
SERVPRO เป็นบริษัทให้บริการทำความสะอาดและฟื้นฟูสภาพทรัพย์สินสำหรับลูกค้าบ้านพักอาศัยและลูกค้าเชิงพาณิชย์ทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา บริการของบริษัทครอบคลุมการฟื้นฟูความเสียหายจากไฟไหม้และน้ำ การกำจัดเชื้อรา และการทำความสะอาดทั่วไป โดยมีเครือข่ายมากกว่า 2,280 แห่งและบริการตอบสนองเหตุฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง SERVPRO ก่อตั้งขึ้นในปี 1967 และมีผู้เชี่ยวชาญด้านการฟื้นฟูที่ผ่านการฝึกอบรมคอยช่วยลูกค้าฟื้นฟูและทำให้ทรัพย์สินที่ได้รับความเสียหายกลับมาใช้งานได้อีกครั้งหลังเกิดความเสียหายรุนแรง
พันธมิตรการเรียนรู้ ด้านความเสียหายเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ (ทำงานที่สำนักงาน)
จัดการฝึกอบรมทั้งแบบพบหน้าและแบบออนไลน์ให้แก่ทีมแฟรนไชส์และพนักงานสำนักงานใหญ่ของ SERVPRO เสริมสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงาน ความสามารถในการอำนวยการของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และความพร้อมด้านความเสียหายเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่
รายละเอียด
- เป็นผู้นำเวิร์กช็อปแบบพบหน้าและแบบออนไลน์สำหรับทีมแฟรนไชส์และพนักงานสำนักงานใหญ่
- จัดการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติที่อิงสถานการณ์และสอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนดไว้
- ปรับรูปแบบการถ่ายทอดให้เหมาะกับความต้องการของผู้เรียน โดยยังคงเป้าหมายการเรียนรู้และความคาดหวังของแบรนด์
- รักษาความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับมาตรฐานการปฏิบัติงาน อุปกรณ์ กระบวนการ และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านจากสำนักงานใหญ่และแฟรนไชส์เพื่อตรวจสอบเนื้อหาและร่วมอำนวยการจัดการเรียนรู้
- ให้คำแนะนำแก่ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและผู้นำภาคสนามเกี่ยวกับวิธีอำนวยการ มาตรฐานการถ่ายทอด และการเตรียมเวิร์กช็อป
- ช่วยผู้เข้าร่วม T3 จัดการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอและเป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติงาน
- จัดเตรียมเอกสาร อุปกรณ์ และการประสานงานด้านโลจิสติกส์สำหรับเวิร์กช็อปแบบพบหน้าและแบบออนไลน์
- ดูแลตารางเวลา การลงทะเบียน และการสื่อสารร่วมกับผู้ดูแลความสามารถภาคสนาม
- เตรียมสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ทั้งแบบออนไลน์และแบบกายภาพเพื่อมอบประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพแก่ผู้เข้าร่วม
- ประสานงานกับทีมออกแบบการเรียนการสอน ประสบการณ์การเรียนรู้ ฝ่ายปฏิบัติการ และทีมมัลติมีเดีย
- อำนวยการหรือให้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในกิจกรรมการเรียนรู้ขนาดใหญ่ รวมถึงการประชุมใหญ่และการประชุมสุดยอด
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3–5 ปีขึ้นไปด้านการจัดฝึกอบรม การอำนวยการเรียนรู้ การปฏิบัติงานภาคสนาม หรือการพัฒนาขีดความสามารถ
- หากมีประสบการณ์เป็นผู้นำเวิร์กช็อปในสภาพแวดล้อมแบบกระจาย แฟรนไชส์ หรือภาคสนามจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ในโรงเรียนที่ได้รับมอบหมายจะได้รับการพิจารณาเป็นอย่างยิ่ง
- ใช้แพลตฟอร์มการจัดการเรียนรู้แบบออนไลน์ เช่น Zoom และ Teams รวมถึงสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่รองรับ LMS
- เข้าใจโครงสร้างเนื้อหา ILT และเจตนารมณ์ด้านการเรียนการสอน
- มีความตระหนักรู้ต่อสถานการณ์เป็นอย่างดีและปรับการถ่ายทอดให้เหมาะกับความต้องการของผู้เรียน
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพกับผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และผู้นำภาคสนาม
- แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและความสำเร็จของผู้เรียน
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องในระดับเทียบเท่า
- สามารถเดินทางและทำงานตามสถานที่แฟรนไชส์ของ SERVPRO และสำนักงานใหญ่
- ทำงานตามเวลามาตรฐานภายในสัปดาห์ทำงาน 40 ชั่วโมง
- ทำงานเพิ่มเติมเมื่อจำเป็นเพื่อให้งานและโครงการเสร็จตามกำหนด
- เดินทางได้สูงสุด 50%
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านสุขภาพที่ครอบคลุม พร้อมตัวเลือกประกันสุขภาพ ประกันสายตา และประกันทันตกรรม
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- แผนแบ่งปันผลกำไรของบริษัท
- วันลาพักผ่อนและวันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้างอย่างเหมาะสม
- ลาคลอดและลาเพื่อดูแลบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- สิทธิ์ใช้ห้องออกกำลังกายในสถานที่ทำงานสองห้อง
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- กลุ่มทรัพยากรพนักงาน
- โครงการพัฒนาส่วนบุคคลและวิชาชีพ