SERVPRO е компания за почистване и възстановяване, която обслужва битови и търговски клиенти в Съединените щати и Канада. Услугите ѝ включват възстановяване след щети от пожар и вода, отстраняване на мухъл и общо почистване, подкрепени от мрежа от над 2280 обекта и денонощна спешна реакция. Основана през 1967 г., SERVPRO наема обучени специалисти по възстановяване, които помагат на клиентите да се справят с последствията и да върнат засегнатите имоти в използваемо състояние след сериозни щети.
Партньор по обучение, големи търговски щети (на място)
Провеждайте присъствени и виртуални обучения за франчайз екипите и екипите на централата на SERVPRO. Укрепвайте оперативните стандарти, фасилитирането от експерти и капацитета за големи търговски щети.
Описание
- Водене на присъствени и виртуални семинари за франчайз екипи и служители на централата
- Провеждане на практически обучения, базирани на сценарии и съобразени с утвърдените стандарти
- Адаптиране на начина на провеждане към нуждите на обучаемите при запазване на учебните цели и очакванията към марката
- Поддържане на работни познания за оперативните стандарти, оборудването, процесите и съответните практики
- Работа с експерти по предметната област от централата и франчайзите за валидиране на съдържанието и съвместно фасилитиране на сесиите
- Подпомагане на експерти и теренни ръководители с методи за фасилитиране, стандарти за провеждане и подготовка на семинари
- Подпомагане на участниците в T3 да предоставят последователно обучение, което отговаря на оперативните стандарти
- Организиране на материали, оборудване и логистика за присъствени и виртуални семинари
- Управление на графици, записвания и комуникация с администратора на теренните възможности
- Подготовка на виртуална и физическа учебна среда за ефективно преживяване на участниците
- Координация с екипите по учебен дизайн, учебно преживяване, операции и мултимедия
- Фасилитиране или предоставяне на експертни знания на големи учебни събития, включително конвенции и срещи на върха
Изисквания
- Имате 3 до 5 или повече години опит в провеждането на обучения, фасилитирането, теренните операции или развитието на възможности
- Опитът във водене на семинари в разпределена, франчайз или теренна среда е предимство
- Опитът в определеното училище е силно предпочитан
- Използване на платформи за виртуално провеждане като Zoom и Teams, както и на учебни среди, поддържани от LMS
- Разбиране на структурата и учебната цел на ILT съдържанието
- Демонстриране на добра ситуационна осведоменост и адаптиране на провеждането към нуждите на обучаемите
- Изграждане на ефективни работни отношения с франчайзополучатели, експерти и теренни ръководители
- Ангажираност към непрекъснатото усъвършенстване и успеха на обучаемите
- Бакалавърска степен в свързана област или еквивалентна комбинация от образование и релевантен професионален опит
- Възможност за пътуване и работа на различни места на SERVPRO франчайзи и в централата
- Работа в стандартно работно време в рамките на 40-часова работна седмица
- Работа допълнителни часове при необходимост за навременно завършване на задачи и проекти
- Пътуване до 50%
Придобивки
- Цялостно здравно покритие с медицински, зрителни и стоматологични опции
- План 401(k) с допълнителни вноски от компанията
- План за участие в печалбата на компанията
- Щедър платен отпуск и платени празници
- Платен родителски отпуск
- Достъп до две фитнес зали на място
- Програма за подпомагане на служителите
- Групи за ресурси на служителите
- Програма за лично и професионално развитие