LogoFresh Jobs Ahead
Supermicro
Supermicro
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja
Supermicro opracowuje wysokowydajne rozwiązania obliczeniowe skoncentrowane na technologii serwerowej i zaawansowanej infrastrukturze dla aplikacji korporacyjnych. Firma działa w sektorze technologii obliczeniowych, łącząc innowacje sprzętowe z wiedzą operacyjną niezbędną do obsługi wymagających środowisk technologicznych. Osoby zainteresowane rolami w inżynierii serwerowej, przetwarzaniu korporacyjnym, produkcji, logistyce, doradztwie i pokrewnych obszarach mogą współtworzyć produkty i systemy wykorzystywane we współczesnej infrastrukturze danych.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Inżynier serwisu terenowego, Chicago

Diagnozuj i naprawiaj systemy serwerowe Supermicro dla klientów korporacyjnych. Zapewniaj wsparcie w terenie, obsługuj eskalacje, wykonuj konserwację zapobiegawczą i prowadź szkolenia, a także wspieraj resellerów na drugiej linii.

USStany ZjednoczoneILIllinois
85 000 $ – 95 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier terenowy
Linux

Opis

  • Diagnozuj sprzęt Supermicro na miejscu u klienta i zdalnie, rozwiązując złożone problemy techniczne w środowiskach korporacyjnych.
  • Dbaj o zadowolenie klientów, zapewniając wysoką jakość obsługi.
  • Prowadź konserwację zapobiegawczą oraz monitoruj czas napraw i realizacji dostaw części.
  • Szybko i skutecznie obsługuj eskalacje.
  • Zapewniaj resellerom i dystrybutorom wsparcie klienta drugiej linii.
  • Dbaj o aktualną wiedzę o produktach do rozwiązań korporacyjnych.
  • Współpracuj z menedżerami ds. technicznej obsługi klienta, serwisu i produktów przy opracowywaniu programów serwisowych.
  • Dziel się ustaleniami z wstępnej analizy usterek i współtwórz materiały szkoleniowe.
  • Przeprowadzaj testy i symulacje w siedzibie firmy, aby pomagać w rozwiązywaniu problemów.
  • Odwiedzaj klientów, aby szkolić personel i rozwiązywać problemy techniczne.
  • Szkol nowych inżynierów serwisu.
  • Zarządzaj przypisaną bazą klientów pod kierunkiem menedżera ds. technicznej obsługi klienta.
  • Pracuj samodzielnie w terenie i łagodź trudne sytuacje.
  • Zarządzaj czasem i priorytetami, podejmuj decyzje biznesowe oraz realizuj codzienne zobowiązania serwisowe.
  • Rozpoznawaj potrzeby klientów i ustalaj pierwotne przyczyny problemów technicznych.
  • Rozwiązuj problemy, doprecyzowując zgłoszenie, analizując rozwiązania, wprowadzając poprawki i przekazując nierozwiązane sprawy do dalszej eskalacji.
  • Przygotowuj przydatne raporty i zestawienia wskaźników.
  • Pracuj w elastycznych godzinach lub na zmiany, w razie potrzeby także w weekendy i święta.
  • Podróże służbowe do 25%.

Wymagania

  • Preferowane wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, inżynierii komputerowej lub elektrycznej.
  • Rozważone może być wykształcenie policealne w zakresie technologii elektrycznych lub elektroniki albo równoważne doświadczenie wojskowe.
  • Co najmniej pięć lat doświadczenia w serwisowaniu złożonych systemów i komponentów x86.
  • Doświadczenie w dużym przedsiębiorstwie lub certyfikaty Windows i Linux będą dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w naprawach typu break/fix i obsłudze klientów na miejscu.
  • Praktyczne doświadczenie z serwerami Supermicro, EMC, Dell i HP.
  • Doskonałe umiejętności diagnostyki sprzętu.
  • Rozumienie, jak BIOS, sterowniki i obciążenie aplikacjami mogą przyczyniać się do problemów z systemem.
  • Umiejętności komunikacji technicznej potrzebne do prowadzenia analiz z udziałem inżynierów różnych specjalności.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
  • Umiejętności zarządzania projektami.
  • Doskonałe umiejętności zarządzania czasem.
  • Umiejętność równoczesnego udziału w wielu projektach międzyfunkcyjnych i dotrzymywania ustalonych terminów.
  • Umiejętność uczenia się i dostosowywania do nowych oraz zmieniających się technologii.
  • Umiejętność tworzenia planów i realizowania zaplanowanych działań.
  • Umiejętność pracy w wymagającym, dynamicznym i szybkim środowisku.
  • Nastawienie na rozwiązywanie problemów, proaktywność i umiejętność pracy zespołowej, w tym szybkiego identyfikowania i eskalowania problemów.
  • Umiejętność skutecznego działania pod presją.
  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie zawodowym.
  • Punktualność i dbałość o szczegóły.
  • Znajomość systemu Linux będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Kompleksowy pakiet świadczeń.
  • Możliwa premia.
  • Możliwy udział w programie przyznawania nagród kapitałowych.

