LogoFresh Jobs Ahead
Supermicro
Supermicro
5 001 – 10 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikTillverkning
Supermicro utvecklar högpresterande datalösningar med fokus på serverteknik och avancerad infrastruktur för företagsapplikationer. Företagets verksamhet omfattar datorteknik och kombinerar hårdvaruinnovation med den operativa expertis som krävs för att stödja krävande teknologimiljöer. För yrkesverksamma som är intresserade av roller inom serverteknik, företagsdatorer, tillverkning, logistik, konsulttjänster och närliggande områden erbjuder Supermicro möjligheter att bidra till produkter och system som används i modern datainfrastruktur.
LinkedIn
Jobb på företaget

Servicetekniker på plats, Chicago

Felsök och reparera Supermicro-serversystem hos företagskunder. Ge fältstöd, hantera eskaleringar, utföra förebyggande underhåll, hålla utbildningar och stötta återförsäljare på andra linjen.

USUSAILIllinois
85 000 $ – 95 000 $ / år
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFältingenjör
Linux

Beskrivning

  • Felsök Supermicro-utrustning på plats och på distans och lös komplexa tekniska problem i företagsmiljöer.
  • Främja kundnöjdhet genom service av hög kvalitet.
  • Leda förebyggande underhåll och hantera ledtider för reparationer och reservdelar.
  • Hantera eskaleringar snabbt och effektivt.
  • Ge kundsupport på andra linjen till återförsäljare och distributörer.
  • Hålla produktkunskaperna om företagslösningar aktuella.
  • Samarbeta med tekniska kontoansvariga, servicechefer och produktchefer för att utveckla serviceprogram.
  • Dela resultat från felsökning och bidra till utbildningsmaterial.
  • Utföra tester och simuleringar på företagets anläggning för att hjälpa till att lösa problem.
  • Besöka kundernas anläggningar för att utbilda personal och hantera tekniska problem.
  • Utbilda nyanställda servicetekniker.
  • Ansvara för en tilldelad kundbas under ledning av en teknisk kontoansvarig.
  • Arbeta självständigt ute i fält och lugna ned svåra situationer.
  • Hantera tid, prioriteringar, affärsbeslut och dagliga serviceåtaganden.
  • Identifiera kundernas behov och fastställa grundorsakerna till tekniska problem.
  • Lösa problem genom att klargöra vad som hänt, undersöka lösningar, genomföra åtgärder och eskalera ärenden som inte kan lösas.
  • Ta fram användbara rapporter och nyckeltal.
  • Arbeta flexibla tider eller skift, inklusive helger och helgdagar vid behov.
  • Resor upp till 25 procent.

Krav

  • Kandidatexamen inom datavetenskap, datateknik eller elektroteknik är meriterande.
  • En tvåårig högskoleexamen inom elteknik eller elektronik, eller motsvarande militär erfarenhet, kan beaktas.
  • Minst fem års erfarenhet av service på komplexa x86-system och komponenter.
  • Erfarenhet från stora företag eller certifieringar inom Windows och Linux är meriterande.
  • Erfarenhet av reparationer och kundservice på plats.
  • Praktisk erfarenhet av servrar från Supermicro, EMC, Dell och HP.
  • Goda kunskaper i hårdvarudiagnostik.
  • Förståelse för hur BIOS, drivrutiner och programbelastning kan bidra till systemproblem.
  • Teknisk kommunikationsförmåga för att leda utredningar med ingenjörer från olika discipliner.
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
  • Kompetens inom projektledning.
  • Mycket god förmåga att hantera tid.
  • Förmåga att bidra till flera tvärfunktionella projekt samtidigt och hålla fastställda tidsfrister.
  • Förmåga att lära sig och anpassa sig till ny och föränderlig teknik.
  • Förmåga att utarbeta planer och genomföra planerade åtgärder.
  • Förmåga att arbeta i en utmanande, dynamisk och snabb arbetsmiljö.
  • Lösningsorienterad och initiativrik lagspelare som kan identifiera och eskalera problem snabbt.
  • Förmåga att arbeta effektivt under press.
  • Fullständig yrkesmässig behärskning av engelska i tal och skrift.
  • Punktlig och noggrann arbetsstil.
  • Kunskaper i Linux är meriterande.

Förmåner

  • Omfattande förmånspaket.
  • Möjlighet till bonusersättning.
  • Möjlighet att delta i ett program för aktiebaserad ersättning.

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Anställda
BesöksnäringHälso- och sjukvårdLogistik
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUKubaDODominikanska republikenECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaDistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaÖversättare

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo
51 – 200 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
PHFilippinerna
45 000 ₱ / månad
DistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaChefsassistent

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna
SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda
INIndienHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljning

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna