商業大型損失學習夥伴（現場辦公）
為 SERVPRO 特許加盟團隊與總部團隊提供現場及虛擬培訓。 強化營運標準、主題專家引導能力與商業大型損失處理能力。
說明
- 主導特許加盟團隊與總部員工的現場及虛擬工作坊
- 依照既定標準進行實作型情境培訓
- 根據學習者需求調整授課方式，同時維持教學目標與品牌要求
- 持續掌握營運標準、設備、流程及相關實務
- 與總部及特許加盟主題專家合作，驗證內容並共同主持課程
- 指導主題專家與現場主管掌握引導方法、授課標準及工作坊準備工作
- 協助 T3 參與者提供符合營運標準的一致性培訓
- 組織現場及虛擬工作坊所需的教材、設備與後勤安排
- 與現場能力管理員管理排程、報名及溝通
- 準備虛擬與實體學習環境，提供有效的參與者體驗
- 與教學設計、學習體驗、營運及多媒體團隊協調
- 在大會與高峰會等重要學習活動中主持課程或提供主題專業知識
職位要求
- 具備 3 至 5 年或以上培訓交付、引導、現場營運或能力發展經驗
- 具備在分散式、特許加盟或現場環境中主導工作坊的經驗者優先
- 強烈優先考慮在所負責學院具備相關經驗者
- 能使用 Zoom 和 Teams 等虛擬授課平台，以及由學習管理系統支援的學習環境
- 了解講師引導培訓內容的結構與教學意圖
- 展現出色的情境意識，並能依學習者需求調整授課方式
- 能與特許加盟商、主題專家及現場主管建立有效的工作關係
- 展現持續改進與學習者成功的承諾
- 具備相關領域學士學位，或具備同等教育背景與相關工作經驗組合
- 能出差並在 SERVPRO 特許加盟地點與總部之間工作
- 在每週 40 小時的工作週內按照標準工作時間工作
- 必要時能額外工作，以按時完成任務與專案
- 出差比例最高可達 50%
福利待遇
- 完整的健康保障，包括醫療、視力及牙科選項
- 提供公司配對提撥的 401(k) 計畫
- 公司利潤分享計畫
- 優渥的帶薪休假與帶薪假日
- 帶薪育嬰假
- 可使用兩間現場健身房
- 員工協助計畫
- 員工資源團體
- 個人與專業發展計畫