Powiązane oferty pracy

Hewlett Packard Enterprise

Starszy architekt techniczny ds. przedsprzedaży w kanale partnerskim, systemy pamięci masowej — HPE Canada, praca zdalna

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
CAKanada
139 000 $ – 223 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier przedsprzedażowy
AWSAzureChmuraMS SQL ServerOracleSQLVMware

Pomagaj partnerom HPE pozycjonować, projektować i sprzedawać rozwiązania do przechowywania danych oraz ich ochrony. Wspieraj architekturę rozwiązań, prezentacje, testy koncepcji, rozwój lejka sprzedażowego i doradztwo techniczne dla partnerów.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Architekt techniczny ds. wsparcia przedsprzedażowego w kanale, Kanada

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
CAKanada
111 200 $ – 178 400 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier przedsprzedażowy
AWSAzureChmuraMS SQL ServerOracleSQLVMware

Wspieraj partnerów kanałowych HPE w pozycjonowaniu, projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań do przechowywania danych oraz ich ochrony. Rozwijaj kompetencje techniczne partnerów, buduj pipeline i pomagaj zdobywać przewagę w konkurencyjnych przetargach.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Starszy inżynier operacji sieciowych w chmurze (poświadczenie Secret)

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneOKOklahomaPAPensylwaniaUTUtah
109 000 $ – 251 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiInżynier DevOps
AnsibleAWSChmuraCyberbezpieczeństwoDNSLinuxPrzełączaniePythonServiceNowTCP/IPTerraformUnixVMwareZapory sieciowe

Obsługuj bezpieczną chmurę prywatną HPE i sieci centrów danych wspierające klientów federalnych. Diagnozuj problemy w infrastrukturze tajnej i VMware NSX w Oklahomie, Pensylwanii i Utah.

Otwórz
General Dynamics Information Technology

Starszy inżynier danych w chmurze Azure

General Dynamics Information Technology
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
85 093 $ – 115 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier chmury
.NETAzureChmuraETLPySparkPythonSparkSQLTerraform

Modernizuj dokumentację kliniczną Indyjskiej Służby Zdrowia, tworząc potoki danych Azure i skalowalne modele danych medycznych. Opracowuj procesy ETL i transformacje PySpark dla korporacyjnych danych medycznych.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Starszy inżynier operacji sieciowych chmury prywatnej (poświadczenie Secret)

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneOKOklahomaPAPensylwaniaUTUtah
109 000 $ – 251 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiInżynier DevOps
ChmuraDNSITSMServiceNowTCP/IPVMwareZapory sieciowe

Utrzymywanie i zabezpieczanie prywatnych sieci chmurowych Hewlett Packard Enterprise obsługujących klientów federalnych. Diagnozowanie infrastruktury niejawnej, VMware NSX, zmian w ServiceNow i łączności o krytycznym znaczeniu.

Otwórz
Taste Labs

Specjalista ds. rekrutacji w Taste Labs, San Francisco (praca hybrydowa)

Taste Labs
11 – 50 Pracownicy
PrzedsiębiorstwoSaaSSztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiOgólneWspółpracownik

Wyszukuj kandydatów i koordynuj rekrutację inżynierów, badaczy, projektantów i specjalistów operacyjnych w startupie Taste Labs tworzącym infrastrukturę AI. Współpracuj z liderem ds. rekrutacji i People Operations nad usprawnianiem procesów rekrutacyjnych oraz doświadczeń kandydatów.

Otwórz