SERVPRO je tvrtka za čišćenje i obnovu koja pruža usluge privatnim i poslovnim korisnicima diljem Sjedinjenih Američkih Država i Kanade. Njezine usluge uključuju obnovu nakon štete od požara i vode, uklanjanje plijesni te opće čišćenje, a podržava ih mreža od više od 2.280 lokacija i neprekidna hitna intervencija. Osnovana 1967. godine, tvrtka zapošljava osposobljene stručnjake za obnovu koji pomažu korisnicima sanirati posljedice i vratiti oštećene nekretnine u uporabljivo stanje nakon velikih šteta.
Partner za učenje, veliki komercijalni gubici (na lokaciji)
Provodi uživo i virtualne obuke za SERVPRO franšizne timove i timove sjedišta. Jača operativne standarde, facilitaciju stručnjaka i sposobnosti za velike komercijalne gubitke.
Opis
- Voditi radionice uživo i virtualne radionice za franšizne timove i zaposlenike sjedišta
- Provodi praktičnu obuku temeljenu na scenarijima i usklađenu s utvrđenim standardima
- Prilagođavati način provedbe potrebama polaznika uz očuvanje obrazovnih ciljeva i očekivanja brenda
- Održavati radno znanje operativnih standarda, opreme, procesa i relevantnih praksi
- Surađivati sa stručnjacima sjedišta i franšiza radi provjere sadržaja i sufacilitacije sesija
- Podučavati stručnjake i voditelje na terenu metodama facilitacije, standardima provedbe i pripremi radionica
- Pomagati sudionicima programa T3 u pružanju dosljedne obuke koja ispunjava operativne standarde
- Organizirati materijale, opremu i logistiku za radionice uživo i virtualne radionice
- Upravljati rasporedom, upisima i komunikacijom s administratorom terenskih sposobnosti
- Pripremati virtualna i fizička okruženja za učenje radi učinkovitog iskustva polaznika
- Koordinirati s timovima za dizajn nastave, iskustvo učenja, operacije i multimediju
- Facilitirati ili pružati stručna znanja na velikim obrazovnim događajima, uključujući konvencije i samite
Zahtjevi
- Imati 3 do 5 ili više godina iskustva u provedbi obuka, facilitaciji, terenskim operacijama ili razvoju sposobnosti
- Iskustvo vođenja radionica u distribuiranim, franšiznim ili terenskim okruženjima je poželjno
- Iskustvo u dodijeljenoj školi izrazito je poželjno
- Koristiti platforme za virtualnu provedbu poput Zooma i Teamsa, zajedno s okruženjima za učenje koja podržava LMS
- Razumjeti strukturu sadržaja ILT-a i obrazovnu namjeru
- Pokazivati snažnu situacijsku osviještenost i prilagođavati provedbu potrebama polaznika
- Graditi učinkovite radne odnose s franšizerima, stručnjacima i voditeljima na terenu
- Pokazivati predanost stalnom poboljšanju i uspjehu polaznika
- Imati prvostupničku diplomu iz srodnog područja ili ekvivalentnu kombinaciju obrazovanja i relevantnog radnog iskustva
- Biti sposoban putovati i raditi na lokacijama SERVPRO franšiza i u sjedištu
- Raditi u standardnom radnom vremenu unutar 40-satnog radnog tjedna
- Raditi dodatne sate kada je potrebno kako bi se zadaci i projekti dovršili prema rasporedu
- Putovati do 50 % radnog vremena
Pogodnosti
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje s mogućnostima zdravstvenog, oftalmološkog i stomatološkog osiguranja
- Plan 401(k) uz podudaranje doprinosa tvrtke
- Plan podjele dobiti tvrtke
- Izdašno plaćeno slobodno vrijeme i plaćeni blagdani
- Plaćeni roditeljski dopust
- Pristup dvjema fitness prostorijama na lokaciji
- Program pomoći zaposlenicima
- Grupe resursa zaposlenika
- Program osobnog i profesionalnog razvoja