LogoFresh Jobs Ahead
Insider One
Insider One
1001 – 5000 Töötajad
NõustamineSaaSTurundus
Insider One pakub tehisintellektipõhist SaaS-platvormi klientide kaasamiseks ja personaliseerimiseks. Ühtne kliendiandmete platvorm koondab kliendiprofiilid, käitumisandmed, analüütika ja klienditeekondade orkestreerimise. See aitab suurte ettevõtete ja e-kaubandusbrändide turundus- ning kliendisuhtluse meeskondadel koordineerida kampaaniaid veebis, e-posti teel, mobiilirakendustes, otsingus, sõnumikanalites ja tõuketeavituste kaudu. Platvorm ühendub enam kui saja integratsiooniga ning toetab meeskondi, kes soovivad muuta kliendisuhtluse asjakohasemaks ning parandada kaasatust, konversioone ja kliendi eluea väärtust.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Itaalia keelt kõnelev kliendiedu juht

Aita klientidel saada rohkem väärtust Insider One’i tehisintellektil põhinevast turundus- ja kaasamisplatvormist. Toeta platvormi kasutuselevõttu, kliendikontode kasvu ja keerukate kliendiprobleemide lahendamist.

ESHispaaniaHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: itaaliaKliendi edujuhtKliendiedu

Kirjeldus

  • Esinda Insider One’i klientide ees ning seo nende vajadused ettevõtte tehnoloogiaga.
  • Tee kindlaks klientide eesmärgid ning soovita sobivaid funktsioone ja tooteid.
  • Aita klientidel Insider One’i tehnoloogiast ja teenustest võimalikult palju kasu saada.
  • Jälgi platvormi kasutuselevõttu ja julgusta selle aktiivset kasutamist.
  • Tee tehnilise toe pakkumiseks koostööd inseneride, arendajate ja tootespetsialistidega.
  • Hoia ajakohasena strateegilised kliendiplaanid ning leia võimalusi klientidele pakutava väärtuse suurendamiseks.
  • Jaga meeskonnaga teavet turusuundumuste, katmata vajaduste ja partnerlusvõimaluste kohta.
  • Loo usalduslikke nõustajasuhteid ja toeta klientide rahulolu.
  • Kavanda tegevusi, mis aitavad klientidel oma eesmärke saavutada.
  • Sea keerukad kliendiprobleemid tähtsuse järjekorda ja juhi nende lahendamist.
  • Paku ideid uute toodete jaoks.

Nõuded

  • Kogemus kliendisuhtlusega seotud töös, näiteks kliendiedu, kliendihalduse või strateegilise konsultatsiooni alal.
  • Oskus teha koostööd ja luua tugevaid kliendisuhteid, eriti juhtidega.
  • Väga hea suuline ja kirjalik suhtlusoskus.
  • Positiivne ja enesekindel telefonisuhtlus ning tähelepanelik kuulamisoskus.
  • Enesemotiveeritus ja tehniline taiplikkus.
  • Väga hea projektide ja aja juhtimise oskus.
  • Huvi kontaktivõtu ja järeltegevuste katsetamise, mõõtmise ning täiustamise vastu.
  • Paindlikkus töötada kiire tempoga idufirma keskkonnas.
  • Väga hea suhtlusoskus inglise ja itaalia keeles.

Hüved

  • Ettevõttesisene koolitus tehisintellekti alustest, programmeerimisest, võõrkeeltest ja enesearengust.
  • Juurdepääs Spotify’le, LinkedIn Learningule, Blinkistile, MasterClassile ja CloudGurule.
  • Võimalus osaleda ESOP-is või saada osalus ettevõttes.
  • Soovitusboonused.
  • Vabatahtlik tegevus ja ühiskondliku mõjuga projektid.
  • Rahvusvahelised väljasõidud ja meeskonnaüritused aasta jooksul.
  • Võimalus töötada mitmekesises rahvusvahelises meeskonnas.

Seotud töökohad