Supermicro
Supermicro
5001 – 10 000 Alkalmazottak
GyártásLogisztikaTanácsadás
A Supermicro vállalati nagy teljesítményű számítástechnikai megoldásokat fejleszt, amelyek középpontjában a szervertechnológia és a vállalati alkalmazásokhoz szükséges fejlett infrastruktúra áll. Tevékenysége a számítástechnikai ágazat több területére kiterjed, a hardveres innovációt pedig a nagy igénybevételű technológiai környezetek támogatásához szükséges működési szakértelemmel ötvözi. A szervermérnöki, vállalati számítástechnikai, gyártási, logisztikai, tanácsadói és kapcsolódó munkakörök iránt érdeklődő szakemberek számára a Supermicro lehetőséget kínál a modern adat-infrastruktúrában használt termékekhez és rendszerekhez való hozzájárulásra.

Helyszíni szervizmérnök, Chicago

Vállalati ügyfelek Supermicro szerverrendszereinek hibakeresése és javítása. Helyszíni támogatás, eszkalációk kezelése, megelőző karbantartás, oktatás és viszonteladók második szintű támogatása.

Leírás

  • Végezzen hibakeresést a Supermicro berendezésein a helyszínen és távolról, és oldja meg a vállalati környezetek összetett műszaki problémáit.
  • Kiváló minőségű szolgáltatással járuljon hozzá az ügyfelek elégedettségéhez.
  • Irányítsa a megelőző karbantartást, és kezelje a javítások, valamint az alkatrészek átfutási idejét.
  • Kezelje az eszkalációkat gyorsan és hatékonyan.
  • Nyújtson második szintű ügyféltámogatást a viszonteladóknak és a forgalmazóknak.
  • Tartsa naprakészen a vállalati megoldások termékeivel kapcsolatos ismereteit.
  • Működjön együtt a műszaki ügyfélkapcsolati, szerviz- és termékmenedzserekkel a szolgáltatási programok kidolgozásában.
  • Ossza meg a hibák elemzése során szerzett megállapításait, és járuljon hozzá oktatási anyagok készítéséhez.
  • Végezzen teszteket és szimulációkat a vállalat telephelyén a problémák megoldásának elősegítésére.
  • Látogasson el az ügyfelek telephelyeire a munkatársak oktatása és a műszaki problémák kezelése érdekében.
  • Oktassa az újonnan felvett szervizmérnököket.
  • Műszaki ügyfélkapcsolati menedzser irányítása mellett kezelje a kijelölt ügyfélkört.
  • Dolgozzon önállóan a terepen, és enyhítse a feszült helyzeteket.
  • Gazdálkodjon az idejével, kezelje a prioritásokat, az üzleti döntéseket és a napi szolgáltatási vállalásokat.
  • Azonosítsa az ügyféligényeket, és tárja fel a műszaki problémák kiváltó okait.
  • A probléma tisztázásával, a megoldások felkutatásával és a javítások elvégzésével hárítsa el a hibákat; a megoldatlan eseteket továbbítsa.
  • Készítsen hasznos jelentéseket és mérőszámokat.
  • Szükség esetén vállaljon rugalmas munkaidőt vagy műszakokat, hétvégén és ünnepnapokon is.
  • Vállaljon legfeljebb 25%-os utazást.

Követelmények

  • Előnyben részesül a számítástechnika, számítógép-mérnöki vagy villamosmérnöki alapdiploma.
  • Villamosipari technológiai vagy elektronikai felsőfokú szakképzettség, illetve azzal egyenértékű katonai tapasztalat is figyelembe vehető.
  • Legalább öt év tapasztalat összetett x86 rendszerek és alkatrészek szervizelésében.
  • Nagyvállalati környezetben szerzett tapasztalat vagy Windows- és Linux-tanúsítványok előnyt jelentenek.
  • Tapasztalat hibajavításban és helyszíni ügyfélszolgálatban.
  • Gyakorlati tapasztalat Supermicro, EMC, Dell és HP szerverekkel.
  • Erős hardverdiagnosztikai készségek.
  • A BIOS, az illesztőprogramok és az alkalmazásterhelések rendszerhibákhoz való hozzájárulásának ismerete.
  • Műszaki kommunikációs készség különböző szakterületek mérnökeivel folytatott vizsgálatok vezetéséhez.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Projektmenedzsment-készség.
  • Kiváló időgazdálkodási készség.
  • Képesség több, különböző szakterületeket összefogó projektben egyidejűleg közreműködni, és betartani a kitűzött határidőket.
  • Képesség az új és változó technológiák elsajátítására és az azokhoz való alkalmazkodásra.
  • Képesség tervek készítésére és a tervezett lépések végrehajtására.
  • Képesség kihívásokkal teli, dinamikus és gyors tempójú környezetben dolgozni.
  • Megoldásközpontú, proaktív csapatjátékos, aki gyorsan felismeri és eszkalálja a problémákat.
  • Képesség nyomás alatt is hatékonyan dolgozni.
  • Teljes körű szakmai angol nyelvtudás írásban és szóban.
  • Pontos, a részletekre odafigyelő munkavégzés.
  • A Linux ismerete előnyt jelent.

Juttatások

  • Átfogó juttatási csomag.
  • Bónuszjuttatás lehetséges.
  • Részvétel részvényjuttatási programban lehetséges.

Kapcsolódó állások

Cisco

Cisco tanácsadó mérnök

Cisco

Tervezzen és vezessen be biztonságos hálózati megoldásokat összetett ügyfélkörnyezetekben az Egyesült Királyság egész területén. Az infrastruktúra bevezetésének javításához alkalmazzon SD-WAN-t, szoftveresen definiált hozzáférést, mesterséges intelligenciát és automatizálást.

Megnyitás
GE Vernova

Szélturbina-irányítástechnikai mérnök a GE Vernovánál, Salzbergenben

GE Vernova

Pályája elején járó mérnök, aki szélturbinák vezérlőszoftverét és hardverét fejleszti, különös tekintettel a validálásra. A GE Vernova Wind termékeinek tesztelését és műszaki dokumentációját támogatja, valamint közreműködik a helyszíni problémák megoldásában.

Megnyitás
My Hero VA

Kétnyelvű időpont-egyeztető (távmunka, Kolumbia)

My Hero VA
1 – 10 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Kezdeményezzen angol és spanyol nyelvű hívásokat egy floridai borbélyképző vállalkozás számára, hogy iskolalátogatásokat egyeztessen. A Kolumbiából végezhető távmunka az érdeklődők nyomon követését és napi adminisztratív feladatokat is magában foglal.

Megnyitás