商業大規模損害ラーニングパートナー（オンサイト）
SERVPROのフランチャイズチームと本社チームに、対面およびバーチャル研修を提供します。 業務基準、専門分野のファシリテーション、商業大規模損害対応力を強化します。
仕事内容
- フランチャイズチームと本社従業員向けの対面およびバーチャルワークショップを主導する
- 確立された基準に沿った実践的なシナリオベース研修を実施する
- 学習者のニーズに合わせて進行を調整しながら、学習目標とブランド要件を維持する
- 業務基準、機器、プロセス、関連業務に関する実務知識を維持する
- 本社およびフランチャイズの専門分野担当者と連携し、コンテンツを検証してセッションを共同進行する
- 専門分野担当者と現場リーダーに、ファシリテーション手法、進行基準、ワークショップ準備を指導する
- T3参加者が業務基準を満たす一貫した研修を提供できるよう支援する
- 対面およびバーチャルワークショップの教材、機器、ロジスティクスを整える
- フィールド・ケイパビリティ・アドミニストレーターとスケジュール、登録、連絡を管理する
- 効果的な参加者体験のため、バーチャルおよび物理的な学習環境を準備する
- インストラクショナルデザイン、ラーニングエクスペリエンス、オペレーション、マルチメディアの各チームと連携する
- コンベンションやサミットなどの主要な学習イベントで、進行または専門分野の知識提供を行う
応募要件
- 研修実施、ファシリテーション、現場オペレーション、またはケイパビリティ開発で3～5年以上の経験があること
- 分散型、フランチャイズ型、または現場ベースの環境でワークショップを主導した経験が望ましい
- 担当するスクールでの経験を強く歓迎する
- ZoomやTeamsなどのバーチャル配信プラットフォーム、およびLMS対応の学習環境を使用できる
- ILTコンテンツの構成と教育上の意図を理解している
- 優れた状況認識力を持ち、学習者のニーズに応じて進行を調整できる
- フランチャイズ加盟者、専門分野担当者、現場リーダーと効果的な業務関係を築ける
- 継続的な改善と学習者の成功に取り組める
- 関連分野の学士号、または同等の教育と関連実務経験の組み合わせがある
- SERVPROのフランチャイズ拠点および本社へ出張し、勤務できる
- 週40時間の勤務時間内で標準勤務時間に従って働ける
- 業務やプロジェクトを予定どおり完了するため、必要に応じて追加勤務ができる
- 最大50%の出張が可能である
福利厚生
- 医療、視力、歯科の選択肢を含む包括的な健康保険
- 会社マッチング付き401(k)プラン
- 会社利益分配プラン
- 充実した有給休暇および有給祝日
- 有給育児休暇
- 2か所の onsite フィットネスルームの利用
- 従業員支援プログラム
- 従業員リソースグループ
- 個人および専門能力開発プログラム