Supermicro
Supermicro
تطوّر شركة Supermicro حلولًا للحوسبة عالية الأداء تتمحور حول تقنيات الخوادم والبنية التحتية المتقدمة لتطبيقات المؤسسات. يشمل عملها قطاع الحوسبة، إذ تجمع بين ابتكار الأجهزة والخبرة التشغيلية اللازمة لدعم بيئات تقنية تتطلب قدرات عالية. وتتيح Supermicro للمتخصصين الذين يستكشفون فرصًا في هندسة الخوادم، وحوسبة المؤسسات، والتصنيع، والخدمات اللوجستية، والاستشارات، والوظائف ذات الصلة، فرصًا للمساهمة في منتجات وأنظمة تُستخدم في البنية التحتية الحديثة للبيانات.

مهندس خدمات ميدانية، شيكاغو

استكشاف أعطال أنظمة خوادم Supermicro وإصلاحها لعملاء المؤسسات. تقديم الدعم الميداني، ومعالجة التصعيدات، وإجراء الصيانة الوقائية، والتدريب، ودعم الموزعين في المستوى الثاني.

الوصف

  • استكشاف أعطال معدات Supermicro في الموقع وعن بُعد، وحل المشكلات التقنية المعقدة في بيئات المؤسسات.
  • تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة.
  • قيادة أعمال الصيانة الوقائية وإدارة أوقات إنجاز الإصلاحات وتوفير قطع الغيار.
  • معالجة الحالات المصعّدة بسرعة وفعالية.
  • تقديم دعم العملاء من المستوى الثاني إلى الموزعين وموزعي الجملة.
  • الحفاظ على حداثة المعرفة بالمنتجات والحلول المخصصة للمؤسسات.
  • التعاون مع مديري الحسابات التقنية والخدمات والمنتجات لتطوير برامج الخدمة.
  • مشاركة نتائج فرز الأعطال والمساهمة في إعداد المواد التدريبية.
  • إجراء الاختبارات والمحاكاة في منشأة الشركة للمساعدة في حل المشكلات.
  • زيارة مواقع العملاء لتدريب الموظفين ومعالجة المشكلات التقنية.
  • تدريب مهندسي الخدمات الجدد.
  • إدارة قاعدة العملاء المعيّنة بالتوجيه من مدير حساب تقني.
  • العمل باستقلالية في الميدان واحتواء المواقف الصعبة.
  • إدارة الوقت والأولويات وقرارات العمل والتزامات الخدمة اليومية.
  • تحديد احتياجات العملاء ومعرفة الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية.
  • حل المشكلات عبر توضيحها والبحث عن حلول وتطبيق الإصلاحات وتصعيد الحالات التي لم تُحل.
  • إعداد تقارير ومؤشرات مفيدة.
  • العمل بساعات أو نوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد عند الحاجة.
  • السفر بنسبة تصل إلى 25%.

المتطلبات

  • يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو الهندسة الكهربائية.
  • قد يُنظر في حاملي درجة الزمالة في التكنولوجيا الكهربائية أو الإلكترونيات أو ما يعادلها من الخبرة العسكرية.
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في صيانة أنظمة x86 ومكوناتها المعقدة.
  • تُعد الخبرة في مؤسسة كبيرة أو شهادات Windows وLinux ميزة إضافية.
  • خبرة في إصلاح الأعطال وخدمة العملاء في مواقعهم.
  • خبرة عملية في خوادم Supermicro وEMC وDell وHP.
  • مهارات قوية في تشخيص أعطال الأجهزة.
  • فهم كيفية مساهمة BIOS وبرامج التشغيل وأحمال التطبيقات في مشكلات النظام.
  • مهارات تواصل تقنية لقيادة التحقيقات مع مهندسين من تخصصات متعددة.
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
  • مهارات في إدارة المشاريع.
  • مهارات قوية في إدارة الوقت.
  • القدرة على المساهمة في عدة مشاريع مشتركة بين الفرق بالتوازي والالتزام بالمواعيد المحددة.
  • القدرة على تعلّم التقنيات الجديدة والمتغيرة والتكيف معها.
  • القدرة على إعداد الخطط ومتابعة تنفيذ الإجراءات المخطط لها.
  • القدرة على العمل في بيئة مليئة بالتحديات وديناميكية وسريعة الوتيرة.
  • روح عمل جماعي استباقية وموجّهة نحو الحلول، مع القدرة على تحديد المشكلات وتصعيدها بسرعة.
  • القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.
  • إتقان مهني كامل للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
  • الالتزام بالمواعيد والاهتمام بالتفاصيل.
  • تُعد المعرفة بنظام Linux ميزة إضافية.

