World Travel
World Travel
World Travel is een door een familie geleid reisbureau met wortels die teruggaan tot 1959. Het bedrijf ondersteunt ondernemingen met beheer van zakenreizen, hulp aan reizigers, onderhandelde tarieven en gespecialiseerde diensten voor vergaderingen, evenementen, groepsvluchten, film- en televisieproducties en sportreizen. De reisadviseurs voor vakantiereizen organiseren gepersonaliseerde vakanties, cruises, huwelijksreizen, bruiloften op locatie, familiereünies en reizen rond specifieke interesses. Het bedrijf combineert persoonlijke service gericht op langdurige relaties met digitale hulpmiddelen en 24 uur per dag ondersteuning voor reizigers.

Reisadviseur – Sabre GDS, hybride

Beheer binnenlandse, internationale en groepsreisreserveringen voor universitaire klanten met Sabre GDS. Verwerk reisvereisten, boekingslogistiek en klantservice voor World Travel, Inc.

Beschrijving

  • Coördineer eenvoudige en complexe binnenlandse en internationale boekingen voor universitaire klanten, waaronder vliegreizen, huurauto's, hotels, limousines, treinreizen en ander grondvervoer.
  • Informeer reizigers over toepasselijke vereisten, zoals visa, paspoorten en extra kosten.
  • Verwerk reisaanvragen die telefonisch, per e-mail en via een registratieformulier binnenkomen.
  • Onderhoud reizigersprofielen en beheer boekingswachtrijen.
  • Gebruik ongebruikte tickets in het dossier om de reiskosten voor klanten te helpen verlagen.
  • Gebruik actuele technologie en automatisering om het werk efficiënt uit te voeren.
  • Volg bedrijfsprocedures en best practices in de branche om de laagst logische tarieven en accommodaties te verkrijgen.
  • Onderzoek en los problemen met de dienstverlening aan reizigers onderweg snel op.
  • Pas het reisbeleid, de autorisatieregels, richtlijnen en procedures van klanten toe.
  • Bouw effectieve klantrelaties op door responsieve service van hoge kwaliteit.
  • Beheer concurrerende opdrachten en pas u snel aan veranderende zakelijke behoeften aan.
  • Neem verantwoordelijkheid voor problemen en ontwikkel praktische oplossingen.
  • Communiceer professioneel met klanten, medewerkers en collega's.
  • Ondersteun herstelactiviteiten bij rampen en noodsituaties om de dienstverlening aan klanten te waarborgen.
  • Woon personeels- en trainingsbijeenkomsten bij over ontwikkelingen in de branche, op kantoor en binnen het bedrijf.
  • Rapporteer aan de Operations Manager en werk samen met het Operations-team.

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar praktische ervaring met het native Sabre GDS.
  • Minimaal vijf jaar ervaring in zakelijke reizen met Sabre GDS.
  • Actuele kennis van en ervaring in de reisbranche.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, met nadruk op klantservice.
  • Bekendheid met universitaire en academische gemeenschappen is vereist.
  • Aantoonbare ervaring met het beheren van groepsluchtvaartblokken en contracten.
  • Ervaring met het plannen en coördineren van groepsreizen is sterk gewenst.
  • Goede beheersing van eenvoudige en complexe internationale reisroutes en tariefstructuren.
  • Praktische kennis van Outlook, Excel, PowerPoint en Teams.
  • Aantoonbare ervaring met het gebruik van Smartsheet.
  • Zelfstandig en gemotiveerd om zelfstandig te leren.
  • Uitzonderlijke aandacht voor detail.
  • Vermogen om effectief te presteren in een snel veranderende en veeleisende omgeving.
  • Geduld en flexibiliteit bij het omgaan met veranderende behoeften.
  • Vermogen om ondersteuning te bieden bij rampen en noodsituaties.
  • Bereidheid tot voortdurende professionele ontwikkeling.
  • Sterke technische aanleg.
  • Een middelbareschooldiploma is vereist.
  • Een hbo- of universitair diploma heeft de voorkeur.
  • Beschikbaarheid om wisselende fulltime uren te werken volgens Eastern Time.
  • Vermogen om het telewerkbeleid van het bedrijf te volgen en een geschikt thuiskantoor te onderhouden.
  • Bereidheid om voor training, ondersteuning of andere zakelijke behoeften naar een kantoor van World Travel, Inc. te gaan.

Voordelen

  • Telewerken is toegestaan.
  • Overwerk kan op aanvraag beschikbaar zijn.
  • Training, ondersteuning en personeelsbijeenkomsten worden virtueel of persoonlijk aangeboden.
  • Tijdens het sollicitatie- en interviewproces zijn redelijke aanpassingen beschikbaar.

Gerelateerde vacatures

Hanger, Inc.

Medewerker crediteurenadministratie II — Hanger, Inc. (Alpharetta, op locatie)

Hanger, Inc.
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMaakindustrie

Beheer leveranciersrekeningen, los factuurverschillen op, voer aansluitingen uit en ondersteun de maandafsluiting voor Hangers orthopedische en prothetische diensten. Help betalingsprocessen nauwkeurig en volgens de regels uit te voeren.

Openen
Clio - Cloud-Based Legal Technology

Manager Softwareontwikkeling, applicatiebeveiliging

Clio - Cloud-Based Legal Technology
1.001 – 5.000 Medewerkers
BeveiligingJuridischSaaS

Leid Clio’s security-engineeringteam bij de ontwikkeling van een AI-gestuurd Security Operations Center voor juridische technologie. De functie omvat detection engineering, productbeveiliging, geautomatiseerde respons en teamleiding.

Openen