ELEMIS on Ühendkuningriigis tegutsev nahahooldus- ja spaabränd, mis asutati 1990. aastal ning mille juured on aroomiteraapias ja professionaalsetes spaahoolitsustes. Selle tootevalikusse kuuluvad Pro-Collageni sari ning muud naha- ja kehahooldustooted, mida müüakse otse tarbijatele suunatud veebipoe, tellimusteenuste, jaemüügipartnerite ja spaavõrgustiku kaudu. Tootearendus toimub ettevõtte Londonis asuvas Innovation Hubis, samal ajal kui tootmine leiab aset Inglismaal. ELEMIS rõhutab ka meeltekogemustel põhinevaid naha heaolu toetavaid elamusi ja jätkusuutlikkust, sealhulgas ettevõtte materjalides esitatud väidet B Corpi staatuse kohta.
E-kaubanduse UX-uurija ja konversioonioptimeerimise spetsialist
Juhi konversioonikatseid, kliendiuuringuid ja käitumisanalüüsi ELEMISi Ühendkuningriigi ja USA e-kaubanduses. Aita parandada klienditeekondi, kui ettevõte liigub ühtse kaubanduse suunas.
Kirjeldus
- Määra CRO-katsete strateegia ja tegevuskava ELEMISi Ühendkuningriigi ja USA turgudel.
- Juhi CRO-agentuuri tööd ning jälgi selle edenemist, kvaliteeti, väärtust ja ressursside kasutamist.
- Sea üles lihtsad AB Tasty testid, juhi äriüksuse vastuvõtutestimist ja koordineeri kvaliteedikontrolli.
- Anna soovitus, kas katsetega jätkata, ning sõnasta iga katse jaoks selge hüpotees, mõõtmiskava ja otsus.
- Kasuta Contentsquare’i, GA4, AB Tastyt ja äriandmeid, et leida klienditeekonna takistusi ning selgitada tulemuste muutusi.
- Jälgi tulemusi pärast platvormi üleviimist, tuvasta muutused ja nende tõenäolised põhjused ning soovita tegevusi.
- Kavanda sihitud uuringuid kasutatavus- ja prototüübitestide, kliendiintervjuude, kaardisorteerimise, veebiküsitluste ning seansside taasesituse abil.
- Koosta soovitusi kvalitatiivsete ja kvantitatiivsete tõendite, konkurentide kohta kogutud teabe ning turgudevaheliste erinevuste põhjal.
- Leia võimalusi peamiste klienditeekondade parandamiseks ning tee elluviimisel koostööd UX/UI, tootejuhtimise ja arendusega.
- Sea prioriteedid koos e-kaubanduse, brändi, toote ja disaini sidusrühmadega.
- Esita tõenduspõhiseid soovitusi ning jaga kliendi- ja tulemusinsights’e kogu ettevõttega.
- Hoia ajakohasena teadmiste kogu, katsete logi ja olulisemate otsuste register.
Nõuded
- Põhjalik kogemus e-kaubanduse konversioonimäära või digitaalse tegevuse optimeerimisel.
- Praktiline kogemus UX-uuringute kavandamisel ja läbiviimisel, eelistatult otse tarbijatele või ettevõtetele müüvas jaekaubanduses.
- Kogemus katsete tegevuskavade eest vastutamisel ja testide käivitamisel AB Tasty või võrreldaval platvormil.
- Kogemus hüpoteeside ja mõõdikute kavandamisel, äriüksuse vastuvõtutestimise juhtimisel ning kvaliteedikontrolli koordineerimisel.
- Otsene AB Tasty kasutamise kogemus tuleb suureks kasuks.
- Kindlus käitumisanalüütika tööriistade, näiteks Contentsquare’i, ja GA4 kasutamisel.
- Kogemus kvalitatiivsete uuringute ja kvantitatiivsete tõendite ühendamisel üheks soovituseks.
- Kogemus CRO-, uuringu- või analüütikaagentuuri juhtimisel.
- Äriline otsustusvõime ning selge arusaam e-kaubanduse müügilehtritest, prioriteetidest ja konversioonist.
- Tugevad sidusrühmade juhtimise oskused.
- Oskus töötada iseseisvalt ja tõhusalt prioriteete seada.
Hüved
- Hübriidtöö: kolm päeva Baker Streeti peakontoris Londonis ja kaks päeva kodust töötades.
- Paindlik tööaeg, ühine kättesaadavusaeg kell 10–16.
- 27 puhkusepäeva aastas.
- Sünnipäevaks lisandub üks vaba päev.
- Töötajate soodustused ELEMISi toodetele ja spaahoolitsustele.
- Soodustused L’OCCITANE Groupi toodetele, sealhulgas L’Occitane’ile ja Erborianile.
- Aastaboonus.
- Tavapärasest paremad emadus- ja isaduspuhkuse tingimused.
- Sissetulekukaitse.
- Elukindlustus.
- Puhkusepäevade arv suureneb tööstaaži kasvades.
- Ettevõtte pensioniskeem.
- Tervishoiukulude hüvitamise pakett hambaravikindlustusega.
- Töötajate tugiprogramm töötajatele ja nende peredele.
- Jalgrattaga tööle sõitmise skeem.
- Ühistranspordi hooajapileti laen.
- Tööstaaži tunnustamise auhinnad.