Mouser Electronics
Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
Mouser Electronics — глобальный дистрибьютор полупроводников и электронных компонентов, который связывает инженеров-разработчиков и специалистов по закупкам с продукцией более чем 1200 брендов-производителей. В его каталоге представлены полупроводники, соединители, пассивные компоненты и электромеханические детали; особое внимание уделяется тому, чтобы новые технологии быстро становились доступными. Местные центры продаж и обслуживания поддерживают клиентов во всех регионах присутствия компании.

Специалист по обслуживанию клиентов — Хай-Уиком (гибридный формат)

Mouser Electronics приглашает специалиста по обслуживанию клиентов для работы с заказами, коммерческими предложениями, возвратами и запросами о продукции. Эта должность способствует повышению удовлетворённости клиентов, обработке международных заказов и росту продаж.

Описание

  • Обеспечивать высокий уровень поддержки клиентов, обрабатывая заказы, коммерческие предложения и запросы о каталогах
  • Развивать новые и повторные продажи с помощью инициатив в сфере обслуживания клиентов
  • Точно обрабатывать заказы клиентов, коммерческие предложения и возвраты
  • Связываться с клиентами для подтверждения их удовлетворённости и решения возникающих вопросов
  • Консультировать клиентов о наличии продукции, включая товары в наличии и товары, ожидающие поставки
  • Выявлять возможности перекрёстных и дополнительных продаж, представляя подходящие товары и акции
  • Проверять заказы клиентов и координировать их ускоренную обработку
  • Отслеживать графики доставки и качество продукции, подтверждая правильность обработки заказов
  • Обеспечивать ускоренную обработку заказов, требующих особого обращения
  • Предоставлять запрошенные каталоги, информацию о продукции и образцы
  • При необходимости оказывать поддержку местным командам по обслуживанию клиентов и другим отделам

Требования

  • Иметь 1–2 года опыта в обслуживании клиентов или эквивалентное сочетание образования и опыта
  • Демонстрировать высокий уровень стремления к отличному обслуживанию клиентов и стабильному качеству работы
  • Работать на достижение целей, напрямую представляя Mouser Electronics во взаимодействии с клиентами
  • Свободно владеть английским языком устно и письменно; знание дополнительных языков будет преимуществом
  • Уверенно пользоваться Microsoft Office; знакомство с другими бизнес-системами будет преимуществом
  • Точно работать с несколькими валютами и требованиями к обработке международных заказов
  • Обладать сильными аналитическими навыками, способностями к решению проблем и ведению переговоров
  • Эффективно планировать и организовывать работу, соблюдая структурированный подход
  • Проявлять ответственность и энергичность в работе
  • Самостоятельно проявлять инициативу, ориентироваться на результат и сотрудничать с коллегами из разных культур
  • Проявлять инициативу для расширения знаний о продукции и процессах, используя доступные ресурсы

Преимущества

  • 25 дней ежегодного отпуска с увеличением до 30 дней за выслугу лет, помимо официальных праздничных дней
  • Доступ к политике рабочего места, учитывающей интересы семьи
  • Бесплатная парковка на территории компании
  • Гибридный формат работы
  • Расширенная корпоративная пенсионная программа
  • Улучшенные выплаты по больничным
  • Участие в программе признания заслуг сотрудников
  • Обширное обучение через Mouser University
  • Медицинская программа Health Cash Plan за счёт компании
  • Реферальная бонусная программа для рекомендаций друзей и родственников
  • Участие в ежегодной оценке эффективности
  • Страхование жизни на случай смерти во время работы
  • Доступ к программе помощи сотрудникам (EAP)

Похожие вакансии

PerkinElmer

Ведущий инженер по контролю проектов в биопроизводстве

PerkinElmer

Поддержка проектов PerkinElmer’s Project Farma в сфере биопроизводства и наук о жизни: комплексное планирование, прогнозирование затрат, панели мониторинга и отчётность о результатах. Работа с командами заказчиков на проектных площадках по всей территории США.

Открыть
Axle Energy

Старший дизайнер продукта

Axle Energy
11 – 50 Сотрудники
B2BSaaSЭнергетика

Станьте первым продуктовым дизайнером Axle Energy и формируйте пользовательский опыт, дизайн-системы и визуальный стиль компании. Помогайте создавать программные решения для декарбонизации энергетической системы.

Открыть
The AES Corporation

Старший ведущий специалист по техническому обучению в сфере возобновляемой энергетики

The AES Corporation

Руководить обучением специалистов AES по солнечной, ветровой энергетике и аккумуляторным системам, разрабатывать программы и технические материалы. Координировать обучение у производителей оборудования и поддерживать полевые операции с помощью практических занятий и масштабируемых систем обучения.

Открыть
NVIDIA

Старший инженер по верификации микросхем — PCIe Gen7

NVIDIA

Проверяйте высокоскоростные коммуникационные микросхемы NVIDIA, включая разработки PCIe Gen7. Сотрудничайте с командами проектирования, микроархитектуры, разработки прошивок, производства и верификации.

Открыть
Motorola Solutions

Стажёр-инженер-программист по программе кооперативного обучения

Motorola Solutions

Присоединитесь к Motorola Solutions в качестве стажёра по разработке ПО и помогайте создавать и тестировать облачные системы управления устройствами. Работайте над функциями веб-фреймворков и микросервисов для технологий общественной безопасности.

Открыть
NVIDIA

Ведущий инженер-программист по транспорту RDMA — NVIDIA

NVIDIA

Разрабатывайте высокопроизводительные алгоритмы транспорта RDMA для ИИ, облачных платформ, HPC и сетей хранения данных. Поддерживайте сетевые потребности крупнейших компаний мира.

Открыть
Labcorp

Ведущий старший инженер-разработчик программного обеспечения

Labcorp

Руководите разработкой ПО в Labcorp, создавая облачные решения, микросервисы и решения на основе ИИ для крупных организаций. Определяйте направления модернизации и повышайте качество инженерных практик в медицинских технологических системах.

Открыть
Emerson

Инженер по продукту и поддержке промышленной автоматизации

Emerson

Поддерживайте продукты Emerson для прогнозного обслуживания и промышленной автоматизации: диагностируйте технические проблемы, повышайте надёжность и помогайте клиентам и командам поддержки по всему миру.

Открыть
MGM Resorts International

Старший инженер-программист II, мобильное приложение

MGM Resorts International

Руководите фронтенд-разработкой сайтов и мобильных приложений MGM Resorts для гостей, определяя архитектуру, производительность и процесс выпуска. Координируйте межкомандные инициативы и наставляйте фронтенд-инженеров.

Открыть
Radiant

Ведущий инженер серверной разработки, инфраструктура ИИ

Radiant

Руководите архитектурой серверной части для оркестрации GPU, систем обслуживания инференса и API Radiant AI Cloud. Устанавливайте технические стандарты и наставляйте инженеров в нескольких командах.

Открыть