Insider One
Insider One
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoMarketingSaaS
Insider One oferuje platformę SaaS opartą na sztucznej inteligencji, służącą do angażowania klientów i personalizacji. Zunifikowana platforma danych o klientach łączy profile klientów, informacje o ich zachowaniach, analitykę i koordynację ścieżek klienta, pomagając zespołom marketingowym i zespołom odpowiedzialnym za zaangażowanie klientów w dużych firmach i firmach e-commerce koordynować kampanie w internecie, poczcie elektronicznej, aplikacjach mobilnych, wyszukiwarce, komunikatorach i kanałach push. Platforma obsługuje ponad 100 integracji i pomaga zespołom zwiększać trafność interakcji z klientami, zaangażowanie, konwersje oraz wartość klienta w całym okresie współpracy.

Menedżer ds. sukcesu klienta ze znajomością języka włoskiego

Pomagaj klientom czerpać więcej korzyści z opartej na AI platformy Insider One do marketingu i angażowania odbiorców. Wspieraj wdrażanie platformy, rozwój kont i rozwiązywanie złożonych problemów klientów.

Opis

  • Reprezentować Insider One w kontaktach z klientami, łącząc ich potrzeby z technologią firmy.
  • Rozumieć cele klientów i rekomendować odpowiednie funkcje oraz produkty.
  • Pomagać klientom w pełni wykorzystywać technologię i usługi Insider One.
  • Śledzić i wspierać wdrażanie platformy.
  • Współpracować z inżynierami, programistami i specjalistami ds. produktu, aby zapewniać wsparcie techniczne.
  • Prowadzić strategiczne plany dotyczące kont i znajdować sposoby na zwiększanie wartości dla klientów.
  • Dzielić się z zespołem trendami rynkowymi, niezaspokojonymi potrzebami i możliwościami współpracy.
  • Budować relacje oparte na zaufaniu jako doradca oraz wspierać satysfakcję klientów.
  • Planować działania, które pomagają klientom osiągać ich cele.
  • Ustalać priorytety i kierować rozwiązywaniem eskalowanych problemów klientów.
  • Proponować pomysły na nowe produkty.

Wymagania

  • Doświadczenie w pracy z klientami, np. w obszarze sukcesu klienta, zarządzania kontami lub doradztwa strategicznego.
  • Umiejętność współpracy i budowania silnych relacji z klientami, szczególnie z kadrą kierowniczą.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
  • Pozytywny i pewny sposób prowadzenia rozmów telefonicznych oraz uważne słuchanie.
  • Samodzielność i zdolności techniczne.
  • Doskonałe umiejętności zarządzania projektami i czasem.
  • Zainteresowanie testowaniem, mierzeniem i ulepszaniem kontaktu z klientami oraz dalszych działań.
  • Elastyczność i gotowość do pracy w dynamicznym środowisku startupu.
  • Biegła znajomość języka angielskiego i włoskiego w mowie i piśmie.

Benefity

  • Wewnętrzne szkolenia z podstaw AI, programowania, języków obcych i rozwoju osobistego.
  • Dostęp do Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass i CloudGuru.
  • Możliwość udziału w ESOP lub programie akcjonariatu pracowniczego.
  • Premie za polecenia kandydatów.
  • Wolontariat i projekty o pozytywnym wpływie społecznym.
  • Globalne wyjazdy integracyjne i aktywności zespołowe w ciągu roku.
  • Możliwość pracy w zróżnicowanym, międzynarodowym zespole.

Powiązane oferty pracy

MoneyGram

Inżynier ds. wyceny w Java w MoneyGram (praca zdalna, USA)

MoneyGram
1001 – 5000 Pracownicy
B2CFintechKrypto

Twórz w MoneyGram bezpieczne systemy finansowe o niskich opóźnieniach, skupiając się na silnikach wyceny i usługach backendowych. Pracuj z mikrousługami, bazami danych i wdrożeniami w AWS.

Otwórz
Emumba

Starszy inżynier Go

Emumba

Twórz odporne i łatwe do monitorowania usługi Go w Emumba, współkształtując architekturę systemów rozproszonych. Rozwijaj wydajność, niezawodność i standardy inżynierskie zespołu.

Otwórz
NFQ

Starszy inżynier oprogramowania PHP

NFQ
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna

Starszy inżynier PHP usprawnia proces rezerwacji i obsługę po dokonaniu rezerwacji na marketplace’ie wynajmu wakacyjnego HomeToGo. Tworzy skalowalne aplikacje i rozwija proces rezerwacji, korzystając z PHP oraz systemów rozproszonych.

Otwórz