ELEMIS
ELEMIS
501 – 1 000 Zaměstnanci
KrásaMaloobchodWellness
ELEMIS je britská značka péče o pleť a lázeňských služeb, založená v roce 1990, jejíž kořeny sahají k aromaterapii a profesionálním lázeňským procedurám. Její portfolio zahrnuje řadu Pro-Collagen a další produkty péče o pleť a tělo, které se prodávají prostřednictvím vlastního internetového obchodu, předplatného, maloobchodních partnerů a sítě lázní. Vývoj produktů probíhá v inovačním centru společnosti v Londýně, zatímco výroba se uskutečňuje v Anglii. ELEMIS rovněž zdůrazňuje smyslové zážitky spojené s péčí o pleť a její kondicí i udržitelnost, včetně statusu B Corp deklarovaného v materiálech společnosti.

Výzkumník UX v e-commerce a specialista CRO

Veďte experimenty zaměřené na zvýšení konverzí, zákaznický výzkum a analýzu chování v e-shopech ELEMIS ve Spojeném království a USA. Pomáhejte zlepšovat zákaznickou cestu při přechodu společnosti na jednotný obchodní model.

Popis

  • Stanovovat strategii a plán experimentů na optimalizaci konverzního poměru (CRO) pro trhy ELEMIS ve Spojeném království a USA.
  • Řídit agenturu CRO a sledovat plnění úkolů, kvalitu, přínos a využívání zdrojů.
  • Nastavovat jednoduché testy v AB Tasty, vést akceptační testování ze strany byznysu a koordinovat zajištění kvality.
  • Doporučovat, zda experimenty provést, a pro každý stanovit jasnou hypotézu, plán měření a kritéria rozhodnutí.
  • Využívat Contentsquare, GA4, AB Tasty a obchodní data k odhalování překážek pro zákazníky a vysvětlování změn ve výkonnosti.
  • Sledovat výkonnost po migraci platformy, určovat změny, jejich pravděpodobné příčiny a doporučené kroky.
  • Plánovat cílený výzkum pomocí testování použitelnosti a prototypů, rozhovorů se zákazníky, třídění karet, anket na webu a záznamů uživatelských relací.
  • Převádět kvalitativní a kvantitativní poznatky, informace o konkurenci a rozdíly mezi trhy na doporučení.
  • Vyhledávat příležitosti ke zlepšení klíčových zákaznických cest a spolupracovat s týmy UX/UI, produktového managementu a vývoje na realizaci.
  • Stanovovat priority se zúčastněnými stranami z oblasti e-commerce, značky, produktu a designu.
  • Předkládat doporučení podložená daty a sdílet napříč společností poznatky o zákaznících a výkonnosti.
  • Udržovat knihovnu poznatků, záznam experimentů a evidenci klíčových rozhodnutí.

Požadavky

  • Značné zkušenosti s optimalizací konverzního poměru v e-commerce nebo digitální optimalizací.
  • Praktické zkušenosti s plánováním a prováděním UX výzkumu, ideálně v maloobchodu zaměřeném přímo na spotřebitele nebo firmy.
  • Praktické zkušenosti s vlastním vedením plánů experimentů a testováním v AB Tasty nebo srovnatelné platformě.
  • Zkušenosti s tvorbou hypotéz a měření, vedením akceptačního testování ze strany byznysu a koordinací zajištění kvality.
  • Přímá zkušenost s AB Tasty je velkou výhodou.
  • Jistota při používání nástrojů behaviorální analytiky, jako je Contentsquare, a také GA4.
  • Zkušenosti s propojením kvalitativního výzkumu a kvantitativních dat do jednoho doporučení.
  • Zkušenosti s řízením agentury CRO, výzkumné nebo analytické agentury.
  • Obchodní úsudek a dobrá znalost e-commerce trychtýřů, priorit a konverzí.
  • Silné dovednosti v řízení vztahů se zainteresovanými stranami.
  • Schopnost pracovat samostatně a účinně stanovovat priority.

Benefity

  • Hybridní práce: tři dny v hlavní kanceláři na Baker Street v Londýně a dva dny z domova.
  • Flexibilní pracovní doba s hlavní dostupností od 10:00 do 16:00.
  • 27 dní dovolené ročně.
  • Další den volna k narozeninám.
  • Zaměstnanecké slevy na produkty a lázeňské procedury ELEMIS.
  • Slevy na produkty skupiny L’OCCITANE, včetně L’Occitane a Erborian.
  • Roční bonus.
  • Rozšířené podmínky mateřské a otcovské dovolené.
  • Pojištění pro případ ztráty příjmu.
  • Životní pojištění.
  • Nárok na dovolenou se zvyšuje s délkou zaměstnání.
  • Firemní penzijní program.
  • Program příspěvků na zdravotní péči včetně zubního ošetření.
  • Program podpory zaměstnanců a jejich rodin.
  • Program Cycle to Work.
  • Půjčka na časovou jízdenku.
  • Ocenění za délku pracovního poměru.

Související pracovní nabídky

NVIDIA

Seniorní inženýr časování obvodů, NVIDIA (práce na dálku, Kalifornie)

NVIDIA

Navrhujte obvody procesorů NVIDIA pro hardwarové zabezpečení, adaptivní taktování a řízení napájení. Veďte schvalování časování a analýzu na úrovni tranzistorů a uplatňujte metody AI a strojového učení při návrhu čipů.

Otevřít
AT&T

Obchodní zástupce AT&T pro firemní zákazníky, územní účty — Memphis

AT&T

Rozvíjejte zákaznickou základnu AT&T mezi malými a středně velkými podniky v Memphisu prodejem optického širokopásmového internetu a dalších komunikačních řešení. Tato pozice spojuje vyhledávání zákazníků, rozvoj účtů a konzultativní prodej s cílem zvýšit tržby na svěřeném území.

Otevřít