Mouser Electronics ni msambazaji wa kimataifa wa vijenzi vya semiconductor na vifaa vya kielektroniki, anayewaunganisha wahandisi wa usanifu na timu za ununuzi na bidhaa kutoka kwa chapa zaidi ya 1,200 za watengenezaji. Katalogi yake inajumuisha semiconductor, vijenzi vya uunganishaji, vijenzi visivyotumia nguvu, na sehemu za elektromechaniki, huku ikilenga kufanya teknolojia mpya zilizotolewa zipatikane kwa haraka. Vituo vya ndani vya mauzo na huduma huwasaidia wateja katika shughuli zake za kimataifa.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja - High Wycombe (Mseto)
Mouser Electronics inatafuta Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa kushughulikia oda, nukuu za bei, marejesho, na maswali kuhusu bidhaa. Nafasi hii inasaidia kuridhika kwa wateja, uchakataji wa oda za kimataifa, na ukuaji wa mauzo.
Ufalme wa Muungano£ 26,100 – £ 29,200 / mwaka
MsetoMuda woteJuniorShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa watejaMaelezo
- Kutoa huduma bora kwa wateja kwa kushughulikia oda, nukuu za bei, na maombi ya taarifa za katalogi
- Kujenga biashara mpya na biashara za kurudia kupitia mipango ya huduma kwa wateja
- Kuchakata oda za wateja, nukuu za bei, na marejesho kwa usahihi
- Kuwasiliana na wateja ili kuthibitisha kuridhika kwao na kushughulikia wasiwasi
- Kuwashauri wateja kuhusu upatikanaji wa bidhaa, zikiwemo bidhaa zilizo kwenye stoo na zilizoagizwa lakini bado hazijapatikana
- Kutambua fursa za kuuza bidhaa zinazohusiana na kuuza bidhaa za kiwango cha juu zaidi na kuwasilisha bidhaa na matangazo husika
- Kuchunguza oda za wateja na kuratibu uchakataji wa haraka
- Kufuatilia ratiba za uwasilishaji na ubora wa bidhaa huku ukithibitisha uchakataji sahihi wa oda
- Kuhakikisha oda zinazohitaji ushughulikiaji maalum zinapatiwa uchakataji wa haraka
- Kutoa katalogi, taarifa za bidhaa, na sampuli zilizoombwa
- Kusaidia timu za Huduma kwa Wateja za eneo hilo na idara nyingine inapohitajika
Mahitaji
- Kuwa na uzoefu wa miaka 1–2 katika huduma kwa wateja, au mchanganyiko unaolingana wa elimu na uzoefu
- Kuonyesha kujitolea kwa dhati kwa huduma bora kwa wateja na viwango thabiti vya ubora
- Kufanya kazi kuelekea malengo huku ukiwakilisha Mouser Electronics moja kwa moja kwa wateja
- Kuwasiliana kwa ufasaha kwa Kiingereza cha kuzungumza na kuandika; kujua lugha za ziada ni faida
- Kutumia Microsoft Office kwa ustadi; kufahamu mifumo mingine ya biashara ni faida
- Kushughulikia sarafu nyingi na mahitaji ya uchakataji wa oda za kimataifa kwa usahihi
- Kutumia uwezo thabiti wa uchanganuzi, kutatua matatizo, na kufanya mazungumzo
- Kupanga na kupanga kazi kwa ufanisi huku ukifanya kazi kwa utaratibu
- Kuwa na mtazamo wa kuwajibika na wenye nguvu katika nafasi hii
- Kufanya kazi kwa kujitegemea kwa kutumia ubunifu, kulenga matokeo, na kushirikiana katika tamaduni mbalimbali
- Kuchukua hatua ya kupanua ujuzi wa bidhaa na michakato kupitia rasilimali zinazopatikana
Manufaa
- Kupokea likizo ya kila mwaka ya siku 25, ikiongezeka hadi siku 30 kulingana na muda wa huduma, pamoja na likizo za kitaifa
- Kupata sera za mahali pa kazi zinazozingatia familia
- Kutumia maegesho ya bure kwenye eneo la kazi
- Kufanya kazi kwa mpangilio wa mseto
- Kupokea pensheni ya kampuni iliyoboreshwa
- Kunufaika na malipo ya ugonjwa yaliyoboreshwa
- Kushiriki katika mpango wa kutambua wafanyakazi
- Kupata mafunzo ya kina kupitia Mouser University
- Kutumia Health Cash Plan inayofadhiliwa na kampuni
- Kuwapendekeza marafiki na familia kupitia mpango wa bonasi wa rufaa
- Kushiriki katika tathmini za utendaji za kila mwaka
- Kupokea bima ya maisha ya kifo akiwa kazini
- Kupata Employee Assistance Programme (EAP)