Mouser Electronics
Mouser Electronics
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus
Mouser Electronics on ülemaailmne pooljuhtide ja elektroonikakomponentide turustaja, kes ühendab projekteerimisinsenerid ja hankemeeskonnad enam kui 1200 tootjabrändi toodetega. Tootevalikusse kuuluvad pooljuhid, ühenduskomponendid, passiivkomponendid ja elektromehaanilised osad, kusjuures ettevõte keskendub uute tehnoloogiate kiirele kättesaadavaks tegemisele. Kohalikud müügi- ja teeninduskeskused toetavad kliente ettevõtte ülemaailmse tegevuse eri piirkondades.

Klienditeenindaja – High Wycombe (hübriidtöö)

Mouser Electronics otsib klienditeenindajat, kes haldab tellimusi, hinnapakkumisi, tagastusi ja tooteküsimusi. Roll toetab klientide rahulolu, rahvusvaheliste tellimuste töötlemist ja müügi kasvu.

Kirjeldus

  • Paku suurepärast kliendituge, käsitledes tellimusi, hinnapakkumisi ja kataloogiteabe päringuid
  • Loo klienditeenindusalgatuste kaudu uut ja korduvat äritegevust
  • Töötle klientide tellimusi, hinnapakkumisi ja tagastusi täpselt
  • Võta klientidega ühendust, et kinnitada nende rahulolu ja lahendada muresid
  • Nõusta kliente toodete saadavuse osas, sealhulgas laos olevate ja järeltellitavate toodete puhul
  • Tuvasta rist- ja lisamüügivõimalused ning tutvusta asjakohaseid tooteid ja kampaaniaid
  • Uuri klientide tellimusi ja koordineeri kiirendatud töötlemist
  • Jälgi tarnegraafikuid ja toodete kvaliteeti ning kinnita tellimuste täpset töötlemist
  • Tagada erikäsitlust vajavate tellimuste kiirendatud töötlemine
  • Edasta soovitud kataloogid, tooteteave ja näidised
  • Abista kohalikke klienditeenindusmeeskondi ja teisi osakondi vajaduse korral

Nõuded

  • Sul on 1–2 aastat klienditeeninduse kogemust või samaväärne hariduse ja kogemuse kombinatsioon
  • Näitad üles tugevat pühendumust suurepärasele klienditeenindusele ja ühtlaselt kõrgetele kvaliteedistandarditele
  • Töötad eesmärkide nimel ja esindad Mouser Electronicsi klientidega otse suheldes
  • Suhtled vabalt inglise keeles nii kirjalikult kui ka suuliselt; teiste keelte oskus tuleb kasuks
  • Kasutad Microsoft Office'i oskuslikult; teiste ärisüsteemide tundmine tuleb kasuks
  • Käsitled täpselt mitut valuutat ja rahvusvaheliste tellimuste töötlemise nõudeid
  • Rakendad tugevaid analüüsi-, probleemilahendus- ja läbirääkimisoskusi
  • Planeerid ja korraldad tõhusalt ning töötad süsteemselt
  • Suhtud rolli vastutustundlikult ja energiliselt
  • Töötad iseseisvalt ja algatuslikult, keskendud tulemustele ning teed koostööd eri kultuuridest pärit inimestega
  • Otsid aktiivselt võimalusi oma toote- ja protsessiteadmiste laiendamiseks

Hüved

  • Saad 25 puhkusepäeva aastas, mis suureneb tööstaaži kasvades 30 päevani, lisaks riigipühad
  • Kasutada on peresõbralikud töökoha põhimõtted
  • Saad kasutada tasuta kohapealset parkimist
  • Töötad hübriidkorralduse alusel
  • Saad täiustatud ettevõtte pensionilahenduse
  • Saad kasu täiustatud haigushüvitisest
  • Saad osaleda töötajate tunnustusprogrammis
  • Saad kasutada Mouser University laialdasi koolitusvõimalusi
  • Saad kasutada ettevõtte rahastatud Health Cash Plan'i
  • Saad sõpru ja pereliikmeid soovitada soovitusboonusprogrammi kaudu
  • Osaled iga-aastastel tulemusvestlustel
  • Saad töösurmakindlustuse
  • Sul on juurdepääs töötajate abiprogrammile (EAP)

Seotud töökohad

Genesis Tech

Vanemtarkvarainsener (Node.js, tehisintellektipõhine full-stack-tootearendus)

Genesis Tech
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Loo Boostersi isikliku digitaalse turvalisuse toote jaoks taustasüsteeme, taristut ja tehisintellektipõhiseid funktsioone. Vii tootearendust edasi alates arhitektuurist ja kavandamisest kuni väljalaske ja tulemuste analüüsini.

Ava