Insider One
Insider One
Insider One предоставя SaaS платформа с изкуствен интелект за ангажиране и персонализиране на клиентите. Обединената ѝ платформа за клиентски данни съчетава клиентски профили, поведенчески анализи, аналитика и координиране на клиентски пътувания. Тя помага на маркетинговите екипи и екипите за клиентско ангажиране в големи предприятия и марки за електронна търговия да координират кампании в уебсайтове, имейл, мобилни приложения, търсачки, съобщения и push канали. Платформата предлага над 100 интеграции и подпомага екипите, които искат да направят взаимодействията с клиентите по-релевантни и да подобрят ангажираността, конверсиите и стойността на клиента през целия му жизнен цикъл.

Мениджър „Успех на клиентите“ с италиански език

Помагайте на клиентите да извличат по-голяма стойност от маркетинговата платформа на Insider One за ангажираност, задвижвана от изкуствен интелект. Подкрепяйте внедряването, растежа на клиентските сметки и решаването на сложни проблеми.

Описание

  • Представлявайте Insider One пред клиентите и свързвайте техните нужди с технологиите на компанията.
  • Разбирайте целите на клиентите и препоръчвайте подходящи функции и продукти.
  • Помагайте на клиентите да извличат максимална полза от технологиите и услугите на Insider One.
  • Следете и насърчавайте използването на платформата.
  • Работете с инженери, разработчици и продуктови специалисти, за да осигурявате техническа поддръжка.
  • Поддържайте стратегически планове за клиентските сметки и откривайте начини за увеличаване на стойността за клиентите.
  • Споделяйте с екипа пазарни тенденции, неудовлетворени потребности и възможности за партньорства.
  • Изграждайте отношения на доверен съветник и допринасяйте за удовлетвореността на клиентите.
  • Планирайте подходи, които помагат на клиентите да постигат целите си.
  • Определяйте приоритетите и ръководете решаването на ескалирани клиентски проблеми.
  • Предлагайте идеи за нови продукти.

Изисквания

  • Опит в работа с клиенти, например в успеха на клиентите, управлението на клиентски сметки или стратегическото консултиране.
  • Умение за сътрудничество и изграждане на силни взаимоотношения с клиенти, особено с ръководители.
  • Отлични устни и писмени комуникационни умения.
  • Позитивно и уверено поведение по телефона и умение за активно слушане.
  • Самостоятелност, инициативност и технически усет.
  • Отлични умения за управление на проекти и време.
  • Интерес към тестване, измерване и подобряване на комуникацията с клиенти и последващите контакти.
  • Гъвкавост за работа в динамична стартъп среда.
  • Отлични комуникационни умения на английски и италиански език.

Придобивки

  • Вътрешни обучения по основи на изкуствения интелект, програмиране, чужди езици и личностно развитие.
  • Достъп до Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass и CloudGuru.
  • Възможност за участие в ESOP или придобиване на дялово участие.
  • Бонуси за препоръки.
  • Доброволчески инициативи и проекти със социално въздействие.
  • Международни срещи и дейности за изграждане на екип през годината.
  • Възможност за работа в разнообразен международен екип.

Свързани работни места

Applaudo

Старши инженер по Azure DevOps и платформено инженерство

Applaudo

Изграждайте сигурни Azure платформи, landing зони и автоматизация с Terraform за решенията на Applaudo, базирани на изкуствен интелект. Подкрепяйте трансформацията на корпоративния облак чрез Azure DevOps, управление и CI/CD.

Отвори
AT&T

Двуезичен представител по събиране на вземания в AT&T – хибридна работа в Маями

AT&T

Разрешавайте клиентски въпроси за сметки и просрочени задължения на английски и испански език. Подпомагайте плащанията, разсрочването, задържането на клиенти и техническото обслужване в хибриден кол център.

Отвори
PwC

PwC DevOps инженер – асоцииран специалист

PwC

Разработвайте облачен софтуер, микросървиси и CI/CD решения като младши DevOps инженер в подкрепа на проектите на PwC за клиенти в Мексико. Ще участвате в програмиране, тестване, отстраняване на проблеми и предоставяне на управлявани услуги.

Отвори
Scaled Agile, Inc.

Специалист по клиентско обслужване

Scaled Agile, Inc.

Подкрепа на клиентите и партньорите на Scaled Agile при използването на обучения, сертификации и платформи за обучение. Координиране на обслужването, изпитите, учебните материали и работата на системата за управление на обучението.

Отвори
TRIMEDX

Координатор клиентско обслужване

TRIMEDX

Координирайте заявки за сервиз на медицинско оборудване за клиенти на TRIMEDX, обработвайте обаждания, записвайте проблеми и изпращайте техници. Работата е предимно от дома и е обявена като хибридна позиция.

Отвори
American Red Cross

Оператор в кол център I – American Red Cross

American Red Cross

Свързване с кръводарители и насрочване на часове за кръводаряване за American Red Cross. Хибридната позиция е близо до Тусон, а първоначалното обучение се провежда в кол центъра в Тусон.

Отвори
STS

Старши инженер по силова електроника, слънчеви фотоволтаични системи

STS

Консултирайте по въпроси, свързани с трансформатори, инвертори и средно- и високо напрежение за мащабни соларни проекти и батерийни системи за съхранение. Извършвайте технологични прегледи, теренни изпитвания и технически проверки за надлежна грижа по проекти в цял свят.

Отвори
American Red Cross

Оператор в колцентър на непълно работно време I – American Red Cross, Тусон

American Red Cross

Свързвайте се с кръводарители и насрочвайте кръводарявания в колцентъра на American Red Cross на непълно работно време. Работата в района на Тусон включва първоначално обучение в местния колцентър и хибриден режим.

Отвори
Braun Intertec Corporation

Старши геотехнически инженер за критична инфраструктура

Braun Intertec Corporation

Ръководи геотехнически дейности по проекти за критична инфраструктура в Braun Intertec — консултантска и инженерна фирма в областта на околната среда, собственост на служителите. Изготвя анализи, препоръки и доклади и осъществява надзор на проекти.

Отвори
Reactivate

Старши проектант инженер за търговски соларни системи

Reactivate

Ръководи проектирането, доставките, строителството и въвеждането в експлоатация на търговски и мащабни соларни проекти на Reactivate. Координира инженерните ресурси, техническите прегледи, разрешителните и подкрепата на строителната площадка.

Отвори