World Travel
World Travel
World Travel er et familieeid reisebyrå med røtter tilbake til 1959. Selskapet hjelper virksomheter med håndtering av forretningsreiser, bistand til reisende, fremforhandlede priser og spesialiserte tjenester for møter, arrangementer, gruppereiser med fly, film- og TV-produksjoner samt sportsreiser. Fritidsreisekonsulentene arrangerer personlige ferier, cruise, bryllupsreiser, bryllup på reisemålet, familiesammenkomster og interessebaserte reiser. Selskapet kombinerer relasjonsfokusert service med digitale verktøy og støtte døgnet rundt for reisende.

Reisekonsulent – Sabre GDS, hybrid

Administrer innenlandske, internasjonale og gruppereisereservasjoner for universitetskunder ved hjelp av Sabre GDS. Håndter reisekrav, bestillingslogistikk og kundeservice for World Travel, Inc.

Beskrivelse

  • Koordiner enkle og komplekse innenlandske og internasjonale bestillinger for universitetskunder, inkludert fly, bil, hotell, limousine, tog og annen landtransport.
  • Veiled reisende om gjeldende krav som visum, pass og tilleggskostnader.
  • Behandle reiseforespørsler mottatt på telefon, e-post og via registreringsskjema.
  • Vedlikehold reiseprofiler og administrer bestillingskøer.
  • Bruk ubenyttede billetter i arkivet for å bidra til å redusere kundenes reisekostnader.
  • Bruk aktuell teknologi og automatisering for å utføre arbeidet effektivt.
  • Følg selskapets prosedyrer og bransjens beste praksis for å sikre de laveste logiske prisene på reiser og overnatting.
  • Undersøk og løs raskt serviceproblemer for reisende underveis.
  • Følg kundenes reisepolicyer, godkjenningsregler, retningslinjer og prosedyrer.
  • Bygg gode kunderelasjoner gjennom rask service av høy kvalitet.
  • Håndter konkurrerende oppgaver og tilpass deg raskt til endrede forretningsbehov.
  • Ta ansvar for problemer og utvikle praktiske løsninger.
  • Kommuniser profesjonelt med kunder, ansatte og kolleger.
  • Støtt innsatsen ved katastrofer og nødsituasjoner for å opprettholde kundeservicen.
  • Delta på personal- og opplæringsmøter om oppdateringer innen bransjen, kontoret og selskapet.
  • Rapporter til Operations Manager og samarbeid med Operations-teamet.

Krav

  • Minst fem års praktisk erfaring med det opprinnelige Sabre GDS.
  • Minst fem års erfaring med forretningsreiser ved hjelp av Sabre GDS.
  • Oppdatert kunnskap om og erfaring fra reiselivsbransjen.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner med vekt på kundeservice.
  • Kjennskap til universitets- og høyskolemiljøer er påkrevd.
  • Dokumentert erfaring med håndtering av gruppeflyblokker og kontrakter.
  • Erfaring med planlegging og koordinering av gruppereiser er svært ønskelig.
  • Gode kunnskaper om enkle og komplekse internasjonale reiseruter og prisstrukturer.
  • Arbeidskunnskap i Outlook, Excel, PowerPoint og Teams.
  • Dokumentert erfaring med bruk av Smartsheet.
  • Selvstendig og motivert for å lære på egen hånd.
  • Svært god sans for detaljer.
  • Evne til å prestere effektivt i et hektisk og krevende miljø.
  • Tålmodighet og fleksibilitet ved håndtering av skiftende behov.
  • Evne til å støtte katastrofe- og nødsituasjoner.
  • Engasjement for kontinuerlig faglig læring.
  • Gode tekniske ferdigheter.
  • Videregående opplæring er påkrevd.
  • Høyere utdanning er en fordel.
  • Mulighet til å arbeide varierende heltidsarbeidstid etter Eastern Time.
  • Evne til å følge selskapets policy for fjernarbeid og opprettholde et egnet hjemmekontor.
  • Villighet til å møte på et World Travel, Inc.-kontor for opplæring, støtte eller andre forretningsbehov.

Fordeler

  • Fjernarbeid er tillatt.
  • Overtid kan være tilgjengelig etter forespørsel.
  • Opplæring, støtte og personalmøter tilbys virtuelt eller fysisk.
  • Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig under søknads- og intervjuprosessen.

Relaterte jobber

Liberty Mutual Insurance

Fjernbasert intern salgsrepresentant – Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Selg Liberty Mutual-forsikringer via innkommende samtaler og varme leads, og hjelp kunder med å finne dekning som passer behovene deres. Gjennomfør betalt opplæring og lisensiering mens du jobber eksternt.

Åpne
Liberty Mutual Insurance

Fjernbasert inneselger innen forsikring

Liberty Mutual Insurance

Håndter innkommende forsikringshenvendelser for Liberty Mutual, gi kundene råd om dekning og gjør varme salgsleads om til forsikringstakere. Stillingen omfatter betalt fjernopplæring og en arbeidsplan med fire ukedager og én helgedag i uken.

Åpne
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance

Fjernbasert innendørs salgsrepresentant hos Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Selg forsikringer fra Liberty Mutual via innkommende samtaler og varme kundeemner, og hjelp kundene med å velge dekning som passer behovene deres. Stillingen omfatter betalt lisensopplæring og mulighet for provisjon.

Åpne
Liberty Mutual Insurance

Fjernbasert inneselger, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Håndter innkommende forsikringshenvendelser for Liberty Mutual, og hjelp kundene med å finne dekning som passer behovene deres. Gjennomfør betalt fjernopplæring og lisensiering som en del av stillingen.

Åpne
State Collection Service, Inc.

Leder for kundesenter på avstand – helsefakturering

State Collection Service, Inc.
501 – 1 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning

Led et kundeserviceteam på avstand som arbeider med helsefakturering for State Collection Service. Følg opp medarbeidernes prestasjoner, opplæring, etterlevelse, eskaleringer og kundekommunikasjon.

Åpne
State Collection Service, Inc.

Leder for eksternt kundesenter innen helse

State Collection Service, Inc.
501 – 1 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning

Led et eksternt team med kundeservicemedarbeidere innen helsefakturering hos State Collection Service. Følg opp resultater, etterlevelse, opplæring, eskaleringer og kunderelasjoner.

Åpne