, Lex en integraties van derden.
- Ontwikkel backendservices met Python of Node.js.
- Bouw interfaces voor medewerkers en klanten met React en JavaScript.
- Koppel applicaties aan AWS-services, waaronder Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager en CloudFront.
- Ondersteun Infrastructure-as-Code-deployments met Terraform en GitLab CI/CD-pipelines.
- Schrijf en voer handmatige tests uit voor Connect-flows, API's en frontendapplicaties.
- Test integraties tussen AWS-services, Connect-flows en externe systemen zoals CRM-systemen.
- Werk samen met ontwikkel- en DevOps-teams om problemen bij te houden, te documenteren en op te lossen.
- Zorg voor testdekking op het gebied van beveiliging, schaalbaarheid en kostenefficiëntie.
- Bied L2-/L3-ondersteuning voor Amazon Connect-flows, API's en geïntegreerde applicaties.
- Bekijk logs, meetwaarden en waarschuwingen om de stabiliteit en prestaties van systemen te helpen waarborgen.
- Onderzoek en los productieproblemen op met engineering- en operationele teams.
- Leg incidenten, oplossingen en best practices vast.
- Neem waar nodig deel aan bereikbaarheidsdiensten of geplande ondersteuning.
Vereisten
- Bachelordiploma in computerwetenschappen, engineering of een verwant vakgebied.
- 3–6 jaar professionele ervaring met softwareontwikkeling en testen.
- Minstens 2 jaar praktische AWS-ervaring met het opleveren van Amazon Connect-oplossingen.
- Sterke vaardigheden in debuggen, problemen oplossen en samenwerken.
- Je kunt bij het ontwerpen van oplossingen beveiliging, kostenefficiëntie en schaalbaarheid tegen elkaar afwegen.
- Ervaring met productieondersteuning of bereikbaarheidsdiensten is een pluspunt.
- Ervaring met het ontwerpen van Amazon Connect-contactflows en werken met Lambda-/API-integraties, Lex, Q in Connect en Evaluations.
- Kennis van AWS-services zoals Lambda, API Gateway, Lex, DynamoDB, S3, IAM, CloudWatch, CloudFormation, Q in Connect, Kinesis, Secrets Manager en CloudFront.
- Ervaring met het bouwen van Python-backendservices voor Lambda.
- Ervaring met het bouwen van Node.js-backendservices voor Lambda.
- Ervaring met JavaScript en React voor frontendontwikkeling en UI-tests.
- Kennis van handmatig testen, testontwerp en -uitvoering, defectregistratie en basale testautomatisering.
- Ervaring met Terraform voor AWS Infrastructure as Code.
- Ervaring met GitLab-broncodebeheer en CI/CD-pipelines.
- Ervaring met CI-gestuurd testen en het integreren van geautomatiseerde testruns in pipelines.
- Bekendheid met analysetools zoals Contact Lens, Kinesis, Athena of QuickSight.
- Bekendheid met Salesforce- of andere CRM-integraties.
- Ervaring met API-testtools zoals Postman.
Voordelen
- Een competitief salaris.
- Een uitgebreid verzekeringspakket.
- Uitgebreide middelen voor leren en ontwikkeling.