SERVPRO
SERVPRO
SERVPRO er et selskap innen opprydding og gjenoppretting som betjener privat- og bedriftskunder over hele USA og Canada. Tjenestene omfatter gjenoppretting etter brann- og vannskader, muggsanering og generell rengjøring, støttet av et nettverk med over 2 280 lokasjoner og døgnåpen beredskap. SERVPRO ble grunnlagt i 1967 og har utdannede fagfolk innen gjenoppretting som hjelper kunder med å komme videre og få berørte eiendommer tilbake i brukbar stand etter omfattende skader.

Læringspartner, kommersielle storskader (på arbeidsstedet)

Lever undervisning på arbeidsstedet og virtuelt for SERVPROs franchiseteam og hovedkontormedarbeidere. Styrk operasjonelle standarder, faglig fasilitering og kompetansen innen kommersielle storskader.

Beskrivelse

  • Lede workshops på arbeidsstedet og virtuelt for franchiseteam og medarbeidere på hovedkontoret
  • Gjennomføre praktisk, scenariobasert opplæring i tråd med etablerte standarder
  • Tilpasse gjennomføringen til deltakernes behov og samtidig ivareta læringsmål og merkevareforventninger
  • Opprettholde god arbeidskunnskap om operasjonelle standarder, utstyr, prosesser og relevante arbeidsmetoder
  • Samarbeide med fageksperter fra hovedkontoret og franchisen for å kvalitetssikre innhold og lede økter sammen
  • Veilede fageksperter og feltledere i fasiliteringsmetoder, leveransestandarder og forberedelser til workshops
  • Hjelpe T3-deltakere med å levere ensartet opplæring som oppfyller operasjonelle standarder
  • Organisere materiell, utstyr og logistikk for workshops på arbeidsstedet og virtuelt
  • Administrere planlegging, påmelding og kommunikasjon med administratoren for feltkompetanse
  • Forberede virtuelle og fysiske læringsmiljøer for en effektiv deltakeropplevelse
  • Koordinere med teamene for instruksjonsdesign, læringsopplevelse, drift og multimedia
  • Fasilitere eller bidra med fagekspertise på større læringsarrangementer, inkludert konvensjoner og toppmøter

Krav

  • Ha minst 3–5 års erfaring med opplæring, fasilitering, feltoperasjoner eller kompetanseutvikling
  • Erfaring med å lede workshops i distribuerte, franchisebaserte eller feltbaserte miljøer er ønskelig
  • Erfaring fra den tildelte skolen er sterkt ønskelig
  • Bruke virtuelle plattformer for undervisning, som Zoom og Teams, samt LMS-støttede læringsmiljøer
  • Forstå strukturen i ILT-innhold og den pedagogiske hensikten
  • Ha god situasjonsforståelse og tilpasse gjennomføringen til deltakernes behov
  • Bygge gode arbeidsrelasjoner med franchisetakere, fageksperter og feltledere
  • Vise engasjement for kontinuerlig forbedring og deltakernes læringsutbytte
  • Ha bachelorgrad innen et relevant fagområde eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og relevant arbeidserfaring
  • Være i stand til å reise og arbeide på SERVPROs franchiselokasjoner og hovedkontor
  • Arbeide ordinær arbeidstid innenfor en 40-timers arbeidsuke
  • Arbeide ekstra timer når det er nødvendig for å fullføre oppgaver og prosjekter i tide
  • Reise opptil 50 prosent

Fordeler

  • Omfattende helsedekning med alternativer for lege-, syns- og tannforsikring
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Selskapets overskuddsdelingsordning
  • Generøs betalt fritid og betalte helligdager
  • Betalt foreldrepermisjon
  • Tilgang til to treningsrom på arbeidsstedet
  • Program for medarbeiderstøtte
  • Medarbeiderressursgrupper
  • Program for personlig og faglig utvikling

Relaterte jobber

Orion

Orion kundestøttespesialist innen handel og kostpris

Orion

Støtt finansielle rådgivere som bruker Orions handelsplattformer, og hjelp med å løse problemer knyttet til handelsdata, kostpris, skattepartier og transaksjonshistorikk. Håndter kundehenvendelser fra første kontakt til løsning.

Åpne