Mouser Electronics
Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
Mouser Electronics är en global distributör av halvledare och elektroniska komponenter som sammanför konstruktörer och inköpsteam med produkter från fler än 1 200 tillverkare. Katalogen omfattar halvledare, kontaktdon, passiva komponenter och elektromekaniska delar, med fokus på att snabbt göra nylanserad teknik tillgänglig. Lokala försäljnings- och servicecenter hjälper kunder på företagets marknader världen över.

Kundtjänstrepresentant – High Wycombe (hybrid)

Mouser Electronics söker en kundtjänstrepresentant som ska hantera order, offerter, returer och produktförfrågningar. Rollen bidrar till kundnöjdhet, internationell orderhantering och försäljningstillväxt.

Beskrivning

  • Ge förstklassig kundsupport genom att hantera order, offerter och förfrågningar om kataloginformation
  • Skapa nya affärer och återkommande affärer genom kundserviceinitiativ
  • Hantera kundorder, offerter och returer med noggrannhet
  • Kontakta kunder för att bekräfta deras nöjdhet och hantera frågor
  • Informera kunder om produkttillgänglighet, inklusive varor i lager och restnoterade varor
  • Identifiera möjligheter till merförsäljning och korsförsäljning samt presentera relevanta produkter och kampanjer
  • Undersök kundorder och samordna snabbare hantering
  • Följ upp leveransplaner och produktkvalitet samtidigt som du bekräftar korrekt orderhantering
  • Säkerställ att order med särskilda hanteringskrav behandlas skyndsamt
  • Tillhandahåll efterfrågade kataloger, produktinformation och prover
  • Stöd lokala kundserviceteam och andra avdelningar vid behov

Krav

  • Ha 1–2 års erfarenhet av kundservice eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet
  • Visa ett starkt engagemang för utmärkt kundservice och konsekventa kvalitetsstandarder
  • Arbeta mot mål samtidigt som du företräder Mouser Electronics direkt inför kunder
  • Kommunicera obehindrat på engelska i tal och skrift; ytterligare språkkunskaper är meriterande
  • Använda Microsoft Office med goda kunskaper; erfarenhet av andra affärssystem är meriterande
  • Hantera flera valutor och behandla internationella order korrekt enligt gällande krav
  • Ha god analytisk förmåga samt stark problemlösnings- och förhandlingsförmåga
  • Planera och organisera effektivt samt arbeta strukturerat
  • Ha ett ansvarsfullt och energiskt förhållningssätt till rollen
  • Arbeta självständigt och initiativrikt, fokusera på resultat och samarbeta över kulturgränser
  • Ta initiativ till att bredda kunskaperna om produkter och processer genom tillgängliga resurser

Förmåner

  • Få 25 dagars semester per år, vilket ökar till 30 dagar efter viss anställningstid, utöver allmänna helgdagar
  • Ta del av familjevänliga arbetsplatspolicyer
  • Använda kostnadsfri parkering på arbetsplatsen
  • Arbeta enligt en hybridmodell
  • Få en förstärkt företagspension
  • Få förstärkt sjuklön
  • Delta i programmet för medarbetarerkännande
  • Få omfattande utbildning genom Mouser University
  • Använda en arbetsgivarfinansierad Health Cash Plan
  • Rekommendera vänner och familj genom programmet med hänvisningsbonus
  • Delta i årliga prestationsbedömningar
  • Få livförsäkring vid dödsfall i tjänsten
  • Få tillgång till Employee Assistance Programme (EAP)

Relaterade jobb

Bloomlife Inc

Distansbaserad account executive inom vårdförsäljning

Bloomlife Inc

Utveckla Bloomlifes distansbaserade verksamhet för övervakning av graviditeter genom att sälja lösningar för patientövervakning på distans till obstetrik- och gynekologmottagningar och vårdsystem. Ansvara för hela säljcykeln, från prospektering och kliniska presentationer till avtalsförhandlingar och överlämning inför implementering.

Öppna
Illumina

Klinisk säljspecialist inom genomik – Thailand, Indonesien och Vietnam

Illumina

Stöd Illuminas försäljning av klinisk genomik i Thailand, Indonesien och Vietnam genom att ge kunder råd om tillämpningar, arbetsflöden och produkter. Rollen omfattar reproduktiv och genetisk hälsa, onkologi, kundutveckling och regional marknadstillväxt.

Öppna
GlobeLife

Kundretentionsrepresentant på distans

GlobeLife

Hjälp Globe Lifes försäkringstagare att behålla sitt skydd och återuppliva livförsäkringar som har upphört i en distansbaserad roll inom kundretention. Hantera inkommande och utgående samtal, diskutera försäkringsskydd och betalningsalternativ, dokumentera resultat och nå retentionsmålen.

Öppna