Supermicro
Supermicro
Supermicro разработва високопроизводителни изчислителни решения, насочени към сървърни технологии и усъвършенствана инфраструктура за корпоративни приложения. Дейността ѝ обхваща компютърния сектор, като съчетава иновации в хардуера с оперативния опит, необходим за поддръжката на взискателни технологични среди. За професионалисти, които разглеждат възможности в сървърното инженерство, корпоративните изчислителни системи, производството, логистиката, консултирането и свързани функции, Supermicro предлага възможност да допринасят за продукти и системи, използвани в съвременната инфраструктура за данни.

Полеви сервизен инженер, Чикаго

Диагностицирайте и ремонтирайте сървърни системи Supermicro за корпоративни клиенти. Осигурявайте теренна поддръжка, обработвайте ескалации, извършвайте профилактика, провеждайте обучения и подпомагайте дистрибуторите на второ ниво.

Описание

  • Диагностицирайте оборудване Supermicro на място и дистанционно, като решавате сложни технически проблеми в корпоративна среда.
  • Подпомагайте удовлетвореността на клиентите чрез висококачествено обслужване.
  • Извършвайте профилактика и следете сроковете за ремонт и доставка на части.
  • Обработвайте ескалирани случаи своевременно и ефективно.
  • Осигурявайте поддръжка на клиенти от второ ниво за дистрибутори и търговски партньори.
  • Поддържайте актуални знанията си за продуктите за корпоративни решения.
  • Сътрудничете си с технически мениджъри на клиенти, сервизни и продуктови мениджъри за разработване на сервизни програми.
  • Споделяйте резултатите от първоначалната диагностика на повреди и допринасяйте за обучителни материали.
  • Провеждайте тестове и симулации в обекта на компанията, за да помагате при решаването на проблеми.
  • Посещавайте обекти на клиенти, за да обучавате служители и да решавате технически проблеми.
  • Обучавайте новоназначени сервизни инженери.
  • Управлявайте определена група клиенти под ръководството на технически мениджър на клиенти.
  • Работете самостоятелно на терен и овладявайте трудни ситуации.
  • Управлявайте времето, приоритетите, бизнес решенията и ежедневните ангажименти по обслужването.
  • Определяйте нуждите на клиентите и установявайте основните причини за техническите проблеми.
  • Решавайте проблеми, като изяснявате случая, проучвате решения, прилагате корекции и ескалирате нерешените случаи.
  • Изготвяйте полезни отчети и показатели.
  • При необходимост работете с гъвкаво работно време или на смени, включително през почивни и празнични дни.
  • Пътувайте до 25 %.

Изисквания

  • Предпочита се бакалавърска степен по компютърни науки, компютърно инженерство или електроинженерство.
  • Може да се разгледа и професионална степен по електротехнологии или електроника, или еквивалентен военен опит.
  • Най-малко пет години опит в обслужването на сложни x86 системи и компоненти.
  • Опит в голямо предприятие или сертификати за Windows и Linux са предимство.
  • Опит с ремонти тип break/fix и обслужване на клиенти на място.
  • Практически опит със сървъри Supermicro, EMC, Dell и HP.
  • Отлични умения за диагностика на хардуер.
  • Разбиране как BIOS, драйверите и натоварването от приложения могат да допринасят за системни проблеми.
  • Умения за техническа комуникация при координиране на проучвания с инженери от различни специалности.
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения.
  • Умения за управление на проекти.
  • Отлични умения за управление на времето.
  • Способност за едновременен принос към множество междуфункционални проекти и спазване на установените срокове.
  • Способност за усвояване и адаптиране към нови и променящи се технологии.
  • Способност за изготвяне на планове и изпълнение на набелязаните действия.
  • Способност за работа в предизвикателна, динамична и бърза среда.
  • Проактивен екипен играч, ориентиран към решенията, който умее своевременно да открива и ескалира проблеми.
  • Способност за ефективна работа под напрежение.
  • Пълно професионално владеене на писмен и говорим английски език.
  • Точност и внимание към детайлите.
  • Познаването на Linux е предимство.

Придобивки

  • Всеобхватен пакет от придобивки.
  • Възможно е допълнително бонусно възнаграждение.
  • Възможно е участие в програма за възнаграждение с дялово участие.

Свързани работни места

Centorrino Technologies

Специалист по управление на риска – дистанционна работа, Австралия

Centorrino Technologies

Внедрявайте система за управление на риска в регулирани австралийски организации, като превръщате нуждите на управлението в конфигурация, тестване, отчетност и приемане на системата. Работете със заинтересованите страни през целия цикъл на внедряване по данните за риска, контролните механизми и отчетността пред ръководството.

Отвори
Koin

Младши анализатор на риска

Koin
201 – 500 Служители
SaaSСигурностФинтех

Оценявайте заявления за кредит и разследвайте подозрителни транзакции и измами в Koin. Прилагайте политиките за управление на риска, проверявайте клиентска информация и помагайте за автоматизирането на оперативни процеси.

Отвори
Marsh McLennan

Консултант по щети в областта на отговорността и имуществото — Сидни (хибридно)

Marsh McLennan

Управлявайте щети по обща гражданска отговорност, професионална отговорност и имущество за клиенти от местната власт на Marsh Australia. Тази хибридна позиция в Сидни включва разследвания, резерви, разходи и преговори.

Отвори
Hunt St

Координатор административни дейности и счетоводство от разстояние

Hunt St

Работа от разстояние от Филипините в подкрепа на австралийска компания за индустриални услуги. Задачите включват фактуриране, вземания, административна работа с персонала и водене на документация.

Отвори
PetroApp

Дистанционен одитор на фактури в Египет

PetroApp
51 – 200 Служители
ЕнергетикаТранспорт

PetroApp търси одитор на фактури, който да проверява тяхната точност, съответствие, придружаващи документи и несъответствия. Работата е дистанционна в Египет.

Отвори
State Street

Ръководител на правния отдел за Азиатско-тихоокеанския регион

State Street

Ръководи правната стратегия на бизнеса за управление на активи на State Street Investment Management в Азиатско-тихоокеанския регион. Консултира по въпросите на институционалната дистрибуция, регулациите, продуктите и трансграничните операции.

Отвори
General Motors

Главен изследовател по генеративен изкуствен интелект – модели на света

General Motors

Ръководете изследванията на дифузионни модели на света за автономните автомобили на General Motors. Развивайте генеративния изкуствен интелект, симулациите и автономното управление от ниво 3 чрез мащабни изследвания.

Отвори
Brandlight

Старши ръководител съдържание в Brandlight

Brandlight

Ръководете експертното лидерско съдържание, разказването на истории, основано на проучвания, и разпространението на съдържание в Brandlight. Изграждайте послания за видимостта в AI за маркетингови екипи на големи компании.

Отвори
Mercor

Специалист по red teaming за безопасност на изкуствения интелект

Mercor
51 – 200 Служители

Mercor търси специалист по red teaming за безопасност на изкуствения интелект, който да изпитва най-новите модели с адверсариални промптове. Работата е насочена към откриване на слабости и подпомагане на партньорски AI лаборатории за подобряване на съгласуваността, устойчивостта и безопасността на моделите.

Отвори
Mercor

Експерт по red teaming за безопасност на изкуствения интелект

Mercor
51 – 200 Служители

Тествайте усъвършенствани системи с изкуствен интелект за партньорските лаборатории на Mercor, като откривате уязвимости и оценявате рисково поведение на моделите. Създавайте адверсариални подсказки и помагайте за документирането на констатациите за безопасността.

Отвори