ELEMIS
ELEMIS
501 – 1000 Pracownicy
DobrostanHandel detalicznyUroda
ELEMIS to brytyjska marka kosmetyków do pielęgnacji skóry i usług spa, założona w 1990 roku, której korzenie sięgają aromaterapii oraz profesjonalnych zabiegów spa. Jej oferta obejmuje linię Pro-Collagen oraz inne produkty do pielęgnacji skóry i ciała, sprzedawane za pośrednictwem własnego sklepu internetowego, w ramach subskrypcji, przez partnerów detalicznych i sieć spa. Rozwój produktów koncentruje się w firmowym centrum innowacji w Londynie, natomiast produkcja odbywa się w Anglii. ELEMIS podkreśla również sensoryczne doświadczenia związane z pielęgnacją i dobrostanem skóry oraz zrównoważony rozwój, w tym deklarowany w materiałach firmy status B Corp.

Badacz UX w e-commerce i specjalista CRO

Prowadź eksperymenty zwiększające konwersję, badania klientów i analizę zachowań w sklepach internetowych ELEMIS w Wielkiej Brytanii i USA. Pomagaj usprawniać ścieżki klientów w miarę przechodzenia firmy na zintegrowany model handlu.

Opis

  • Opracowywać strategię i plan eksperymentów optymalizujących konwersję (CRO) na rynkach ELEMIS w Wielkiej Brytanii i USA.
  • Zarządzać agencją CRO, monitorując realizację zadań, jakość, wartość i wykorzystanie zasobów.
  • Konfigurować proste testy w AB Tasty, prowadzić biznesowe testy akceptacyjne i koordynować kontrolę jakości.
  • Rekomendować, czy eksperymenty należy przeprowadzić, określając dla każdego jasną hipotezę, plan pomiaru i kryteria decyzji.
  • Korzystać z Contentsquare, GA4, AB Tasty i danych handlowych, aby wykrywać trudności klientów i wyjaśniać zmiany wyników.
  • Monitorować wyniki po migracji platformy, wskazując zmiany, ich prawdopodobne przyczyny i zalecane działania.
  • Planować ukierunkowane badania: testy użyteczności i prototypów, wywiady z klientami, sortowanie kart, ankiety na stronie oraz analizę nagrań sesji.
  • Przekładać dane jakościowe i ilościowe, informacje o konkurencji oraz różnice między rynkami na rekomendacje.
  • Wskazywać możliwości usprawnienia kluczowych ścieżek klientów i współpracować z zespołami UX/UI, zarządzania produktem oraz inżynierii przy wdrażaniu rozwiązań.
  • Uzgadniać priorytety z osobami z obszarów e-commerce, marki, produktu i designu.
  • Przedstawiać rekomendacje oparte na danych oraz dzielić się w całej firmie informacjami o klientach i wynikach.
  • Prowadzić bibliotekę wniosków, rejestr eksperymentów i dokumentację kluczowych decyzji.

Wymagania

  • Znaczne doświadczenie w optymalizacji współczynnika konwersji w e-commerce lub optymalizacji cyfrowej.
  • Praktyczne doświadczenie w planowaniu i prowadzeniu badań UX, najlepiej w handlu detalicznym kierowanym bezpośrednio do konsumentów lub firm.
  • Praktyczne doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu planów eksperymentów i testów w AB Tasty lub porównywalnej platformie.
  • Doświadczenie w opracowywaniu hipotez i pomiarów, prowadzeniu biznesowych testów akceptacyjnych oraz koordynowaniu kontroli jakości.
  • Bezpośrednie doświadczenie z AB Tasty będzie dużym atutem.
  • Swobodne korzystanie z narzędzi analityki behawioralnej, takich jak Contentsquare, oraz GA4.
  • Doświadczenie w łączeniu badań jakościowych i danych ilościowych w jedną rekomendację.
  • Doświadczenie w zarządzaniu agencją CRO, badawczą lub analityczną.
  • Zmysł biznesowy i dobra znajomość lejków e-commerce, priorytetów oraz konwersji.
  • Umiejętność zarządzania relacjami z interesariuszami.
  • Umiejętność samodzielnej pracy i skutecznego ustalania priorytetów.

Benefity

  • Praca hybrydowa: trzy dni w głównej siedzibie przy Baker Street w Londynie i dwa dni z domu.
  • Elastyczne godziny pracy, z obowiązkową dostępnością od 10:00 do 16:00.
  • 27 dni urlopu rocznie.
  • Dodatkowy dzień wolny w dniu urodzin.
  • Zniżki pracownicze na produkty i zabiegi spa ELEMIS.
  • Zniżki na produkty spółek z grupy L’OCCITANE, w tym L’Occitane i Erborian.
  • Premia roczna.
  • Rozszerzone warunki urlopów macierzyńskich i ojcowskich.
  • Ubezpieczenie od utraty dochodu.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Wymiar urlopu rośnie wraz ze stażem pracy.
  • Zakładowy program emerytalny.
  • Plan zwrotu kosztów opieki zdrowotnej z ubezpieczeniem stomatologicznym.
  • Program wsparcia pracowników i ich rodzin.
  • Program Cycle to Work.
  • Pożyczka na bilet okresowy.
  • Nagrody za staż pracy.

Powiązane oferty pracy

Comagine Health

Księgowy — Comagine Health (praca hybrydowa, Oregon)

Comagine Health

Prowadzenie księgi głównej, należności i zobowiązań oraz przygotowywanie sprawozdań finansowych w Comagine Health, organizacji non-profit doradzającej podmiotom ochrony zdrowia. Praca odbywa się głównie zdalnie, z cotygodniowym wsparciem zespołu księgowego w biurze.

Otwórz