Supermicro
Supermicro
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره
Supermicro راهکارهای رایانش پربازده را با تمرکز بر فناوری سرور و زیرساخت پیشرفته برای کاربردهای سازمانی توسعه می‌دهد. فعالیت این شرکت در سراسر حوزه رایانش گسترده است و نوآوری سخت‌افزاری را با تخصص عملیاتی لازم برای پشتیبانی از محیط‌های فناوری پیچیده ترکیب می‌کند. برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در مهندسی سرور، رایانش سازمانی، تولید، لجستیک، مشاوره و حوزه‌های مرتبط هستند، Supermicro فرصت مشارکت در محصولات و سامانه‌های مورد استفاده در زیرساخت داده مدرن را فراهم می‌کند.

مهندس خدمات حضوری، شیکاگو

سامانه‌های سرور Supermicro را برای مشتریان سازمانی عیب‌یابی و تعمیر کنید. پشتیبانی میدانی، رسیدگی به ارجاع‌ها، نگهداری پیشگیرانه، آموزش و پشتیبانی سطح دوم از فروشندگان را بر عهده بگیرید.

توضیحات

  • تجهیزات Supermicro را در محل و از راه دور عیب‌یابی کنید و مشکلات فنی پیچیده را در محیط‌های سازمانی حل کنید.
  • با ارائه خدمات باکیفیت، رضایت مشتری را افزایش دهید.
  • هدایت نگهداری پیشگیرانه و مدیریت زمان تعمیرات و تأمین قطعات را بر عهده بگیرید.
  • به ارجاع‌ها سریع و مؤثر رسیدگی کنید.
  • پشتیبانی مشتریان در سطح دوم را برای فروشندگان مجدد و توزیع‌کنندگان فراهم کنید.
  • دانش خود را درباره محصولات راهکارهای سازمانی به‌روز نگه دارید.
  • برای توسعه برنامه‌های خدماتی با مدیران حساب فنی، خدمات و محصول همکاری کنید.
  • یافته‌های بررسی اولیه خطا را به اشتراک بگذارید و در تهیه مطالب آموزشی مشارکت کنید.
  • برای کمک به حل مشکلات، در محل شرکت آزمون و شبیه‌سازی انجام دهید.
  • برای آموزش کارکنان و رسیدگی به مشکلات فنی به محل مشتریان بروید.
  • به مهندسان خدمات تازه‌استخدام‌شده آموزش دهید.
  • با راهنمایی مدیر حساب فنی، مدیریت گروه مشتریان تعیین‌شده را بر عهده بگیرید.
  • در محل به‌طور مستقل کار کنید و از شدت موقعیت‌های دشوار بکاهید.
  • زمان، اولویت‌ها، تصمیم‌های کسب‌وکار و تعهدات روزانه خدمات را مدیریت کنید.
  • نیازهای مشتریان را شناسایی و علت‌های اصلی مشکلات فنی را تعیین کنید.
  • با روشن‌کردن مسئله، بررسی راه‌حل‌ها، اعمال اصلاحات و ارجاع موارد حل‌نشده، مشکلات را برطرف کنید.
  • گزارش‌ها و شاخص‌های کاربردی تهیه کنید.
  • در صورت نیاز، در ساعات یا شیفت‌های منعطف، از جمله آخر هفته‌ها و تعطیلات، کار کنید.
  • تا سقف ۲۵٪ سفر کنید.

شرایط لازم

  • داشتن مدرک کارشناسی در علوم کامپیوتر، مهندسی کامپیوتر یا مهندسی برق در اولویت است.
  • مدرک کاردانی در فناوری برق یا الکترونیک، یا تجربه نظامی معادل، ممکن است پذیرفته شود.
  • حداقل پنج سال تجربه سرویس‌دهی به سامانه‌ها و قطعات پیچیده x86.
  • تجربه در یک سازمان بزرگ یا گواهی‌نامه‌های Windows و Linux مزیت محسوب می‌شود.
  • تجربه تعمیرات رفع خرابی و خدمات حضوری به مشتریان.
  • تجربه عملی کار با سرورهای Supermicro، EMC، Dell و HP.
  • مهارت قوی در عیب‌یابی سخت‌افزار.
  • درک نقش احتمالی BIOS، درایورها و بارهای کاری برنامه‌ها در بروز مشکلات سامانه.
  • مهارت ارتباط فنی برای هدایت بررسی‌ها با مهندسان رشته‌های مختلف.
  • مهارت قوی در ارتباطات نوشتاری و گفتاری.
  • مهارت مدیریت پروژه.
  • مهارت قوی در مدیریت زمان.
  • توانایی مشارکت هم‌زمان در چندین پروژه میان‌وظیفه‌ای و رعایت مهلت‌های تعیین‌شده.
  • توانایی یادگیری و سازگاری با فناوری‌های جدید و در حال تغییر.
  • توانایی تدوین برنامه و پیگیری اقدامات برنامه‌ریزی‌شده.
  • توانایی کار در محیطی چالش‌برانگیز، پویا و پرشتاب.
  • عضو تیمی فعال و راه‌حل‌محور که بتواند مشکلات را سریع شناسایی و ارجاع دهد.
  • توانایی کار مؤثر تحت فشار.
  • تسلط حرفه‌ای کامل به زبان انگلیسی در گفتار و نوشتار.
  • وقت‌شناسی و توجه به جزئیات.
  • آشنایی با Linux مزیت محسوب می‌شود.