المزايا

  • حزمة مزايا شاملة.
  • إمكانية الحصول على مكافأة.
  • احتمال المشاركة في برنامج منح أسهم.

وظائف ذات صلة

RecruitGo

مساعد تنفيذي عن بُعد للتواصل والتسويق — الفلبين

RecruitGo

تقديم الدعم الإداري وإدارة علاقات العملاء والتواصل والتسويق لصالح RecruitGo، وهي جهة توظيف مسجلة تخدم عملاء عالميين بمواهب من الأسواق الناشئة. دعم عميلين يتعاملان مع المملكة المتحدة في الإدارة اليومية والحملات الإبداعية.

فتح
Mars

مدير عملاء مارس، حساب ويغمانز، عمل عن بُعد في إلينوي

Mars

قيادة استراتيجية حساب ويغمانز لأعمال التسالي لدى مارس. دفع نمو متاجر التجزئة عبر التشكيلة والعرض والتسعير والعروض الترويجية والتنبؤ.

فتح
Outforce

محلل مراقبة الائتمان والتحصيل

Outforce

إدارة الذمم المدينة والتحصيل وإعداد تقارير التدفق النقدي لشركة سلع استهلاكية سريعة التداول. استخدام SAP وVend وExcel لتقييم حسابات العملاء ومخاطر الائتمان.

فتح
SPERTON - Where Great People Meet

تنفيذي مبيعات للمصاعد وأنظمة مواقف السيارات

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 الموظفون

تولَّ مبيعات المصاعد وأنظمة مواقف السيارات في المنطقة الغربية من مومباي. ابنِ علاقات مع العملاء والوكلاء، وأدر الصفقات من الاستفسار الأولي حتى تنفيذ المشروع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات لبرمجيات الصالونات — غوتنغن

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في غوتنغن من خلال البحث عن العملاء محليًا، وعروض المنتجات، وإدارة المبيعات من البداية إلى الإغلاق. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات وأرشدهم من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات هجين، لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في لينداو وفريدريشسهافن من خلال التواصل مع العملاء وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من البداية إلى النهاية. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين وتابع كل فرصة حتى إتمام البيع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات في غوتنغن (نظام هجين)

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee لبرامج إدارة الصالونات في غوتنغن من خلال بناء علاقات محلية مع الصالونات. يشمل الدور التواصل البارد وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات، أسواق جديدة

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساهم في تنمية أعمال Salonkee لبرامج صالونات التجميل في براونشفايغ من خلال بناء علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين. تولَّ البحث عن العملاء المحتملين، وعروض المنتجات، ومراحل البيع من التواصل الأول حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات – فرصة لتغيير المسار المهني لدى Salonkee في لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساعد Salonkee على توسيع أعمالها في برامج إدارة الصالونات في منطقتي لينداو وفريدريشسهافن. تواصل مع أصحاب الصالونات، واعرض المنتج، وأدر المبيعات من أول اتصال حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات Salonkee – فولفسبورغ

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في منطقة فولفسبورغ من خلال بناء علاقات مع الصالونات المحلية. اعرض المنتج ووجّه العملاء المحتملين خلال عملية البيع.

فتح