Mouser Electronics
Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
Mouser Electronics er en global distributør av halvledere og elektroniske komponenter som kobler designingeniører og innkjøpsteam med produkter fra mer enn 1 200 produsentmerker. Katalogen omfatter halvledere, kontakter, passive komponenter og elektromekaniske deler, med fokus på å gjøre nyutviklet teknologi raskt tilgjengelig. Lokale salgs- og servicesentre støtter kunder på tvers av selskapets globale virksomhet.

Kundeservicemedarbeider – High Wycombe (hybrid)

Mouser Electronics søker en kundeservicemedarbeider som skal håndtere bestillinger, tilbud, returer og produktforespørsler. Stillingen støtter kundetilfredshet, internasjonal ordrebehandling og salgsvekst.

Beskrivelse

  • Gi fremragende kundestøtte ved å håndtere bestillinger, tilbud og forespørsler om kataloginformasjon
  • Skape nye og gjentatte forretninger gjennom kundeserviceinitiativer
  • Behandle kundeordrer, tilbud og returer nøyaktig
  • Kontakte kunder for å bekrefte tilfredshet og håndtere bekymringer
  • Rådgive kunder om produkttilgjengelighet, inkludert varer på lager og restbestilte varer
  • Identifisere muligheter for kryssalg og mersalg samt presentere relevante produkter og kampanjer
  • Undersøke kundeordrer og koordinere fremskyndet behandling
  • Følge leveringsplaner og produktkvalitet samtidig som korrekt ordrebehandling bekreftes
  • Sikre at ordrer med spesielle håndteringskrav behandles raskt
  • Levere etterspurte kataloger, produktinformasjon og prøver
  • Bistå lokale kundeserviceteam og andre avdelinger ved behov

Krav

  • Ha 1–2 års erfaring med kundeservice eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring
  • Vise et sterkt engasjement for fremragende kundeservice og konsekvente kvalitetsstandarder
  • Arbeide mot mål samtidig som du representerer Mouser Electronics direkte overfor kunder
  • Kommunisere flytende på engelsk, både skriftlig og muntlig; flere språk er en fordel
  • Beherske Microsoft Office; kjennskap til andre forretningssystemer er en fordel
  • Håndtere flere valutaer og behandle internasjonale bestillinger nøyaktig i henhold til gjeldende krav
  • Ha gode analytiske evner samt sterke ferdigheter innen problemløsning og forhandling
  • Planlegge og organisere effektivt og arbeide strukturert
  • Ha en ansvarsfull og energisk tilnærming til rollen
  • Arbeide selvstendig og ta initiativ, ha resultatorientering og samarbeide på tvers av kulturer
  • Ta initiativ til å utvide produkt- og prosesskunnskapen gjennom tilgjengelige ressurser

Fordeler

  • Få 25 feriedager per år, økende til 30 dager med ansiennitet, i tillegg til offentlige helligdager
  • Få tilgang til familievennlige retningslinjer på arbeidsplassen
  • Benytt gratis parkering på arbeidsplassen
  • Arbeide etter en hybridordning
  • Få en forbedret tjenestepensjon
  • Få forbedret sykepenger
  • Delta i medarbeideranerkjennelsesprogrammet
  • Få omfattende opplæring gjennom Mouser University
  • Benytt en arbeidsgiverfinansiert Health Cash Plan
  • Anbefale venner og familie gjennom programmet med henvisningsbonus
  • Delta i årlige medarbeidersamtaler
  • Få livsforsikring ved dødsfall i tjenesten
  • Få tilgang til Employee Assistance Programme (EAP)

Relaterte jobber

Navitus Health Solutions

Senior kundeansvarlig innen apotekytelser

Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Ansatte
ForsikringHelsevesenRådgivning

Forvalte komplekse kundekontoer innen apotekytelser for Navitus Health Solutions, utforme kundestrategier og bidra til å beholde kunder. Identifisere muligheter for å utvide tjenestene og forbedre kostnader, service og helseutfall.

Åpne
Procentia - Pensions Software Solutions

Kundeserviceanalytiker

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Ansatte
B2BFintechProgramvare

Støtt Procentias kunder som bruker programvare for pensjonsadministrasjon ved å lede servicemøter, analysere driftsdata og koordinere styring og forbedringer på tvers av team. Bidra til proaktiv service av høy kvalitet og ensartede arbeidsmåter.

Åpne
Hoffmann.Recruiting & More

Senior salgssjef for arrangementer, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Led salget av konferanser og arrangementer på et eksklusivt sted i Frankfurt, veiled salgsteamet og bygg kunderelasjoner. Rollen fokuserer på utnyttelse av lokaler, arrangementskonsepter og hele salgsprosessen fra prospektering til oppfølging etter arrangementet.

Åpne
The Duke of Edinburgh's Award

Administrasjonsassistent for arrangementer og ambassadører

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Ansatte
UtdanningVeldedighet

Håndter arrangementsadministrasjon, koordinere leverandører og reiser og besvare henvendelser for The Duke of Edinburgh’s Award. Denne hybride stillingen i Storbritannia er hjemmebasert, med ukentlig oppmøte på kontoret i Reading.

Åpne