Insider One hutoa jukwaa la SaaS linalotumia AI kwa ajili ya ushirikishwaji na ubinafsishaji wa wateja. Jukwaa lake la data ya wateja lililounganishwa huleta pamoja wasifu wa wateja, maarifa kuhusu tabia, uchanganuzi na uratibu wa safari za wateja, na kusaidia timu za masoko na ushirikishwaji wa wateja katika makampuni makubwa na chapa za biashara mtandaoni kuratibu kampeni kupitia wavuti, barua pepe, programu za simu, utafutaji, ujumbe na arifa za push. Jukwaa hili linaunganishwa na zaidi ya mifumo 100 na kusaidia timu zinazotaka kufanya mwingiliano na wateja uwe na umuhimu zaidi na kuboresha ushirikishwaji, ubadilishaji na thamani ya mteja kwa muda wote wa uhusiano.
Meneja wa Mafanikio ya Wateja Anayezungumza Kiitaliano
Waongoze wateja kupata thamani zaidi kutoka kwa jukwaa la Insider One la masoko na ushirikishaji linalotumia AI. Saidia matumizi ya jukwaa, ukuaji wa akaunti na utatuzi wa masuala changamano ya wateja.
Maelezo
- Iwakilishe Insider One kwa wateja na uunganishe mahitaji yao na teknolojia ya kampuni.
- Elewa malengo ya wateja na upendekeze vipengele na bidhaa zinazofaa.
- Wasaidie wateja kunufaika zaidi na teknolojia na huduma za Insider One.
- Fuatilia na kuhimiza matumizi ya jukwaa.
- Shirikiana na wahandisi, wasanidi programu na wataalamu wa bidhaa kutoa usaidizi wa kiufundi.
- Dumisha mipango ya kimkakati ya akaunti na utambue njia za kuongeza thamani kwa wateja.
- Shiriki na timu mitindo ya soko, mahitaji ambayo hayajatimizwa na fursa za ushirikiano.
- Jenga mahusiano ya mshauri anayeaminika na kusaidia kuridhika kwa wateja.
- Panga mbinu zitakazowasaidia wateja kufikia malengo yao.
- Panga vipaumbele na uongoze utatuzi wa masuala ya wateja yaliyopandishwa ngazi.
- Pendekeza mawazo ya bidhaa mpya.
Mahitaji
- Uzoefu katika kazi inayohusisha wateja, kama mafanikio ya wateja, usimamizi wa akaunti au ushauri wa kimkakati.
- Uwezo wa kushirikiana na kujenga mahusiano imara na wateja, hasa viongozi wakuu.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika.
- Mtazamo chanya na kujiamini unapozungumza kwa simu, pamoja na uwezo wa kusikiliza kwa makini.
- Kujituma na kuwa na uelewa wa kiufundi.
- Ujuzi bora wa usimamizi wa miradi na muda.
- Kupenda kujaribu, kupima na kuboresha mbinu za kuwafikia wateja na kufuatilia mawasiliano.
- Kubadilika ili kufanya kazi katika mazingira ya kampuni changa yenye kasi.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano kwa Kiingereza na Kiitaliano.
Manufaa
- Mafunzo ya ndani kuhusu misingi ya AI, uandishi wa programu, lugha za kigeni na maendeleo binafsi.
- Ufikiaji wa Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass na CloudGuru.
- Kustahiki kushiriki katika ESOP au mpango wa umiliki wa hisa.
- Bonasi za rufaa.
- Kujitolea na miradi ya kijamii yenye malengo ya manufaa kwa jamii.
- Mikutano ya kimataifa na shughuli za kujenga timu mwaka mzima.
- Fursa ya kufanya kazi na timu ya kimataifa yenye watu wa asili mbalimbali.