مزایا

  • بسته مزایای جامع.
  • امکان دریافت پاداش.
  • امکان مشارکت در برنامه اعطای سهام.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Sony Semicon (IL)

طراح ارشد مدار مجتمع فرکانس رادیویی، فرکانس رادیویی و آنالوگ سی‌ماس

Sony Semicon (IL)

بلوک‌های فرکانس رادیویی و آنالوگ سی‌ماس را برای چیپ‌ست‌های اینترنت اشیای سلولی طراحی می‌کند. کار را از مفاهیم سطح ترانزیستور تا اعتبارسنجی سیلیکون و آغاز تولید هدایت می‌کند.

باز کردن
AKQA

طراح ارشد آزادکار، کارزارهای دیجیتال

AKQA

برای عرضهٔ کارت اعتباری در AKQA/WPP، مفهوم‌های کارزار دیجیتال و دارایی‌های پرداخت‌شده بسازید و به مشتریان برندهای مالی خدمت کنید. از ایده‌های اولیه تا تولید نهایی، در قالب‌ها و کانال‌های گوناگون کار کنید.

باز کردن
AstraZeneca

رهبر ارشد فرایندهای کسب‌وکار دیجیتال و محصول

AstraZeneca

رهبری محصولات دیجیتال و سامانه‌های کسب‌وکار تحت‌نظارت را بر عهده بگیرید که از عملیات سلول‌درمانی آسترازنکا پشتیبانی می‌کنند. نقشه‌راه فرایندها، یکپارچه‌سازی، تحلیل‌ها، انطباق و اجرای بین‌تیمی را شکل دهید.

باز کردن
Jamestown

مدیر برنامه‌ریزی و عملیات رویدادها

Jamestown

بر برنامه‌ریزی رویدادها، پاسخ‌گویی فروش، عملکرد مالی و عملیات در مقصد وان تایمز اسکوئرِ جیمزتاون نظارت و رهبری کنید. اجرای رویدادها، کارکنان، ایمنی و منابع فعال‌سازی مشتری را مدیریت کنید.

باز کردن
CuspAI

سرپرست ارشد رویدادهای CuspAI

CuspAI
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bعلمهوش مصنوعی

برنامه جهانی رویدادهای CuspAI را برای کشف مواد با کمک هوش مصنوعی هدایت کنید؛ از رویدادهای Foundry تا تورهای بین‌المللی و کنفرانس‌ها. تجربه شرکا و مشتریان را شکل دهید و یک کارکرد تکرارپذیر برای رویدادها بسازید.

باز کردن
CACI International Inc

مدیر محصول کراس‌بیم

CACI International Inc

رهبری سبد ارتباطات نوری فضایی کراس‌بیم در CACI و نظارت بر تولید و رشد محصول را بر عهده بگیرید. برای جذب کسب‌وکار جدید و ارتقای عملکرد تیم در حوزه‌های هوافضا و دفاع اقدام کنید.

باز کردن
Sikla GmbH

کارشناس پشتیبانی مشتریان و فروش

Sikla GmbH
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

در کسب‌وکار سامانه‌های پشتیبانی ماژولار فنی سیکلا یوکی در میلتون کینز همکاری کنید و درخواست‌های مشتریان و فروش را از پیش‌فاکتور تا تحویل پیگیری کنید. هماهنگی سفارش‌ها، اسناد، لجستیک و امور اداری ERP را با مشتریان و تیم‌های داخلی انجام دهید.

باز کردن
Newstel Worldwide

کارشناس پشتیبانی مشتریان دانمارکی‌زبان، پاره‌وقت (پرتغال، دورکار)

Newstel Worldwide
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور و به زبان دانمارکی به مشتریان چندزبانهٔ بخش برون‌سپاری خدمات نیواِستل پشتیبانی کنید و به اهداف خدمات و کیفیت برسید. این موقعیت پاره‌وقت شامل پاسخ‌گویی به درخواست‌های مشتریان از طریق ایمیل، چت و تلفن در پرتغال است.

باز کردن
Frühlingszwiebel

متخصص پشتیبانی مشتریان و عملیات تجارت الکترونیکی

Frühlingszwiebel

به مشتریان استارتاپ تغذیه سالم Frühlingszwiebel پشتیبانی دهید و عملیات تجارت الکترونیکی را هماهنگ کنید. این نقش شامل گردش‌کارهای Shopify، انجام سفارش‌ها و پروژه‌های عملیاتی است.

باز کردن