World Travel
World Travel
World Travel on perheomisteinen matkatoimisto, jonka juuret ulottuvat vuoteen 1959. Se palvelee yrityksiä yritysmatkailun hallinnalla, matkustajien avustamisella, neuvotelluilla hinnoilla sekä kokouksiin, tapahtumiin, ryhmämatkoihin lentäen, elokuva- ja televisiotuotantoihin ja urheilumatkoihin liittyvillä erikoispalveluilla. Vapaa-ajanmatkoihin erikoistuneet neuvojat suunnittelevat yksilöllisiä lomia, risteilyjä, häämatkoja, kohdehäitä, perhejuhlia ja kiinnostuksenkohteisiin perustuvia matkoja. Yritys yhdistää henkilökohtaisiin suhteisiin perustuvan palvelun digitaalisiin työkaluihin ja matkustajien ympäri vuorokauden saatavilla olevaan tukeen.

Matkakonsultti – Sabre GDS, hybridityö

Hallinnoi yliopistoasiakkaiden kotimaan-, kansainvälisiä ja ryhmämatkavarauksia Sabre GDS:n avulla. Huolehdi World Travel, Inc:n matkavaatimuksista, varausjärjestelyistä ja asiakaspalvelusta.

Kuvaus

  • Koordinoi yliopistoasiakkaiden yksinkertaisia ja vaativia kotimaan- ja kansainvälisiä varauksia, kuten lento-, auto-, hotelli-, limusiini-, juna- ja muita maakuljetuksia.
  • Ohjaa matkustajia sovellettavissa vaatimuksissa, kuten viisumi- ja passiasioissa sekä lisäkustannuksissa.
  • Käsittele puhelimitse, sähköpostitse ja ilmoittautumislomakkeella vastaanotettuja matkustuspyyntöjä.
  • Ylläpidä matkustajaprofiileja ja hallinnoi varausjonoja.
  • Hyödynnä käyttämättömiä järjestelmässä olevia lippuja asiakkaiden matkakustannusten pienentämiseksi.
  • Hyödynnä ajantasaista teknologiaa ja automaatiota työn tehokkaaseen suorittamiseen.
  • Noudata yrityksen toimintatapoja ja alan parhaita käytäntöjä varmistaaksesi edullisimmat järkevät hinnat ja majoitukset.
  • Selvitä matkan aikana ilmenevät matkustajapalveluongelmat ja ratkaise ne nopeasti.
  • Sovella asiakkaiden matkustuspolitiikkoja, hyväksyntäsääntöjä, ohjeita ja menettelytapoja.
  • Rakenna tehokkaita asiakassuhteita tarjoamalla nopeaa ja laadukasta palvelua.
  • Hallinnoi samanaikaisia tehtäviä ja sopeudu nopeasti muuttuviin liiketoiminnan tarpeisiin.
  • Ota vastuu ongelmista ja kehitä käytännöllisiä ratkaisuja.
  • Viestitä ammattimaisesti asiakkaiden, työntekijöiden ja kollegoiden kanssa.
  • Tue katastrofi- ja hätätilanteista palautumista asiakaspalvelun jatkuvuuden varmistamiseksi.
  • Osallistu henkilöstö- ja koulutuskokouksiin, joissa käsitellään alan, toimiston ja yrityksen ajankohtaisia asioita.
  • Raportoi operatiiviselle päällikölle ja työskentele yhteistyössä operatiivisen tiimin kanssa.

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden käytännön kokemus Sabre GDS:n käytöstä.
  • Vähintään viiden vuoden yritysmatkakokemus Sabre GDS:n käytöstä.
  • Ajantasainen matkailualan tuntemus ja kokemus alalta.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä vahva asiakaspalveluasenne.
  • Yliopisto- ja korkeakouluyhteisöjen tuntemus on välttämätöntä.
  • Osoitettu kokemus ryhmämatkojen lentopaikkakiintiöiden ja sopimusten hallinnasta.
  • Kokemus ryhmämatkojen suunnittelusta ja koordinoinnista katsotaan suureksi eduksi.
  • Yksinkertaisten ja vaativien kansainvälisten matkareittien ja hintarakenteiden hyvä hallinta.
  • Outlookin, Excelin, PowerPointin ja Teamsin työskentelytuntemus.
  • Osoitettu kokemus Smartsheetin käytöstä.
  • Oma-aloitteisuus ja motivaatio itsenäiseen oppimiseen.
  • Poikkeuksellinen tarkkuus.
  • Kyky suoriutua tehokkaasti nopeatempoisessa ja vaativassa ympäristössä.
  • Kärsivällisyys ja joustavuus muuttuvien tarpeiden käsittelyssä.
  • Kyky tukea katastrofi- ja hätätilanteita.
  • Sitoutuminen jatkuvaan ammatilliseen oppimiseen.
  • Vahva tekninen osaaminen.
  • Lukion päättötodistus vaaditaan.
  • Korkeakoulututkinto katsotaan eduksi.
  • Valmius työskennellä vaihtelevina kokoaikaisina työaikoina itäisen aikavyöhykkeen mukaan.
  • Kyky noudattaa yrityksen etätyöpolitiikkaa ja ylläpitää asianmukaista kotitoimistoa.
  • Halukkuus saapua World Travel, Inc:n toimistolle koulutukseen, tukeen tai muihin liiketoiminnan tarpeisiin.

Edut

  • Etätyö on sallittua.
  • Ylityötä voi olla saatavilla pyynnöstä.
  • Koulutusta, tukea ja henkilöstökokouksia järjestetään virtuaalisesti tai paikan päällä.
  • Kohtuullisia mukautuksia on saatavilla hakemus- ja haastatteluprosessin aikana.

Samankaltaiset työpaikat

Humana

Humana-palveluntarjoajasopimusten johtaja (Alabaman markkina-alue)

Humana

Neuvottelet palveluntarjoajasopimuksista ja hoidat verkostosuhteita Humanan Alabaman markkina-alueella. Etätyöhön perustuva tehtävä kattaa sopimukset, korvausanalyysin ja verkoston rekrytoinnin koko alueella.

Avaa